<h1> 1月24日，農(nóng)歷大年三十，這本是舉國(guó)上下歡慶新春的日子，不斷升級(jí)的新型冠狀病毒肺炎疫情卻牽動(dòng)著每個(gè)人的心。這一天，國(guó)網(wǎng)青島供電公司營(yíng)銷部大客戶服務(wù)班班長(zhǎng)王衛(wèi)國(guó)帶領(lǐng)著全班，緊鑼密鼓協(xié)助抗疫保電客戶開展設(shè)備巡視、負(fù)荷監(jiān)測(cè)等電力保障工作，并幫助新增定點(diǎn)醫(yī)院爭(zhēng)分奪秒細(xì)化重要負(fù)荷摸排、制定應(yīng)急發(fā)電車接入方案......他們要以堅(jiān)強(qiáng)的電力保障和優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，為抗疫前沿的白衣戰(zhàn)士和患者們帶去信心和力量，也要以莊嚴(yán)的擔(dān)當(dāng)為大客戶服務(wù)班帶來(lái)一份特殊的“新年禮”。</h1> <h3></h3><h3></h3><h3></h3><h3></h3><h1> 大客戶服務(wù)班，是個(gè)不足半歲的“年輕”班組，由王衛(wèi)國(guó)、曹智勇、劉金鵬三名同志組成，承擔(dān)著全市供電電壓等級(jí)110千伏及以上客戶以及市區(qū)全部35千伏客戶的供電服務(wù)保障工作。1月22日，山東省衛(wèi)健委公布了新冠肺炎醫(yī)療救治省內(nèi)首批定點(diǎn)醫(yī)院名單，青島市5家定點(diǎn)醫(yī)院中，4家由該班負(fù)責(zé)保障。截至目前，大客戶服務(wù)班已承擔(dān)市立醫(yī)院、青大附院等8家定點(diǎn)醫(yī)院保電任務(wù)，尤其是青島市戰(zhàn)疫決勝的“腹心地帶”——重點(diǎn)收治和隔離醫(yī)院的保障。</h1><br><h3></h3><h3></h3><h3></h3> <h1> 此次保電，任務(wù)艱巨、使命光榮、責(zé)任重大，不僅僅是大客戶服務(wù)班獲得“新”生以來(lái)的第一次年關(guān)洗禮，更是“老”同志們幾近三十年電力生涯的一次意義非凡的沙場(chǎng)點(diǎn)兵。三名同志年均48歲，平均工齡29年，是經(jīng)驗(yàn)豐富的一線“老”師傅，也是久經(jīng)考驗(yàn)的保電“老”戰(zhàn)士，曾圓滿完成上合峰會(huì)、海軍節(jié)等重大活動(dòng)保電任務(wù)，2018年來(lái)共榮獲省市公司保電榮譽(yù)10人次，是客戶心中名副其實(shí)的光明守護(hù)者。</h1> <h3></h3><h3></h3><h3></h3><h3></h3><h1> 關(guān)鍵時(shí)刻，三名“老”同志，更是戰(zhàn)疫“急”先鋒。抗疫保電伊始，他們便建立24小時(shí)聯(lián)絡(luò)渠道，統(tǒng)計(jì)梳理并及時(shí)更新有關(guān)政府防疫部門、醫(yī)療器材生產(chǎn)企業(yè)、重要醫(yī)院的客戶信息、供電電源、應(yīng)急電源情況，尤其是各企業(yè)針對(duì)本次疫情的生產(chǎn)情況和相關(guān)醫(yī)院收治情況等。接到保障名單后，他們第一時(shí)間加強(qiáng)與客戶定點(diǎn)聯(lián)系、開展用電負(fù)荷監(jiān)測(cè)、實(shí)行日匯報(bào)和24小時(shí)應(yīng)急待命，確保溝通即時(shí)準(zhǔn)確、保障隨時(shí)在線。<br> 為了確保設(shè)備健康、狀態(tài)良好，他們積極協(xié)助客戶開展重要負(fù)荷梳理、用電隱患排查治理、客戶產(chǎn)權(quán)戶外線路與非疫區(qū)設(shè)備巡視、應(yīng)急發(fā)電機(jī)檢查測(cè)試、ICU病房等重要負(fù)荷UPS和EPS測(cè)試開啟、重要設(shè)備多輪次紅外測(cè)溫等工作。