中國銀行江津支行開門紅.網(wǎng)點零售產(chǎn)能提升項目回顧篇

美友52444642

<p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">中國銀行江津支行開門紅.網(wǎng)點零售產(chǎn)能提升</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????項目啟動會于1月12日晚19:30在支行會議室召開。啟動會由支行個金部陳主任主持，首先陳主任向大家對下周項目的開展進行初步講解。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????隨后本次項目負責人南京旭恩顧問朱老師向大家做自我介紹。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????朱老師組織大家60秒內(nèi)拍掌游戲與大家進行互動。通過60秒拍掌游戲，向大家闡述在任務(wù)中應(yīng)有目標分解策略和突破自我能力。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">???? 朱老師通過分享附近銀行現(xiàn)階段針對開門紅做的動作和自身案例分享，引導(dǎo)大家跳出思維盲區(qū)，以現(xiàn)有活動方式向客戶進行宣傳，要有以服務(wù)帶動營銷的思維。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????朱老師通過分享同業(yè)零售工作開展內(nèi)容向大家講解經(jīng)營策略重點分布。在此基礎(chǔ)上向大家講解此次項目目標和項目實施過程中的工作要求。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????隨后朱老師向大家對此次項目競賽方案進行詳細解讀，鼓勵大家積極營銷，多多曬單[拳頭][拳頭]</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????朱老師通過國有銀行與其他銀行監(jiān)管不同和案例分析各家銀行產(chǎn)品漏洞，引導(dǎo)大家學(xué)會改變客戶認知，教導(dǎo)大家如何開展資金防流失。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????最后朱老師通過視頻播放，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何贊美。全員觀看視頻、認真學(xué)習(xí)????</h3> <p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">??????項目紀實??????</span></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????支行營業(yè)部～晨會進行存量客戶電話邀約演練</span><br></h3> <p style="text-align: left; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????雙福支行～顧問老師旁聽理財經(jīng)理顧潔電話邀約現(xiàn)場糾偏點評提高邀約成功率，盤活存量，深入營銷增強客戶粘性！?</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????德感支行～顧問劉老師與理財經(jīng)理胡朝剛對存量客戶維護情況進行了解，對于在我行資產(chǎn)10萬-30萬區(qū)間的客戶進行篩選梳理。</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????西城支行～營業(yè)時間結(jié)束后，后備經(jīng)理黃婷針對系統(tǒng)篩選出來的客戶進行電話邀約，介紹定益寶優(yōu)勢??????</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????四牌坊支行～旭恩顧問老師重新設(shè)計定期存款宣傳熒光板，吸引客戶進行深入了解。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">曹老師同大堂經(jīng)理朱曉纓制定重點產(chǎn)品營銷方案，為推廣本行核心產(chǎn)品，制作爆炸貼，張貼于大廳顯眼位置。并更換臺卡內(nèi)容，為柜面經(jīng)理及大堂經(jīng)理準備宣傳折頁，以便于開展柜面折頁遞送及廳堂微沙龍活動。</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????雙福支行～高柜柜員在客戶辦理業(yè)務(wù)時及時遞送折頁，向客戶進行產(chǎn)品宣傳營銷????</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">?? ?? 支行營業(yè)部～王春主任，梳理20—30萬客戶信息，利用產(chǎn)品升級話術(shù)，開展分類客戶的電話邀約，邀約客戶前來網(wǎng)點進行業(yè)務(wù)體驗。[鼓掌][鼓掌]</span></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????德感支行～劉老師指導(dǎo)大堂經(jīng)理邱夜凌通過升級話術(shù)對客戶進行電話邀約?????????</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????四牌坊支行～旭恩曹老師悉心指導(dǎo)網(wǎng)點理財經(jīng)理陳曹宏邀約話術(shù)流程和梳理，對邀約話術(shù)進行糾偏，通過升級話術(shù)對系統(tǒng)客戶開展電話邀約。</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????雙福支行～結(jié)業(yè)后，各崗位對陌生存量客戶積極進行電話邀約，了解客戶行外資金情況，介紹我行優(yōu)勢理財產(chǎn)品，進行行外吸金。旭恩顧問車老師現(xiàn)場糾偏點評，提高邀約成功率。</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????西城支行晚培訓(xùn)～劉行長主持夕會，通報并核對每位同事的業(yè)績，黃婷分享今日與大堂助理彭徐莉的協(xié)作營銷的案例，劉行長對今日工作進行總結(jié)。</span><br></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??隨后邢老師同網(wǎng)點全員分享晚培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容：①廳堂營銷策略；②產(chǎn)品話術(shù)技巧；③介紹基金定投以及適合人群；④電話邀約流程和注意事項。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????支行營業(yè)部～柜員張紫顏對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行定益寶產(chǎn)品推薦，發(fā)送產(chǎn)品單頁以引起客戶興趣點[玫瑰][玫瑰]</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????