<h3>2020年5月18日,建國路支行班后召開夕會。運營主管行長周忍助理、運營部主任黃青艷主任參加會議。
<br></h3> <h3>會議內(nèi)容:</h3><h3>一.建國路支行主任傳達(dá)支行業(yè)務(wù)推動會會議精神</h3><h3>1.做好疫情期間各項工作變化的適應(yīng)和應(yīng)對</h3><h3>2.近期重點工作開展安排</h3><h3>3.近期工作相關(guān)要求</h3><h3>二.旺季營銷活動重點工作安排</h3><h3>1.上季度各項指標(biāo)完成情況通報</h3><h3>2.各項數(shù)據(jù)具體分析</h3><h3>3.現(xiàn)階段各項任務(wù)具體措施</h3><h3>三.運營分析</h3><h3>1.一季度運營指標(biāo)通報</h3><h3>2.一季度運營指標(biāo)分析</h3><h3>3.二季度運營工作措施</h3><h3>四.運管部主任對網(wǎng)點運營進(jìn)行督導(dǎo)分析</h3><h3>1.提出要提高業(yè)務(wù)處理質(zhì)量</h3><h3>2.分析上報日常錯誤原因</h3><h3>3.制定相關(guān)改善措施</h3><h3>五.周忍助理指導(dǎo)網(wǎng)點運營工作,做出相關(guān)要求和建議
1.制定運營管理目標(biāo)
2.重點薄弱環(huán)節(jié)治理</h3><h3>3.規(guī)范整改措施</h3><h3></h3><h3>六.周忍助理對網(wǎng)點服務(wù)工作和科技工作開展指導(dǎo)</h3><h3>1.網(wǎng)點服務(wù)工作提出要求</h3><h3>2.科技運行分析整改</h3><h3><br></h3> <h3>會議總結(jié):</h3><h3>一.旺季營銷工作措施制定</h3><h3>1.客戶經(jīng)理重點工作安排</h3><h3>2.客服經(jīng)理日常柜面營銷措施制定</h3><h3>二.通過周忍助理,黃青艷主任對網(wǎng)點運營工作的指導(dǎo)以及網(wǎng)點員工結(jié)合實際工作進(jìn)行交流。總結(jié)出網(wǎng)點運營工作具體措施:</h3><h3>1.提高遠(yuǎn)程授權(quán)、業(yè)務(wù)集中處理提交前審核質(zhì)量</h3><h3>2.對于拒絕退回業(yè)務(wù)總結(jié)整改</h3><h3>3.加強崗位聯(lián)動,互相學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力</h3><h3>4.提高自助終端、ATM運營管理數(shù)據(jù)</h3>