對(duì)于客戶不建議深入的重點(diǎn)收治區(qū)域配電室，就干脆采用遠(yuǎn)程視頻互動(dòng)方式，以便更加直觀地指導(dǎo)客戶進(jìn)行設(shè)備巡視檢查和紅外測(cè)溫，并協(xié)助判斷有無(wú)過(guò)負(fù)荷可能及應(yīng)急電源能否正常投切。為做好萬(wàn)全應(yīng)急準(zhǔn)備，他們指導(dǎo)客戶細(xì)化保供電“一戶一冊(cè)”至每一個(gè)低壓開關(guān)、每一項(xiàng)操作步驟、每一個(gè)責(zé)任人，應(yīng)急發(fā)電車接入方案的出線負(fù)荷容量、發(fā)電車停放位置和每一段電纜長(zhǎng)度、路徑都要仔細(xì)排查核對(duì)。</h1><h3></h3><h3></h3><h3></h3><h3></h3> <h3></h3><h3></h3><h3></h3><h3></h3><h3></h3><h3></h3><h1> 應(yīng)客戶需求，三位“老”師傅還著力強(qiáng)化對(duì)客戶電氣人員的應(yīng)急技術(shù)幫扶，尤其是應(yīng)急方案操作和應(yīng)急操作票使用等的培訓(xùn)。結(jié)合公司創(chuàng)新開展的微信講堂、視頻課堂“線上”冬訓(xùn)，王衛(wèi)國(guó)精心錄制了防疫期間用電檢查培訓(xùn)視頻，在公司內(nèi)部進(jìn)行宣貫交流的同時(shí)，還對(duì)客戶電氣人員進(jìn)行了“云”培訓(xùn)、“云”指導(dǎo)，全力助力抗疫保電戰(zhàn)。他們以過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，確保著供電保障的優(yōu)質(zhì)可靠，也贏得了客戶的信任與好評(píng)。<br><br></h1><h3></h3><h3></h3><h3></h3><h3></h3><h3></h3><h3></h3> <h1> “疫情就是命令，保電更是抗戰(zhàn)”，歷經(jīng)大大小小幾十場(chǎng)保電戰(zhàn)役的“老”同志們信心滿滿，但也萬(wàn)分謹(jǐn)慎，他們?nèi)σ愿?、?yán)陣以待，“睡覺(jué)都要睜著一只眼”“萬(wàn)無(wú)一失才是合格答卷”。家人的全力支持中也有著難掩的擔(dān)心，但在疫情面前，“老”同志更顯高覺(jué)悟、再展硬擔(dān)當(dāng)?！白屇贻p人休息，我家里都有人照顧，防疫值班讓我來(lái)”“我們是普通的，崗位是平凡的，但做好我們的工作就是非凡的”“要守土擔(dān)責(zé)，給兒女們做好榜樣”，“老”戰(zhàn)士們的質(zhì)樸回答為一線戰(zhàn)疫電力人作了堅(jiān)定的注腳，也以一份對(duì)崗位的敬意為大客戶服務(wù)班的特殊“新年禮”作了樸素的解讀。<br> 戰(zhàn)疫前線，營(yíng)銷部大客戶服務(wù)班的同志們將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)宗旨，給年輕人樹立榜樣，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)力量。（文：蔣煒，照片：張國(guó)星）</h1> <h1 style="text-align: center;"><br></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>國(guó)網(wǎng)青島供電公司營(yíng)銷部黨支部</b></h1>