溫暖與您同行

浙江省臺州醫(yī)院

——恩澤醫(yī)療中心（集團）護理部開展“做一名有溫度的護士”敘事護理案例分享比賽為使護理人員能夠更好地認識敘事護理，運用敘事護理提高護理人文關(guān)懷服務能力，11月4日晚，恩澤醫(yī)療中心（集團）護理部在臺州醫(yī)院多媒體教室開展以“做一名有溫度的護士”為主題的敘事護理案例分享比賽。經(jīng)過前期篩選，共有16個優(yōu)秀案例入圍參加現(xiàn)場角逐。本次比賽同時以釘釘直播方式在中心護理人員層面分享，并分享至貴州省習水縣人民醫(yī)院。恩澤醫(yī)療中心（集團）副主任臺州醫(yī)院黨委書記張銳利在開場致辭中提出：患者在遭受軀體創(chuàng)傷時，心理更是承受著巨大的壓力。運用敘事護理的技巧，可以幫助患者減輕心理負擔，改善機體免疫能力，促進疾病康復。敘事，不僅適用于護理人員層面，在醫(yī)生隊伍中，同樣也需要有敘事的精神。他希望恩澤的護理人能更好地學習、運用敘事護理，提升自身價值，做一名高智商高情商的護士。 16個參賽案例以不同的形式講述了敘事護理故事。 <h3 style="text-align: center"><br></h3> 臺州醫(yī)院血液內(nèi)科周艷、呂秀燕、徐菊玲共同演繹了《愛，需要陪伴》。講述了一位60余歲多發(fā)性骨髓瘤患者，住院期間只能由陪護照看，心情低落和焦慮，拒服用藥。徐護士運用敘事護理的溝通方式了解到阿婆內(nèi)心焦慮和抗拒的原因，并借助敘事護理的溝通技術(shù)，幫助撥通了她孩子的電話……孩子們來探望阿婆后，她開心哼起了小調(diào)，并積極配合治療，很快就好轉(zhuǎn)出院了。恩澤醫(yī)院肝膽外科的徐瑛櫻、張佳敏、何松楊、麻愛國團隊以《續(xù)航》為主題，演繹了一段敘事故事。病房里一位不能進食卻不配合治療的阿婆，小徐在了解她內(nèi)心的期望后，運用敘事護理的方法，結(jié)合自身扎實的護理專業(yè)功底，向患者說明現(xiàn)階段的治療配合重點，鼓勵阿婆配合治療，使阿婆樹立了戰(zhàn)勝疾病的信心。在阿婆康復出院時，特地送了她心心念念的“麒麟牌”西瓜。周莎莎分享了《謝謝你，陪我走過這段路》，講述了重癥監(jiān)護室里的故事。一位每隔五分鐘便要呼叫護士的叔叔，他擔心自已有意外見不到老伴，心情沉重。重癥病房的大門阻隔著兩顆焦灼的心。小周護士了解到叔叔內(nèi)心的渴望，滿足了他的愿望。她含淚講述道，無數(shù)個日日夜夜，她們默默地奮戰(zhàn)在沒有硝煙的戰(zhàn)場上，無時無刻都把簡單和平凡演繹成無數(shù)個精彩。通過敘事護理讓她們能更好的去陪伴患者走這段特殊的路。 16位參賽選手依次使用講述、情景演繹等不同的形式分享案例?！秮碜曰颊叩撵`魂拷問》、《擁你入懷，伴你成長》、《春天里的故事》、《我愿做你黑夜的天使》、《跨越長廊的守護等故事》……一個個暖心的故事，讓一幕幕護患之間的溫情再現(xiàn)，在場的人員無不深受感動。 <h3 style="text-align: center"><br></h3> 臺州醫(yī)院兒科二病區(qū)金小紅主任在點評中講道，敘事不僅僅是敘事護理，也包括敘事醫(yī)學和敘事研究，其真正的目的是讓醫(yī)護人員走進患者的故事，讓患者不僅從軀體上得到治療，心理上也得以療愈。 <h3 style="text-align: center"><br></h3> 恩澤醫(yī)院護理部毛玲紅主任在點評中告訴大家如何將敘事護理轉(zhuǎn)化為醫(yī)療護理手段，需要站在病人的需求上去解決他們的困難，但并非止于傾聽，得從言語和行動上雙重進行。 <h3 style="text-align: center"><br></h3> 臺州醫(yī)院護理部副主任王衛(wèi)珍講道，中心從19年開始，不斷地學習和在臨床中嘗試使用敘事護理，目的是讓護理人員更有溫情地服務于每一位患者，提高患者的住院就醫(yī)體驗。 <h3 style="text-align: center"><br></h3> 程鳳敏主任總結(jié)道：通過選手們的分享，讓我們感受到了滲透在患者故事背后的精神力量與生命價值。扎實的理論知識和業(yè)務技能是我們的基礎(chǔ)，但是人文關(guān)愛護理卻是整體化護理的核心。開展敘事護理能力的培養(yǎng)，就好像賦予我們護理人靈魂的滋養(yǎng)。希望每位護士都能堅持護理人的初心，做一位“會聊天”、“有溫度”的護士。 <h3 style="text-align: center">深受感動的觀眾</h3> 選手們結(jié)合臨床護理工作中親身實踐的案例，通過深情講述、劇情演繹、視頻展示等多種形式，運用敘事護理溫柔陪伴患者，打開他們的心扉，讓他們樂觀面對疾病，重拾生命的希望。選手們在幫助患者的同時也收獲了來自她們心底的感動。一個個溫暖的故事讓大家感受到了敘事護理帶來的魅力，相信大家在今后的臨床工作中會更好地運用敘事護理，用更溫暖的方式與患者同行。 <h3 style="text-align: center">一等獎獲得者</h3> <h3 style="text-align: center">二等獎獲得者</h3> <h3 style="text-align: center">三等獎獲得者</h3> <h3 style="text-align: center">優(yōu)秀獎獲得者</h3>