現(xiàn)金服務(wù)在拓展安全使用嚴(yán)把關(guān)——人民銀行襄陽市中支疫情期間對(duì)轄內(nèi)銀行現(xiàn)金服務(wù)情況開展調(diào)查

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根據(jù)武漢分行疫情期間現(xiàn)金服務(wù)工作要求，襄陽中支于3月12日上午召開了關(guān)于對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)疫情期間現(xiàn)金服務(wù)情況開展調(diào)查的會(huì)議，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)周子軒副行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，吳新家為副組長(zhǎng)，李濤、劉志宏、張煒三人為成員的專訪調(diào)查小組，各縣市支行調(diào)查小組亦相應(yīng)成立，下午即對(duì)轄內(nèi)的商業(yè)銀行開展走訪調(diào)查。         截止3月13日，調(diào)查小組共走訪了襄陽轄內(nèi)開展現(xiàn)金服務(wù)的19家銀行（18家商業(yè)銀行、1家村鎮(zhèn)銀行）、40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，涉及133臺(tái)自助設(shè)備，其中CRS104臺(tái)、ATM29臺(tái)。         調(diào)查認(rèn)為：一是各銀行柜面現(xiàn)金服務(wù)有序恢復(fù)。隨著襄陽轄內(nèi)疫情防控等級(jí)逐步降低，轄內(nèi)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐步有序復(fù)工，柜面現(xiàn)金服務(wù)也在恢復(fù)之中。截止13日，全市累計(jì)開業(yè)網(wǎng)點(diǎn)54個(gè)，其中農(nóng)行3個(gè)、中行4個(gè)、農(nóng)商行19個(gè)、郵儲(chǔ)銀行22個(gè)、湖北銀行3個(gè)、村鎮(zhèn)銀行2個(gè)、民生銀行1個(gè)；二是自助設(shè)備維持正常運(yùn)行。2月19日后，轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)（其中城區(qū)18家）自助設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線，關(guān)閉循環(huán)功能，存取款現(xiàn)金相隔離；三是現(xiàn)金安全處理到位。在《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于加強(qiáng)疫情防控期間現(xiàn)金使用安全的指導(dǎo)意見》（銀辦發(fā)[2020]16號(hào)]）、《中國(guó)人民銀行武漢分行辦公室關(guān)于加強(qiáng)疫情防控期間現(xiàn)金使用安全的實(shí)施意見》文件下發(fā)后，轄內(nèi)銀行嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)金安全使用、分類存放；四是安全防護(hù)有保障?，F(xiàn)金從業(yè)人員及自助設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的安保人員，在工作現(xiàn)場(chǎng)均戴醫(yī)用口罩，人與人之間保持一定距離，在2月初到醫(yī)院、超市收款和入庫時(shí)，處理現(xiàn)金的人員均配有防護(hù)衣、護(hù)目鏡等，場(chǎng)地使用醫(yī)用酒精、84消毒處理。各家銀行制定有疫情期間庫房管理、出入庫及突發(fā)事件處置的應(yīng)急預(yù)案；五是現(xiàn)金服務(wù)設(shè)備分布均衡。在城區(qū)，自助設(shè)備服務(wù)基本上覆蓋了社區(qū)，所調(diào)查134臺(tái)自助設(shè)備的60%散布城區(qū)，有柜面營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)54個(gè)，全部分布在6個(gè)縣市，基本滿足城區(qū)與縣域人民群眾的存取款需要。         針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一、提示有誤、離行網(wǎng)點(diǎn)不能辦理存款業(yè)務(wù)和個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)無法辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)等問題，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了電話反饋通報(bào)，要求其及時(shí)整改。