質(zhì)量與安全是醫(yī)院的生命線,護(hù)理質(zhì)量的好壞直接影響病人結(jié)局,影響醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。<br> 雷神山醫(yī)院屬于邊建設(shè)、邊培訓(xùn)、邊開科,10天左右開放了32個(gè)病區(qū),開局良好。在后續(xù)運(yùn)行過程中,如何保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保障患者和醫(yī)護(hù)人員安全,是醫(yī)院管理的頭等大事。為保證護(hù)理質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在雷神山醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理部護(hù)理組馮畢龍主任的主導(dǎo)下,樂漢娥主任、陳莉主任、陳宏總護(hù)士長,胡芬總護(hù)士長,王蓓總護(hù)士長、胡慧護(hù)士長等分別牽頭成立了5個(gè)護(hù)理管理組和4個(gè)護(hù)理專業(yè)組,包括護(hù)理質(zhì)量控制組、安全保障組、培訓(xùn)組、溝通協(xié)調(diào)組;重癥護(hù)理組、心理支持組、康復(fù)促進(jìn)組、營養(yǎng)管理組,各小組分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),推進(jìn)了臨床護(hù)理工作的有序開展,保障了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和安全。<br> <h5>▲雷神山醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理部護(hù)理組合影</h5> <h1><b><font color="#b06fbb">護(hù)理質(zhì)量控制</font></b></h1> 早期發(fā)現(xiàn)病情變化,對新冠肺炎患者的預(yù)后有直接的影響。護(hù)理質(zhì)量控制組馮畢龍主任、王蓓總護(hù)士長和胡芬總護(hù)士長根據(jù)指南制作了簡明扼要的病情觀察流程圖,并對臨床護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),提高護(hù)士病情觀察及危重癥病例識別能力,對于重癥患者做到早期識別,早期干預(yù),從而有效提高救治成功率。 <h5>▲新冠肺炎患者病情觀察護(hù)理流程指引</h5> <h5>▲馮畢龍主任和胡芬總護(hù)士長在ICU進(jìn)行質(zhì)控</h5> <h5>▲樂漢娥主任(右二)和王蓓總護(hù)士長(右一)到病房進(jìn)行質(zhì)控</h5> <h1><font color="#b06fbb"><b>護(hù)理安全保障</b></font></h1> 護(hù)理安全是評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要內(nèi)容。安全保障組組長陳宏總護(hù)士長,針對臨床工作中的各種安全隱患,協(xié)助各病區(qū)逐步完善相關(guān)護(hù)理安全管理制度,不斷改進(jìn)住院患者安全防范措施,有效預(yù)防患者跌倒、墜床、導(dǎo)管滑脫、走失等不良事件的發(fā)生。 <h5>▲陳宏總護(hù)士長在病區(qū)檢查護(hù)理安全落實(shí)情況</h5> <h1><b><font color="#b06fbb">規(guī)范化培訓(xùn)</font></b></h1> 由于雷神山醫(yī)院是由來自全國各地的、不同科室的醫(yī)療隊(duì)聯(lián)合組成,醫(yī)護(hù)人員的工作模式、工作標(biāo)準(zhǔn)各不相同。實(shí)施同質(zhì)化管理,提供規(guī)范服務(wù)是迫切需求。規(guī)范的服務(wù)離不開規(guī)范化培訓(xùn)。培訓(xùn)組組長胡慧護(hù)士長積極參與院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程的制定與培訓(xùn),以最短的時(shí)間和最高的效率完成了院區(qū)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)工作。 <h5>▲培訓(xùn)組組長胡慧護(hù)士長對院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行線上線下培訓(xùn)</h5> <h1><b><font color="#b06fbb">早期康復(fù)</font></b></h1> 心理康復(fù)和肺康復(fù),是促進(jìn)輕癥患者早期康復(fù)的關(guān)鍵。針對患者的不同心理需求,我院成立的心理支持組定期到病房針對患者的情緒、認(rèn)知、人際、睡眠等問題進(jìn)行疏導(dǎo)。 <h5>▲心理支持小組到病區(qū)指導(dǎo)工作</h5> <h5>▲心理支持小組對患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)</h5> 康復(fù)促進(jìn)組根據(jù)中國康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)《關(guān)于印發(fā)2019新型冠狀病毒肺炎呼吸康復(fù)指導(dǎo)意見(第一版)的通知》制定了呼吸康復(fù)護(hù)理指引。 <h5>▲新型冠狀病毒肺炎患者的康復(fù)護(hù)理指引</h5> <h5>▲病區(qū)護(hù)士進(jìn)行呼吸功能訓(xùn)練的培訓(xùn)</h5> <h1><font color="#b06fbb"><b>有效預(yù)防VTE</b></font></h1> VTE發(fā)病隱匿,且早期無任何癥狀,患者常因不能得到及時(shí)治療而導(dǎo)致嚴(yán)重的并發(fā)癥。患者在隔離期間,由于活動(dòng)受限,VTE的發(fā)病率顯著增高,因此VTE預(yù)防工作顯得尤為重要。 <h5>▲大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院開展VTE相關(guān)知識宣教</h5> <h5>▲A10病區(qū)護(hù)士指導(dǎo)患者進(jìn)行VTE預(yù)防鍛煉</h5> 質(zhì)量關(guān)乎生命,安全重于泰山!<div> 護(hù)理質(zhì)量管理任重道遠(yuǎn), 為了提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),促進(jìn)新冠肺炎患者早日康復(fù),我們將不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全。<div> 質(zhì)量管理,永不謝幕!<br></div></div> <div style="text-align: center;">圖 文:王睿姍</div><div style="text-align: center;"> 審 核:馮畢龍 胡 芬</div><div style="text-align: center;">編 輯:王睿姍</div>