<h1><br> “艾比林悖論”由管理學(xué)家杰瑞·哈維(Jerry Harvey)教授最先提出。指無(wú)法處理意見一致,自己想做的跟真實(shí)情況相反，但又無(wú)力改變個(gè)人感覺，人們采取的行動(dòng)與他們真正最想要的背道而馳?！ ?</h1><h1><br> 一群人采取的集體行動(dòng)與成員個(gè)體真正意愿相違背，最后，集體行為的后果與一開始設(shè)定的集體目標(biāo)背道而馳。</h1> <h1><br> “艾比林悖論”由艾比林小故事而來：<br> 一個(gè)炎熱的夏日，有對(duì)得克薩斯夫婦及其父母人家在一起舒舒服服地玩骨牌。<br> 這時(shí)候玩牌的岳父說，我們?nèi)グ攘郑?3英里之外）吃個(gè)飯吧。<br> 女兒說：“聽起來不錯(cuò)啊?！?lt;/h1><h1><br> 丈夫心里有些打小鼓，知道去艾比林路很遠(yuǎn)，天又熱，為什么跑那么遠(yuǎn)去吃飯？可是他怕自己這么說顯得不合群，于是說：“我沒問題，看你媽媽愿意不愿意了?！?lt;br> 他的岳母說：“當(dāng)然我愿意了。我好久沒去艾比林了?！?lt;/h1><h1><br> 于是大家沿著灰土四起的土路，揮汗如雨趕了過去。到了那餐廳，發(fā)現(xiàn)食物極其難吃?；氐郊?，所有人都累壞了。</h1> <h1><br> 其中一個(gè)人假客氣說：“還不錯(cuò)啊，是不是？”<br> 其他人終于爆發(fā)了：岳母說她其實(shí)想待在家里，可是看其余幾個(gè)都這么興致高，就不想掃興。丈夫也說他不想去，是為了取悅其他人才去的。妻子也說是怕其他人不高興，所以才違心答應(yīng)的。這時(shí)候老岳父說他哪里是真想去啊，是怕大家悶，隨便提議一下的，心想大家一定反對(duì)，沒想到大家興致都那么高，他騎虎難下了。</h1><h1><br> 就這樣，四個(gè)人都覺得自己是為了對(duì)方，舍棄自己的欲望，結(jié)果個(gè)個(gè)都不開心。</h1> <h1><br> 杰瑞.哈維教授通過這個(gè)故事，巧妙地洞察到有時(shí)候決策產(chǎn)生的方式，這些決策并非人們有意識(shí)地“做出的”。</h1><h1><br> 第一個(gè)問題：行動(dòng)焦慮（Action anxiety）；我們都知道，行動(dòng)是抗拒和消除焦慮的良藥，但人們付諸行動(dòng)過程中，也存在焦慮。該不該行動(dòng)，如何行動(dòng)，與誰(shuí)行動(dòng)等需要思考與選擇。</h1><h1><br> 第二，我們常常發(fā)現(xiàn)自己會(huì)幻想出種種采取正確的行為之后會(huì)出現(xiàn)的災(zāi)難性后果，這些負(fù)面的幻想起到了非常重要的作用，它們給我們一個(gè)堅(jiān)實(shí)的借口不去采取那些應(yīng)該采取的行動(dòng)。<br> 實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)（real risk）是人類存在的常態(tài)，是生活所給予的，我們所有的行動(dòng)都有潛在的負(fù)面結(jié)果。</h1><h1><br> 避免方法：<br> 首先，我們每個(gè)人都要評(píng)估，采取行動(dòng)所伴隨的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)和完全不采取行動(dòng)所發(fā)生的問題；<br> 其次，我們每個(gè)人都要做出選擇，是保持沉默，還是堅(jiān)持我們自己的信仰和情感，而不是依附于他人的信仰和感受；</h1><h1><br> 第三，我們需要的往往是在集體里勇敢提出來，不是什么新的信息或論據(jù)，只要提出與整個(gè)集體不謀而合的想法就行了。</h1> <h1><br> 曾在財(cái)經(jīng)欄目看過題為這樣的文章，“為什么人一到群體中，智商就嚴(yán)重降低？”現(xiàn)實(shí)生活中，確實(shí)如此。</h1><h1><br> 比較常見的，女人一起上街買衣服，最后買回來的往往不是自己喜歡的和想要的；集體開會(huì)討論發(fā)言時(shí)，往往隨聲附和，言不由衷；一個(gè)人，兩個(gè)人抬頭看天，慢慢會(huì)聚集一群人抬頭看天——天上并無(wú)任何異樣。</h1><h1><br> 還有，羊群的集體無(wú)意識(shí)無(wú)目的奔跑，那個(gè)很有名氣的“蝴蝶效應(yīng)”……</h1> <h1><br> ?個(gè)體在團(tuán)體內(nèi)部與多數(shù)成員認(rèn)識(shí)和行為發(fā)生分歧時(shí)，從主觀上感受到來自多數(shù)成員的精神力量，從而迫使個(gè)體放棄個(gè)人的意愿以求和團(tuán)體成員取得統(tǒng)一。其目的是迫使個(gè)體從眾。它是利用團(tuán)體成員歸屬與交往的需要，造成個(gè)體擔(dān)心受到孤立、排斥和唾棄的心理氣氛而實(shí)現(xiàn)的。</h1><h1><br> ?群體成員傾向于與其他成員保持行為與信念的一致，以獲取群體對(duì)他的認(rèn)可及團(tuán)體歸屬感；群體成員在對(duì)需要決策的事件拿不準(zhǔn)的時(shí)候，模仿與順從他人的行為與信念往往是安全的。<br> <br> ?群體心理學(xué)的創(chuàng)始人古斯塔夫·勒龐所說的一句名言來總結(jié)：“人一到群體中，智商就嚴(yán)重降低，為了獲得認(rèn)同，個(gè)體愿意拋棄是非，用智商去換取那份讓人備感安全的歸屬感?！?lt;/h1> <h3> 本文涉及管理學(xué)和心理學(xué)等范疇，文中沒有展開分析、論述，讀者見諒！</h3><h3><br></h3><h3>圖片來源網(wǎng)絡(luò)，感謝原作者。</h3>