十里鋪街道多措并舉推進(jìn)公眾滿意度提升工作

灞橋區(qū)十里鋪街道

全區(qū)公眾滿意度調(diào)查提升工作啟動(dòng)以來，十里鋪街道圍繞滿意度調(diào)查問題、內(nèi)容和人群，綜合研判，分類施策，按照調(diào)查不停，宣傳不止的工作要求，全方位發(fā)力，持續(xù)加大公眾滿意度提升工作力度，進(jìn)一步提升了轄區(qū)群眾滿意度和知曉率。 　　一是設(shè)立宣傳站點(diǎn)，加大宣傳力度。在人員密集區(qū)域設(shè)立宣傳站，通過宣傳展板、廣場(chǎng)音響、發(fā)放宣傳品和現(xiàn)場(chǎng)講解等方式向群眾講解我區(qū)相關(guān)惠民政策和接聽“12340”電話注意事項(xiàng)。 　　二是多形式并舉，營(yíng)造濃厚氛圍。利用宣傳展板、LED屏、張貼海報(bào)等形式廣泛宣傳我區(qū)亮點(diǎn)工作，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍，提高群眾知曉率。 　　三是運(yùn)用新媒體，擴(kuò)大宣傳范圍。每日通過街道微信公眾號(hào)、微信群推送和動(dòng)員黨員干部微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“為精彩灞橋點(diǎn)贊”專欄等形式開展宣傳，邀請(qǐng)大家為灞橋代言，為灞橋點(diǎn)贊。 　　四是結(jié)合疫情防控，開展入戶走訪。村、社區(qū)在疫情檢查站設(shè)立宣傳點(diǎn)和入戶走訪等形式同群眾開展溝通交流，宣傳社會(huì)民生亮點(diǎn)工作，讓更多群眾了解公眾滿意度測(cè)評(píng)工作，認(rèn)真接聽“12340”電話，為灞橋發(fā)展點(diǎn)贊。 　　五是通報(bào)政情，發(fā)揮“兩代表一委員”橋梁紐帶作用。召開轄區(qū)“兩代表一委員”座談會(huì)，通報(bào)我區(qū)社會(huì)民生重點(diǎn)工作，通過發(fā)揮“兩代表一委員”聯(lián)系群眾橋梁紐帶作用，做好群眾意見建議的收集和反饋，提升群眾滿意度。 　　六是創(chuàng)新宣傳模式，提升宣傳效果。利用多媒體宣傳車，每日在各村、社區(qū)和人員密集區(qū)域開展流動(dòng)宣傳，圖文并茂的宣傳形式吸引了廣大群眾駐足觀看，擴(kuò)大了公眾滿意度調(diào)查的知曉面。 　　七是提升便民服務(wù)，贏得群眾信賴。街道和村、社區(qū)便民服務(wù)中心的工作人員在做好群眾服務(wù)的同時(shí)，向辦事群眾宣傳公眾滿意度調(diào)查，引導(dǎo)群眾注意接聽“12340”調(diào)查電話。