<h3> 11月30日，“小雪”節(jié)內(nèi)，興隆縣下起了2019年第一場雪，氣溫零下 9度到零度。下午，我按《入住通知書》的約定，到“興隆·融創(chuàng)城”辦理了入住手續(xù)，拿到了我的新住所的鑰匙，完成了入住，正式成為“興隆·融創(chuàng)城”的一員。這一天，聽到融創(chuàng)員工無數(shù)次“歡迎回家”的熱語，心里非常感動，確實感覺了“回家”的溫暖。這一天，可謂是“雪中得暖”。<br></h3><h3> 2018年11月，為改善我們老兩口的居住條件，由大女兒、大女婿提議，兒子、兒媳、二女兒、二女婿附議，我和老伴同意，決定購買一套有電梯的新樓房供我們養(yǎng)老。幾經(jīng)考察比較，最后我們選定了“興隆·融創(chuàng)城”。</h3><h3> 第一次到售樓部考察情況，就受到很高的禮遇：大門口有身著制服的保安小伙兒敬禮、問詢、指路，停車場有保安指揮、開門、問候，樓前有迎賓小姐歡迎、引路，開門。高大寬敞的大廳內(nèi)安靜、整潔，接待人員身著制服，穿戴規(guī)范，面帶微笑，普通話說得標(biāo)準(zhǔn)親切。</h3><h3> 接待吧臺的對面，陳列有樓房售賣進(jìn)度表，從表上看，一期樓房已賣出大部，二期樓房也有出售。</h3><h3> 在等候區(qū)稍坐，桌上擺有融創(chuàng)公司的標(biāo)識牌、糖果，服務(wù)人員熱情有禮，問我們需要咖啡還是茶，然后給每人奉上一杯熱茶。</h3><h3> 之后，有專人帶我們?nèi)ピ谏潮P區(qū)，向我們介紹樓盤的地理、環(huán)境、交通、小區(qū)配套、樓房結(jié)構(gòu)等情況，然后帶我們?nèi)タ礃影彘g。樣板間的布局合理，空間利用率較高，施工精細(xì)，細(xì)節(jié)處理很好，還可以看到墻體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，所用材料。</h3><h3> 我在世上游走幾十年，不大輕易相信廣告的宣傳，但是現(xiàn)場察看并上網(wǎng)得知融創(chuàng)公司的實力和口碑之后，決定就買這里的樓了。</h3><h3> 跟融創(chuàng)公司打交道，我深切體會到溫馨和省心。到什么時間辦什么事，怎么辦，都有電話、微信、快遞書面文件的提醒，根本不用我操心，只要照“章”辦事就是了。</h3><h3> 2019年1月，融創(chuàng)公司發(fā)請柬邀請“興隆·融創(chuàng)城”所有的業(yè)主1月25日晚在售樓大廳歡聚一堂，慶賀新春佳節(jié)，名之曰“家宴”。</h3><h3> “家宴”的每個細(xì)節(jié)，都做得非常完美：事先有微信通知，接著有快遞專門請柬邀請：從進(jìn)小區(qū)大門，一路有人”導(dǎo)航“：宴會大廳內(nèi)二十幾張桌子上，有每位參宴者的座位牌，大家按“牌”入座，秩序井然：每一聽可樂的外包裝，都印有“興隆融創(chuàng)城”字樣和業(yè)主的姓名：服務(wù)人員熱情周到?，F(xiàn)場中所有業(yè)主品海鮮，喝可樂，吃餃子，搶紅包、看近景魔術(shù)，氣氛非常熱烈，給大家“家”的感覺非常強(qiáng)烈。宴會后還贈送禮品。<br></h3><h3><br></h3><h3> </h3><h3> </h3><h3><br></h3> <p> 我和夫人在家宴現(xiàn)場。</p><p> <br></p> <h3> 滿桌的海鮮、我和夫人的座位牌，以及印有我和夫人姓名的可樂。</h3> <h3><font color="#010101"> 魔術(shù)師現(xiàn)場表演魔術(shù)。</font></h3> <h3><font color="#010101"> 此次家宴禮品之一——小罐茶、茶碗。</font></h3> <p> 小罐茶的內(nèi)外包裝上都有“融創(chuàng)”字樣。</p><p><br></p> <h3><font color="#010101"> “家宴”的另一禮品——旅行毯。</font></h3> <p> 2019年10月18日，我收到融創(chuàng)公司寄來的快遞函，函內(nèi)用文字寫明辦理契稅的時間、地點、單位名稱、要準(zhǔn)備什么材料，同時用方塊圖形表示辦理流程，先到哪個窗口后到哪個窗口，哪個窗口辦什么事，需要什么材料。我按照這張“明白紙”去辦理，一步瞎道不用跑，一句廢話不用說，用最短的時間就辦好了。