<h3> 為了進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化, 規(guī)范服務(wù)流程,激發(fā)員工服務(wù)爭(zhēng)先熱情,提升員工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平,提高開(kāi)口促銷能力,營(yíng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和銷售氛圍,打造品牌形象,提高客戶滿意度,南城黨支部按照公司黨委統(tǒng)一部署,于3月26日組織開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 黨員在行動(dòng)”主題黨日活動(dòng)。</h3> <h3> 南城黨支部各站經(jīng)理組織本站員工開(kāi)展培訓(xùn)、服務(wù)能手選評(píng)工作,并評(píng)選出一名服務(wù)能手參加黨支部組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵競(jìng)賽。</h3> <h3> 南城黨支部全體黨員、站經(jīng)理及各站選拔推薦的優(yōu)秀員工在濟(jì)南19站參加“優(yōu)質(zhì)服務(wù)黨員在行動(dòng)”主題黨日活動(dòng),由評(píng)委講解現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則,為推動(dòng)高質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。<br></h3> <h3> 現(xiàn)場(chǎng)參賽員工對(duì)出場(chǎng)順序進(jìn)行抽簽,做到公平、公正、公開(kāi)。</h3> <h3> 黨員站經(jīng)理首先進(jìn)行比賽起到帶頭作用。</h3> <h3> 微笑迎候,彰顯石油品牌形象。</h3> <h3> 隨身攜帶生肖卡,成功促銷。</h3> <h3> 擦車服務(wù),使客戶體驗(yàn)不一樣的增值服務(wù),得到顧客的好評(píng)。</h3> <h3> 服務(wù)能手的精彩表現(xiàn),從數(shù)碼回零到送行選手們都能認(rèn)真操作,使客戶始終在員工的呼應(yīng)聲中迎來(lái)送往。</h3> <h3> 員工一絲不茍的為顧客加注汽油,裁判員認(rèn)真記錄,做到公平、公正。</h3> <h3> 經(jīng)過(guò)服務(wù)標(biāo)兵一上午激烈的比拼,實(shí)現(xiàn)非油銷售收入615元,其中銷售生肖卡5張、玻璃水5瓶、昆侖之星復(fù)合劑2瓶、昆悅自主品牌商品220元。評(píng)出五星服務(wù)標(biāo)兵一名,四星服務(wù)標(biāo)兵二名,三星服務(wù)標(biāo)兵三名,由支部書(shū)記、評(píng)委進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。<br></h3> <h3> 支部書(shū)記薛文輝對(duì)取得優(yōu)勝的服務(wù)標(biāo)兵表示祝賀,并要求各位服務(wù)標(biāo)兵將標(biāo)兵的風(fēng)采帶到日常的工作中去。作為服務(wù)標(biāo)兵就是站上的標(biāo)桿,要把在現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶回站上,要把銷售勁頭帶到站上,帶動(dòng)身邊的每一位員工。南城黨支部全體黨員積極行動(dòng),帶領(lǐng)全體員工在“利先量?!钡脑瓌t下,積極構(gòu)建新秩序市場(chǎng),為實(shí)現(xiàn)量效提升奮力拼搏!</h3>