泰安市公共交通有限公司開(kāi)展“為文明城市做貢獻(xiàn)、為旅游城市添光彩”服務(wù)提質(zhì)活動(dòng)

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9月9日泰安市公共交通有限公司根據(jù)《關(guān)于在市直交通運(yùn)輸系統(tǒng)客運(yùn)行業(yè)開(kāi)展“為文明城市做貢獻(xiàn)、為旅游城市添光彩”服務(wù)提質(zhì)活動(dòng)的實(shí)施方案》的指示，為進(jìn)一步提升公交服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)人民滿(mǎn)意的大公交，助力全市全國(guó)文明城市創(chuàng)建和旅游城市建設(shè)，開(kāi)展“為文明城市做貢獻(xiàn)、為旅游城市添光彩”服務(wù)提質(zhì)活動(dòng)。 近年來(lái)，在市委、市政府、市交通運(yùn)輸局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司狠抓行業(yè)管理，打造了“泰山百合”服務(wù)品牌，展示城市文明形象，成為泰城的靚麗名片。一線(xiàn)駕駛員安全行車(chē)、文明服務(wù)，向廣大市民和中外游客展現(xiàn)了良好職業(yè)素質(zhì)，為城市文明建設(shè)、旅游城市形象提升作出重要貢獻(xiàn)。當(dāng)前，我市正在全力創(chuàng)建全國(guó)文明城市，建設(shè)崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿(mǎn)意的旅游城市。城市公交作為窗口行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響外來(lái)游客對(duì)泰城的第一印象，也直接影響本地市民的出行體驗(yàn)。 公司將結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展三年公交品質(zhì)提升工程、公交場(chǎng)站空間布局優(yōu)化、公交線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整、車(chē)輛運(yùn)力結(jié)構(gòu)優(yōu)化、從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量提升、公交樞紐站品質(zhì)提升工程，切實(shí)讓廣大市民和來(lái)泰游客感受到公交服務(wù)提升帶來(lái)的獲得感、幸福感，增強(qiáng)旅游城市形象美譽(yù)度。 公司繼續(xù)以“五個(gè)打造精品化建設(shè)”為載體，圍繞公司建設(shè)人民滿(mǎn)意大公交工作大局，加強(qiáng)和健全公司制度體系建設(shè)，深化體系機(jī)制改革創(chuàng)新，建立健全更加整體協(xié)調(diào)、更加系統(tǒng)完備、更加成熟定型的現(xiàn)代公交精細(xì)管理發(fā)展體系；健全“五個(gè)打造”制度體系，在以往實(shí)踐積累的基礎(chǔ)上，充實(shí)完善和細(xì)化“五個(gè)打造”標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)和獎(jiǎng)懲等制度體系，把“五個(gè)打造”推入精品化建設(shè)過(guò)程；全面組織開(kāi)展大走訪(fǎng)、大排查、大整治、大培訓(xùn)、大排名、大考核的“1+6”系統(tǒng)工程，全面推動(dòng)公司安全管理水平再上新層次；在全面實(shí)施“泰山百合”服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，將全力推行升級(jí)版“六0”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)“六0標(biāo)準(zhǔn)”的實(shí)施推廣，引導(dǎo)教育廣大駕乘人員全面提升公司服務(wù)質(zhì)量，形成更和諧、溫馨的公交乘車(chē)環(huán)境，爭(zhēng)當(dāng)最美文明窗口，展示泰安文明好客的城市形象，為公交發(fā)展開(kāi)啟新篇章。 結(jié)合公司“五個(gè)打造精品化建設(shè)”，圍繞公司建設(shè)人民滿(mǎn)意大公交工作大局，扎實(shí)工作，用心進(jìn)行文明安全服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)最美文明窗口，展示泰安文明好客的城市形象。