<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 九月的云兒飄逸，風兒輕柔，雁陣斜飛，靜秋如畫。心懷希翼，呼吸著新鮮的空氣，來到科室，著裝整齊，佩戴好胸卡，以熱情的態(tài)度，甜美的笑容，溫和的語言迎接前來就診的患者。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 自2019年七月以來，門診部在王麗娟護士長的領導下，規(guī)范了導診與分診護士的著裝與行為規(guī)范，亮化了門診窗口，打造了醫(yī)院門診高品質(zhì)服務。門診部積極開展優(yōu)質(zhì)服務工程，切實把改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量落到實處，為病人提供溫馨、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療和護理服務。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 為了改善就醫(yī)體驗，我們門診本著“給患者第一張真誠的笑臉，第一聲親切的問候，用真情感動患者”的服務理念，積極開展主動迎前服務。在門診大廳，候診區(qū)等患者比較集中的地方均有導診護士巡視，隨時進行指引，解答患者疑問。熱情接待病人，耐心解釋、態(tài)度和藹、文明用語、禮貌待人。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 設置愛心輪椅，方便老弱病殘者，標識醒目。遇見老人獨自要坐電梯的，我們的護士主動上前攙扶老人坐完電梯。保證其安全。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 主動巡視，及時發(fā)現(xiàn)，齊心協(xié)力開通綠色通道，迅速轉(zhuǎn)運急危重癥患者，挽救患者生命！</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 開展優(yōu)質(zhì)護理服務模式，不僅要優(yōu)化醫(yī)療護理環(huán)境，還要優(yōu)化對門診內(nèi)部管理及護士自身管理。護士是優(yōu)質(zhì)護理服務工作的主體，是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的主要承載者。為了增強主動服務意識，每周組織培訓學習優(yōu)質(zhì)護理服務目標及內(nèi)涵，目的是提升護士的專業(yè)素養(yǎng)，營造良好的學習氛圍更好的服務病人，促進全員共同進步。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 服務禮儀時時練，專業(yè)知識月月學</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 無陪護的老年患者，外地患者等我們進行陪診，陪檢，切實解決老年患者，外地游客等對醫(yī)院環(huán)境不熟悉，找不到相關(guān)科室，多走彎路，延誤就診的問題。親人不在身邊，我們就是您的親人！</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 行走在襄醫(yī)的小路上，風也送香，雨也送香。倘若，在經(jīng)過桂花樹時，那細碎的小黃花無意落入你的發(fā)間，衣襟，所到之處，皆可生香。桂花不語，桂香卻遠飄十里，這一季蕭條的秋，因為這小小的桂花香，而讓我生出一顆春天般的心，柔軟明媚。而我們用愛心指導患者就醫(yī)，用耐心換取患者的理解，用細心幫助患者解決困難，用真心贏得患者的尊重，不也正如這秋日里的陣陣花香么？ </h3>