</p><p><br></p><p><br></p> <p></p><p> 11月20日，我分別收到融創(chuàng)公司的電話和微信，通知我11月30號下午13點至13.40分去公司辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取房屋鑰匙。次日收到同樣內(nèi)容的郵政快遞函，用書面的形式白紙黑字地告知了辦理入住手續(xù)所需材料詳單，還有辦理手續(xù)的方塊流程圖。</p><p> 11月30日中午12.30，我和老伴 從現(xiàn)住址開車出發(fā)，到“興隆·融創(chuàng)城”的大門口，守門保安敬禮詢問，得知是來辦理入住手續(xù)的，便示意放行，其動作與交警指揮交通一般。向里沿途的道路兩側(cè)，還有幾位保安在禮貌、規(guī)范地指揮交通，停車場內(nèi)有專人指揮停車，此時我感覺我的身價大增，享受到從未享受過的禮遇。</p><p> 下車后，在工作人員指揮下，通過長長的紅地毯，在辦理大廳門口受到禮儀小姐的熱情問候，一句甜甜的、響亮的“歡迎回家”，像一股暖流涌遍全身——到家了，親切，溫暖，真好！</p><p> 第一道手續(xù)是登記、領(lǐng)號，工作人員先是“歡迎回家”的問候，接著登記、發(fā)號，并 給我一張“流轉(zhuǎn)單”。我手持“流轉(zhuǎn)單”在導(dǎo)辦人員的帶領(lǐng)下進(jìn)入第二個程序。大約經(jīng)過六七個流程吧，每一個流程都有人帶領(lǐng)導(dǎo)辦，每一個流程都收到“歡迎回家”的親切問候，每一個流程都辦得干凈利落，每一個流程者都填寫”流轉(zhuǎn)單“。</p><p> 最值得一提的，是交鑰匙環(huán)節(jié)。</p><p> </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p></p> <h3><font color="#010101"><p> 辦理人員收到我的“流轉(zhuǎn)單”，請我落坐，說一聲“您稍等”便轉(zhuǎn)身離開，我有些詫異不解。不到一分鐘，他回轉(zhuǎn)來，手里多了一個盒子。</p><p> </p></font></h3> <h3><font color="#010101"> 打開盒子，里面掛著六串鑰匙，三張卡，和一些文字資料。每一串鑰匙上都貼著標(biāo)簽，標(biāo)明它是管哪把鎖的。三張同樣的卡是門禁卡，進(jìn)小區(qū)和單元門用的，辦理人員介紹了它的激活和使用方法。</font></h3> <h3><font color="#010101"> 那些文字資料包括業(yè)主須知。房屋使用說明書，各種家用電器使用說明書和相關(guān)人員的聯(lián)系方式。我不禁有些小小的感動——不就交個鑰匙嗎，竟然搞得這樣隆重，還弄個專門的盒子！這不僅表現(xiàn)融創(chuàng)公司事事以人為本，還顯示融創(chuàng)公司的另一個了不起之處——注重每一個細(xì)節(jié)，并把它做細(xì)做好。俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”，我想這應(yīng)該是融創(chuàng)成功的秘訣之一吧。</font></h3> <p> 交付物業(yè)費的同時，要通過掃描二維碼加上物業(yè)管理員的微信，以后有任何物業(yè)方面的問題，找她就行了！二維碼旁面有她的名字、照片和電話號碼，讓業(yè)主對她有一個直觀感性的認(rèn)識，并可以隨時找到她。<br> 辦理入住手續(xù)的最后一個環(huán)節(jié)是領(lǐng)取禮品——公司向每一位業(yè)主贈一個美的公司產(chǎn)的電飯鍋，以示慶賀和祝福。之后，一位男性驗房師主動替我拿著電飯鍋，陪同我們?nèi)バ录遥瓿勺罱K的驗收。</p><p> 到家了！驗收師和我們夫婦穿上驗收師帶來的鞋套，由我用鑰匙開門進(jìn)入我的新家，第一感受是溫暖——身體，還有心。</p><p> 驗收師帶領(lǐng)我們仔細(xì)檢查全屋的裝修，包括每一個細(xì)節(jié)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)墻上壁紙有一大約兩厘米的鼓包時，立刻電話請來一位師傅現(xiàn)場處理好（ 我在一多月以前的“工地開放日”，曾跟隨融創(chuàng)的工程師為他們的裝修挑過毛病，當(dāng)時沒有發(fā)現(xiàn)這個瑕疵，后來聽說它是因為室內(nèi)溫度太高所致，現(xiàn)已調(diào)低）</p><p> 我沒有發(fā)現(xiàn)的毛病，他們也會幫我找。