<p> 11月17日，由文化和旅游部市場管理司主辦的2020金牌導游培養(yǎng)對象專題培訓班在廈門順利開班。而我也無比榮幸的成為吉林省四名培養(yǎng)對象中的一位，與來自全國各地五湖四海的143名精英導游員，相聚在初冬的廈門，來深入學習，積極探討，提升自己的綜合素養(yǎng)和工作技能。</p><p> 這是2020年的首飛?？粗{天白云，和它們說一句:久違了!</p> <p> 廈門的文藝小清新氣質(zhì)無處不在。</p> <p> 抵達廈門福佑大酒店，廈門培訓基地的老師們早已熱情有序的開始進行學員們的報到工作。領(lǐng)取完資料后，我也迅速的回到房間收拾整理，準備參加晚上的班會。</p><p> 班會是由廈門人才培訓基地的朱曉珍老師主持介紹，我們需要完成選出組長和定出小組口號的任務?？梢钥吹贸鲂〗M的分配文旅部人才中心是用心良苦的，把各個省的小伙伴都打開了，這樣更有利于各地進行溝通交流。</p> <p> 經(jīng)過自我介紹，我們第一組選出了組長，是來自遼寧沈陽的劉莉姐姐。劉莉姐熱情細心，責任心強，一路上都無微不至的照顧著我們?？谔柡芸於ê昧?金色初匠，意思是金色年華，匠心精神。</p> <p> 我因為和組長同桌，也近水樓臺的承擔了一些力所能及的事情，充當下助理的角色!</p> <p> 18日，培訓班正式開班。文化和旅游部市場管理司司長劉克智、文化和旅游部人才中心主任李立中、福建省文化和旅游廳副廳長蘇慶賜、廈門市文化和旅游局局長張權(quán)出席開班式。</p> <p> 開班式上，文化和旅游部市場管理司司長劉克智做了動員講話。他全面分析了疫情防控常態(tài)化下旅游業(yè)面臨的形勢和任務，系統(tǒng)闡述了實施“金牌導游”培養(yǎng)項目的現(xiàn)實意義，旨在培養(yǎng)一批講政治、有正氣、品德佳、專業(yè)精、服務好的優(yōu)秀導游，在加強行業(yè)示范引領(lǐng)，提高服務質(zhì)量等方面發(fā)揮標桿作用。他強調(diào)，“金牌導游”是導游隊伍中的“佼佼者”，是推動旅游服務高質(zhì)量提升的“排頭兵”，為貫徹落實好十九屆五中全會精神，他向每位學員提出了三點要求，一是提高政治站位，二是珍惜學習機會，三是強化責任意識。</p> <p> 開班式結(jié)束后，就正式拉開了培訓班的序幕。</p> <p> 第一課是由福建省委黨校陳朝宗教授授課，真是讓我們大開眼界，原來黨課是可以上的如此生動有趣的。</p> <p> 下午，我們來到集美學村，是嘉庚精神的傳播者林忠陽老師進行現(xiàn)場授課，林老師已經(jīng)74歲了，他用心用情生動的展示了講解服務是不分年紀的。他用他對講解服務的熱情，激情展現(xiàn)了導游風采。林老師用快板，唱歌，順口溜等多種形式講解，叮囑我們一定要和游客進行互動，進行思想碰撞。游客才能真正將你記在心上，信任你。他讓我對導游之路到底能走多遠，走多久又有了新的思考。</p> <p> 林老師授完課已經(jīng)是夕陽西下之時，這時的集美真的好美呀。</p> <p> 晚上是于國艷老師的《精品微課賞析與錄課技巧分享》于老師對于如何在云課堂上傳課程給了詳細的指導。使我們不僅了解了如何做好本次培訓的結(jié)項工作，更是又多了一個學習的工具和平臺。之后由2017年金牌導游北京曹震老師采用直播的方式，和我們進行交流，他把這三年來如何發(fā)揮金牌導游的標桿引領(lǐng)作用和我們做了分享。也讓我知道了如何進一步增強本領(lǐng)、發(fā)揮示范作用，做好“傳、幫、帶”的思路和方法。</p> <p> 19日，我作為吉林代表同其他省共計8位學員向司長匯報工作。聽了我們的匯報，司長也對我們又強調(diào)了作為金牌導游要積極開展“傳幫帶”工作，對我們寄予了殷切期望。</p> <p> 回去后，下午的課是由鄧德智老師對我們分享如何在新的文旅融合背景下，進行講解服務的轉(zhuǎn)型。包括現(xiàn)在的紅色講解，和研學旅行指導師的講解。使我們又對講解服務的新形式以及一些細節(jié)方面有了更深一層的認識。</p> <p> 鄧老師強調(diào)政務團時講解需要注意的問題。</p> <p> 晚上是學員們的分享時間。使我對各個地區(qū)的旅游資源和文化內(nèi)涵又有了更深刻的認識。</p> <p> 郭程老師也是第四屆全國導游大賽的金獎獲得者。</p> <p> 20日上午是來自北京第二外國語學院韓玉靈教授，她為我們帶來《現(xiàn)代治理體系背景下的導游成長》，讓我學會了用法律的思維處理導游服務相關(guān)工作。</p><p><br></p> <p> 最后的環(huán)節(jié)是結(jié)業(yè)儀式。班主任朱曉珍老師對我們做結(jié)業(yè)總結(jié)。朱老師帶我們回顧了這幾天的學習課程，也播放了我們每個小組組員精心制作的視頻，離別不舍之情慢慢在空氣中彌漫著。</p> <p> 我們第一組的視頻，是由湖南郴州才女，蔣博凌小美女制作的。真是太贊了！我也要好好學習一下這方面的不足!</p> <p> 儀式結(jié)束以后，學員們都爭相和朱老師拍照，場面一度失控，本次培訓就在這樣的氛圍中結(jié)束啦！</p> <p> 四天的學習時間轉(zhuǎn)瞬即逝，而我在這四天里，進行了一次次頭腦風暴，和老師同學們一次次思想的碰撞，迸發(fā)出新的火花。真的感謝國家文旅部，感謝吉林省文旅廳，感謝長春市文旅局，感謝吉林省青年商務國際旅行社給我這樣的學習機會。</p> <p> 而這幾天的培訓也使自己看到了自己身上還存在哪些不足，汲取其他優(yōu)秀伙伴的長處。更加意識到，學習，是務必需要終生堅持的事情。要用金牌導游的責任扛起講好中國故事，弘揚中國文化，展示中華大地之美的大旗。做好“傳、幫、帶”，助力文旅行業(yè)的發(fā)展，以匠心致初心，以初心致未來！</p><p> 愿我們按照老師的愿景，做到“聚是一團火，散是滿天星”。</p> <p> 道阻且長，行則將至。保持熱愛，奔赴山海!</p><p> 靜洋，加油！</p>