山村里的金融夢，向老楊致敬！

美友18320715

<h3>為了大山的呼喚</h3><h3>建行楊萬元推廣"金湘通"業(yè)務(wù)紀實</h3><h3> </h3><h3>2017年6月26日，正午，氣溫40攝氏度。</h3><h3>"高山陡坡上龍?zhí)?，巖聲村村路陡山更險，五十六彎，彎彎裊無人煙，看見啤酒吃不得，望著西瓜相隔千萬里……"</h3><h3>"老楊，詩寫得不錯?。『透叻迳缴系耐岵弊訕溆械靡槐?amp;quot;</h3><h3>"老楊，你到哪兒了？"</h3><h3>"還在山上，走不動咯……"</h3><h3>"想吃啤酒啦？給你一箱！"</h3><h3>老楊盯著屏幕上的啤酒，吞了口水，放下手機。看看身邊的農(nóng)電員小吳汗流浹背，一邊掏出包里的毛巾給他隔在背上，一邊說："上了汗再吹風最傷身體啰。"小吳啃著手里的饅頭，有氣無力地說："老楊，天太熱了，哪個不曉得龍?zhí)洞宓穆纷铍y走，牛都走不下山，只能是小牛的時候抱上去，我們回去吧！"</h3><h3>老楊抬頭看了看陡峭的山路，擦了把汗說："牛都走不下山，你要山上的老婆婆們哪們下得來嘛？我們把金湘通裝上去了，她們就可以在山上取錢、轉(zhuǎn)賬，不是很好嗎？"</h3><h3>老楊名叫楊萬元，是中國建設(shè)銀行慈利火車站支行一名普普通通的客戶經(jīng)理。但就是這樣一位年過半百、其貌不揚的老同志，硬是靠著一張嘴兩條腿，翻山越嶺、走村串戶，把建行湖南省分行打造的惠農(nóng)產(chǎn)品"金湘通"開通到慈利縣467個自然村，覆蓋率超過95%，真正把金融服務(wù)送到了農(nóng)戶的家門口。</h3><h3> </h3><h3>認準一根筋，"金湘通"是利國利民的好產(chǎn)品</h3><h3>2018年2月3日，在慈利縣苗市鎮(zhèn)大興村，76歲的村民楊萬艮來到村里小賣部取社?？ɡ锏腻X，超市老板李婷立馬操作"金湘通"POS機為她取現(xiàn)2000元，前后過程不超過1分鐘。盡管是跨行取現(xiàn)，楊奶奶卻不需要支付任何手續(xù)費。超市里，還有村民在購買東西，結(jié)賬時使用建行龍支付掃描POS機上二維碼，滿20元立減5元。</h3><h3>在以前，要辦理這些業(yè)務(wù)，村民要去到集鎮(zhèn)或是二十多公里外的縣城才能完成，來去不僅要貼車費而且擔心取現(xiàn)金的安全問題，如今在家門口就享受到建行的優(yōu)惠服務(wù)。"存款、取現(xiàn)、查詢都很方便，還可以繳電費、話費，而且不收取手續(xù)費，買東西還有優(yōu)惠，金湘通是真的好。"村民們紛紛豎起大拇指，說建行把扶貧惠民真正做到了點子上。</h3><h3>這樣的情形，老楊曾經(jīng)夢到過無數(shù)次。他怎么也忘不了，前年在通津鋪推廣農(nóng)合卡時，一位老大爺說的話："老楊，你們的農(nóng)合卡好是好，就是還要跑到縣里才可以辦業(yè)務(wù)，么子時候可以在屋門口就方便了嘛！"</h3><h3>所以，當省建行推出"金湘通"的時候，老楊激動得覺都睡不著，這個將"金融、通訊、物流、商戶"融為一體的小小無線POS機，功能卻十分強大，不僅可以實現(xiàn)助農(nóng)取款、轉(zhuǎn)賬繳費、小額存款、自助理財、龍支付、云閃付等金融服務(wù)，還能辦理聯(lián)通SIM卡、繳納話費、電子券消費，"真是利國利民的好產(chǎn)品！"老楊這樣認為。然而，支行員工卻認為農(nóng)村金融服務(wù)基礎(chǔ)薄弱、營銷成本太大，都不看好"金湘通"。老楊是一根筋，認準的事誰也說服不了。他主動請纓，把推廣"金湘通"的重擔攬在了自己肩上。