比如“工地開放日”時，有一個插孔沒有電，廚房的一個櫥門上有一處突起，就是工程師發(fā)現(xiàn)的，這回已經(jīng)修復(fù)。</p><p> 以上不厭其煩地羅列這些，是為了說明融創(chuàng)公司對業(yè)主的尊重和工作的規(guī)范，我用“服務(wù)人性化”“管理規(guī)范化”來概括，不算為過吧！</p><p> 我對融創(chuàng)公司的施工評價為“施工精細(xì)化”。</p> <h3><font color="#010101"><p> 施工從設(shè)計開始，設(shè)計也是“施工”。“興隆·融創(chuàng)城”一期工程共有八棟住宅樓，按照慣例，一般設(shè)計成一樣高度的“二列縱隊”，可是“興隆·融創(chuàng)城”一期的八棟樓卻設(shè)計得“參差不齊”——每“行”的兩棟樓西前東后地錯開，每“列”的四棟樓從后到前依次減少一層，都為的是 讓業(yè)主們可以更好地享受到陽光（這也是“人性化”的生動體現(xiàn)）。</p><p> 建筑和裝修的施工如何精細(xì)，我不想贅言，就用我一位融創(chuàng)內(nèi)部的朋友給我發(fā)的微信來說吧：“1房1驗、4次預(yù)交評估、16項評估要點、18類施工驗收前標(biāo)準(zhǔn)、58類交付標(biāo)準(zhǔn)、2次工地開放日、8道聯(lián)合驗收、10項過程評估體系、252個細(xì)部節(jié)點、10503年監(jiān)測點，這就是您選擇融創(chuàng)的理由“。最后還加了一句：您選擇融創(chuàng)，是英明之舉，正確之舉，幸福之舉。</p></font></h3> <p> 此時雪住天晴，典雅的法式新古典建筑背景下的“興隆·融創(chuàng)城”，在遠(yuǎn)山和陽光的映襯下，散發(fā)著優(yōu)雅的人文氣息 。<br></p><p><br></p> <h3><font color="#010101"> 業(yè)主在驗房師的陪同下去新家驗收新房，所經(jīng)之處，都是綠色。春、夏、秋日裝點小區(qū)的紅花綠植，正貓在這些平整的，角方線直的“帳篷”下，酣然夢中，安全越冬。這樣的“帳篷”造型“，我是第一次見，就是在大城市也沒見過，我不禁贊嘆融創(chuàng)人的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和獨具匠心。</font></h3> <h3><font color="#010101"> 地面上的雪已然融化，這只孔雀的“羽毛”還是那么潔白，給小區(qū)的冬景增色添趣。</font></h3> <h3><font color="#010101"> 這幾只小“動物：還在冒雪覓食 。藍(lán)綠色的背景也是”帳篷“。</font></h3> <h3><font color="#010101"> 找到一幅小區(qū)的局部秋景。</font></h3> <h3><font color="#010101"> 小區(qū)的夜景。</font></h3> <h3><font color="#010101"><p> 小區(qū)綠地上的“融創(chuàng)”標(biāo)識。</p><p> 至于“興隆·融創(chuàng)城”更多的“ 環(huán)境田園化”資訊，還有我“入住”之后的體驗，容我明春翌夏再向您作詳細(xì)的稟報。</p></font></h3> <h3><font color="#010101"><p> 總之，我與融創(chuàng)公司打了一年的交道，終于入住了。通過親身體驗，我給“興隆·融創(chuàng)城”作了四句話的概括評價：“服務(wù)人性化，管理規(guī)范化，施工精細(xì)化，環(huán)境園林化”。如果非要用兩個字概括，那就是融創(chuàng)公司“誠心””匠心““誠信“，讓業(yè)主們“省心”“放心””稱心“。有朋友問我入住“興隆·融創(chuàng)城”的最大感受是什么，我說，：買樓到融創(chuàng)，包你不后悔！</p><p> （2019.12.3）</p></font></h3>