<p></p><p>當(dāng)客戶因為某些裝修剩下或者不喜歡等原因,需要把泡過水的退回,商家卻說泡過水的磚不能退換??蛻艉懿幻靼祝X得這磚泡過水了,不會影響磚的質(zhì)量,把這磚涼干還是一樣能使用,為什么還不讓退換呢?</p><p>我們在說一件商品沒有質(zhì)量問題的情況下,客戶想要退貨或換貨時,有一點條件很重要,那就是該商品不能影響第二次銷售。那泡過水的瓷磚會不會影響第二次銷售呢?<br></p><p>商家都在說客戶至上、服務(wù)至上,客戶一些要求我們都會盡量去滿足,但有些事情是沒辦法無條件的去滿足客戶,比如這瓷磚泡過水不能退的規(guī)矩,具體原因:</p><p>泡過水的瓷磚,不會影響瓷磚質(zhì)量,這磚也可以用,是的,泡過水的瓷磚涼干,下次再泡一下,那磚還是可以使用。<br></p>但是<br><p></p><p>這泡了兩次水的磚和泡過一次水的瓷磚,就像瓷磚泡水不均勻一樣,一樣都會有色差,就像下圖的磚有深有淺。您說,這樣的磚誰會要?哪個商家敢再次銷售給另一個客戶呢?<br></p> <p>是不是把這批磚全泡了,下次再泡這些磚,那么這些磚都都是二次泡水,那應(yīng)該不會有色差吧?那這樣是不是可以再次銷售了呢?</p><p>確實的如果整批磚都是二次泡水,那就不會有色差了,但是,這批磚包裝都拆開了,磚也泡水了,這些磚下個客戶會接受嗎?還有就算下個客戶接受這批磚,價格還會是正常價格嗎?還有這個客戶的用磚數(shù)量和這批數(shù)量剛剛好嗎?數(shù)量多或少了怎么辦?而這些的變數(shù)一定會帶給商家損失這些損失又該怎么算?<br></p><p><br></p>