</h3><h3>起初，他找到圓通、順豐等快遞公司和農(nóng)村淘寶店尋求合作。但因為"金湘通"設(shè)點必須進村到戶，一些偏遠的小山村，光走一趟就要花上好幾個小時，這些合作伙伴根本沒有耐心陪著老楊一個村一個村地跑。時間過去23天，老楊還只完成了9臺POS機的設(shè)點。</h3><h3>正當老楊陷入困境時，張家界市分行行長陳希橋在調(diào)研時的一席話點醒了他，陳行長提到全市電力系統(tǒng)正在傾力打造縣域"十分鐘繳費圈"，除了開通"掌上電力"、"電E寶"等虛擬繳費渠道外，還將進一步完善銀行自助終端、POS機繳費終端等實體繳費途徑。</h3><h3>POS機繳費終端不正是"金湘通"的核心功能之一嗎？！興奮不已的老楊立即托同學關(guān)系找到了縣電力公司農(nóng)電股的負責人，滿懷熱情地向人家介紹"金湘通"。卻是剃頭挑子一頭熱，人家根本不了解"金湘通"也不想了解。老楊是個不服輸?shù)男宰?。辦公室里說不通，他就換在上班路上講。第二天早上7點，老楊就準時出現(xiàn)在負責人家門口，接他上班；一連7天，天天如此。負責人又好氣又好笑地問老楊："你這是圖么子嗎？"老楊擲地有聲道："這是利國利民的大好事，你不答應(yīng)，我就天天來陪你上班！"負責人終于被老楊打動，答應(yīng)與建行合作。</h3><h3> </h3><h3>兩個月瘦20斤，跑完慈利縣467個自然村</h3><h3>從與電力公司合作的那天起，老楊便由每個村的農(nóng)電員帶著走村入戶。農(nóng)電員常年在村里走動，不怕吃苦不說，還非常熟悉村里的情況，哪家小賣部最講誠信經(jīng)營最好，村里誰說話最管用……對他們來說都是鴨子進秧田心里有數(shù)。</h3><h3>有了這樣的神助攻，老楊的干勁空前高漲，他給自己定下了每天完成10臺POS機的目標，不完成絕不回家。每天早上6點，天還沒亮，老楊就帶上饅頭、水和毛巾，從縣城出發(fā)到村里與農(nóng)電員匯合，騎著摩托車走村串戶，于是才有了文章開篇那一幕。</h3><h3>2017年7月，氣溫不斷攀升，持續(xù)多天氣溫超過40攝氏度，最高氣溫達41.8攝氏度。老楊頂著酷熱，熱了就喝口水，餓了就啃幾個饅頭，衣裳汗透了就隔條毛巾。在洞溪鄉(xiāng)，天氣實在太熱，農(nóng)電員勸說老楊不要再跑了。但想著還有三個村沒到，老楊硬拉著農(nóng)電員陪自己去一趟。三個村走完，老楊大汗淋漓、面色發(fā)白，中了暑的老楊從村里回到家已經(jīng)凌晨。第二天一早，老楊依舊準時出發(fā)。</h3><h3>常在鄉(xiāng)村里跑，危險對老楊而言也是家常便飯。前往三合鎮(zhèn)時，老楊腎結(jié)石發(fā)作，在前不著村后不著店的情況下，他干脆忍著疼痛從山坡上一路飛奔，一番折騰后竟排出三顆綠豆大小的結(jié)石。在南山坪鄉(xiāng)巖井村，摩托車在村道上行駛，旁邊就是武陵山區(qū)特有的懸崖峭壁，一不小心就有可能跌下懸崖。有著恐高癥的老楊，路上連眼睛都不敢睜。"幾次下暴雨，我勸老楊不要下村，但他還是去了。" 中國建設(shè)銀行慈利火車站支行行長覃朝陽說。"我和農(nóng)電員約好了的，怎么能因為出點太陽、下點雨就失信于人呢！"老楊笑著解釋道。</h3><h3>為了選一個靠得住信得過的布點，切實讓老百姓更方便，一個村老楊往往需要跑兩次、三次甚至更多次。剛開始，也有村民不信任、不搭理，老楊有時候也感到失落，但是一想到"金湘通"開通后群眾能夠在家門口辦理金融業(yè)務(wù)，他又來了精神。2017年8月，短短2個月時間，慈利467個自然村都設(shè)置了建行"金湘通"POS機點，而老楊也瘦了整整20斤！