德感支行～營業(yè)時間結(jié)束后，柜員王藝潛和藍云馨針對系統(tǒng)篩選出來的客戶進行電話邀約，并成功邀約意向客戶明日到訪網(wǎng)點??????</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????支行營業(yè)部～大堂經(jīng)理聶立攜帶隨手禮走進渝津紙業(yè)、御江山幼兒園對中行手機銀行、信用卡、優(yōu)客分期等產(chǎn)品進行推廣營銷，并收獲基金定投客戶一名，手機銀行掃碼31戶。????</span><br></h3> <h3>????晚培訓(xùn)上，全員積極參與、認真學(xué)習(xí)輔導(dǎo)內(nèi)容。</h3> <p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??江津支行網(wǎng)點零售產(chǎn)能提升總結(jié)表彰會 ?? </h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??一周業(yè)績呈現(xiàn)??</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">?? 會議由旭恩顧問車老師主持，車老師首先通過閃屏向大家呈現(xiàn)一周來大家的付出，并向大家做會議流程介紹。</span><br></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 隨后朱老師帶領(lǐng)大家回顧本次項目目標。并通過大家營銷意識的改變、營銷話術(shù)及輔助的營銷墊板設(shè)計、基礎(chǔ)管理表格工具的使用和員工通關(guān)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、廳堂開口營銷幾個方面進行回顧。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 朱老師向大家分享一周來各個網(wǎng)點的經(jīng)典營銷案例和外拓活動總結(jié)，帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 最后朱老師對項目做總結(jié)歸納：</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，5家網(wǎng)點全部覆蓋，帶動員工開展學(xué)習(xí)，并通過營銷氛圍的打造，提高了員工的參與度和與客戶之間的互動。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 通過不斷的轉(zhuǎn)變大家的營銷理念和營銷能力輔導(dǎo)，逐步提升網(wǎng)點綜合能力。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 接下來由車老師組織競賽指標完成“優(yōu)秀個人”頒獎儀式。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? ?? 交叉驗收“團隊標準獎”?? ?? </h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??項目導(dǎo)入競賽指標“優(yōu)勝團隊獎”?? </h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 接下來由各個網(wǎng)點員工代表結(jié)合項目導(dǎo)入工作進行心得分享?? </h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??朱老師針對網(wǎng)點存在的一些共性問題，結(jié)合常見場景從指標管理、產(chǎn)品業(yè)務(wù)的排斥度、柜面營銷和存量客戶挖掘等幾個方面給予改善提升建議。并通過營銷案例向大家分享營銷的冰點、沸點和誘惑點。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 隨后朱老師從廳堂營銷、外拓活動、管戶策略、網(wǎng)點管理團隊等幾個方面提出固化要求，并著重對微信群內(nèi)曬單氛圍保持和存量客戶盤活進行梳理強調(diào)。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 隨后，大家一起觀看各個網(wǎng)點視頻集錦。</h3> <h3>????大家一起觀看各網(wǎng)點視頻集錦。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????支行范行長進行總結(jié)發(fā)言：首先對項目組的工作付出表示感謝！同時對網(wǎng)點全部員工的付出表示感謝！對于本周支行全量金融資產(chǎn)得到有效提升給予鼓勵。希望大家在項目導(dǎo)入過程中學(xué)到的知識學(xué)習(xí)致用，用好方法論，提升網(wǎng)點產(chǎn)能。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 希望接下來通過大家共同的努力，江津支行業(yè)績更上一層樓????</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??????</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">五天的時間轉(zhuǎn)瞬即逝</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">首先</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">感謝支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">其次</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">感謝各部門同事的全力配合</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">最后</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">感謝同事們的辛苦付出</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">在此</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">祝愿江津中行的明天更加精彩輝煌</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">祝愿全體工作人員</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">身體健康、事業(yè)長虹</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">旭恩項目組與大家攜手共進、共創(chuàng)美好未來</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??????</h3>