</h3><h3> </h3><h3>下刀子也要去，大雪天送金融服務(wù)暖人心</h3><h3>如果說布點成功是叩響了"金湘通"走向廣大農(nóng)戶的大門，那么產(chǎn)品宣傳則是教會廣大村民使用"金湘通"的金鑰匙。</h3><h3>每次做產(chǎn)品宣傳都要出動不少設(shè)備和人員，為了避免做無用功，在產(chǎn)品宣傳活動前幾天，老楊就會提前到村里去逐戶登門拜訪，耐心解釋"金湘通"的功能和好處，需要提前準備什么資料等等。為了贏得村民的信任，老楊每次都會拉上村里德高望重的人一起，并且穿著熨燙平整的行服，胸口別著紅艷艷的黨徽和醒目的工號牌。有的老人家眼神不好，他還會指著工號牌，大聲念幾遍自己的姓名；有的老人家記性不好，他還會和別人拉鉤，一再重復產(chǎn)品宣傳的時間和地點，約好不見不散。</h3><h3>2018年1月25日，慈利大雪，氣溫零下3度。而這一天，正好是原定到大興村舉辦產(chǎn)品宣傳的日子。覃朝陽望著已經(jīng)有些發(fā)白的山頭，心里有些發(fā)怵。正猶豫間，急性子的老楊坐不住了，嚷嚷道："我和人家拉鉤了的，就是下刀子也要去！"</h3><h3>那天，老楊和同事們?nèi)缂s來到大興村。盡管下著大雪，村路很滑，還是有50多戶村民來到了"金湘通"POS機點，現(xiàn)場辦理了金湘通卡，開通了建行的手機銀行及龍支付等產(chǎn)品，還用25元購買了原價50元的年貨。高興的村民們不僅現(xiàn)場發(fā)朋友圈宣傳建行金湘通滿減活動，活動結(jié)束后還反復追問什么時候再次搞活動，而且還有村民找到縣城火車站支行存定期、辦信用卡、辦購車分期……大興超市的店主更是主動要求學習建行的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，一定要把建行"大興分理處"的"金湘通"代理業(yè)務(wù)做好。村民們的熱情也激發(fā)了建行人的心，他們不停地忙碌著，直到下午三點才吃上午飯。</h3><h3>憑著這樣的執(zhí)著，老楊所在的中國建設(shè)銀行慈利火車站支行"金湘通"的激活率100%，活躍率95%，到2017年底營業(yè)額50萬以上的POS機點就有63戶。中國人民銀行慈利縣支行的領(lǐng)導得知后，特意組織了專業(yè)團隊，將老楊的故事編成了地方曲藝常德絲弦，搬上了舞臺，被廣為傳唱。</h3><h3>而中國建設(shè)銀行慈利火車站支行則成了全省"金湘通"推廣的標桿，老楊經(jīng)驗在全省建行系統(tǒng)迅速復制，建行湖南省分行"金湘通"由此步入了快車道。截止目前，全行"金湘通"服務(wù)點累計設(shè)立1.3萬多戶，覆蓋全省1734個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。</h3><h3>山路十八彎，彎不住老楊的腳步。后來，老楊為那首沒寫完的詩加了個結(jié)尾："好在一覽眾山小，無線風光在巖音！"即便布滿了荊棘坎坷，在走向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村延伸的金融扶貧之路、服務(wù)"三農(nóng)"之路上，老楊從未退縮，建行人也從未退縮！</h3> <h3>如果他的故事感動了你，請為老楊投票吧！</h3>

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山村里的金融夢，向老楊致敬！

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