<p class="ql-block">轉(zhuǎn)眼間，12月了，時間又悄悄走過了一年。然而，12月的回想和深思卻遠遠還沒有結(jié)束。似乎，一切都發(fā)生在這個季節(jié)，貌似也都結(jié)束在這個季節(jié)。忙碌的一年，將在這個月劃上美好的句號，為來年的開始積蓄能量。在此祝愿大家在即將過去的一年里收獲滿滿，在即將開始的一年里好運不斷?，F(xiàn)將鳳都物業(yè)12月份的物業(yè)服務(wù)工作簡報呈現(xiàn)給廣大業(yè)主，敬請您在觀看的同時提出寶貴意見！</p> 客服篇 <p class="ql-block">本月客服部工作如下：</p><p class="ql-block">1、做好前臺值班工作。</p><p class="ql-block">2、本月來訪電話： 2536條，派工單：575條，園區(qū)樓道巡查 1527次。</p><p class="ql-block">3、日常辦理交房及辦理裝修手續(xù)。</p><p class="ql-block">4、定期對樓道宣傳欄內(nèi)過期通知進行撤銷、更換。</p><p class="ql-block">5、每日對園區(qū)、樓宇、地下車庫、樓頂?shù)忍幯膊?，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。</p><p class="ql-block">6、2020年半年度業(yè)主滿意度調(diào)查，進行入戶走訪。</p><p class="ql-block">7、錄入車牌識別系統(tǒng)。</p><p class="ql-block">8、月底抄寫水電表。</p><p class="ql-block">9、每周日進行衛(wèi)生大掃除。</p><p class="ql-block">10、社區(qū)文化活動“情系業(yè)主 暖冬服務(wù)”。寒冷的冬天，物業(yè)服務(wù)中心人員為業(yè)主將單元門把手裝把套，大堂門口鋪腳踏墊防滑、單元門張貼“雨雪天氣 注意防滑”溫馨提示等提供一系列的暖心服務(wù)。</p> 保潔篇 <p class="ql-block">每天的清晨，星光稀綴，寒意尚未離去，當大多數(shù)人還沉浸于溫暖被窩的美夢時，我們的保潔人員已早早的來到工作地點，先將垃圾桶拖回園區(qū)擺放整齊，再將垃圾桶周邊垃圾清掃入桶。唰唰唰，保潔大姨大叔們正在用大掃把清掃著園區(qū)，隨之樓道的衛(wèi)生開始了，只為有個干凈舒適的環(huán)境讓業(yè)主早上有個好的心情，在每天完成日常保潔工作的同時還要配合項目清掃地下車庫，保持車庫的整潔衛(wèi)生。</p> 維修篇 <p class="ql-block">我們擁有一雙巧手，為園區(qū)的設(shè)施設(shè)備保駕護航，物業(yè)維修工作人員對園區(qū)設(shè)施設(shè)備進行日常養(yǎng)護、檢修、搶修、改造、美化、等等……</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一絲安全一寸心，園區(qū)的每一個角角落落都有維修師傅們留下的工作印跡和辛勤付出的汗水，認真對待每一次檢修與維護，為美好家園默默的付出著。</p> 綠化篇 <p class="ql-block">物業(yè)綠化部工作人員根據(jù)項目現(xiàn)場實際情況，對越冬苗木進行了枯死枝、病蟲枝、生長衰弱枝、過密枝、交叉枝、下垂枝、徒長枝的修剪、綠化帶落葉??清掃及樹勢調(diào)整工作，達到樹木青枝綠葉，綠地干凈整齊效果。</p> 安保篇 <p class="ql-block">物業(yè)服務(wù)來源于生活點滴，物業(yè)安保人員24小時、盡職盡責，也許在你看不到的地方，為了您的消防安全在清理著樓宇雜物，夜間在您已經(jīng)酣然入睡的時候正在園區(qū)一次次的巡邏且在樓宇一層一層的檢查消火栓，確保層層有水……</p> 防疫篇 <p class="ql-block">疫情尚未結(jié)束，防控仍在進行。低風險并不等于零風險，為此，鳳都物業(yè)工作人員將防疫工作作為常態(tài)化工作來堅持，不間斷的在園區(qū)、地下車庫、樓宇大堂等處進行消毒消殺。</p> <p class="ql-block">12月，2020年的最后一個月，既期待又緊張的一個月。期待新的一年的到來，緊張一年的結(jié)束和收獲。我們與全體業(yè)主們一起努力，一起向前，又度過了一年。時光荏苒，但我們的服務(wù)不斷提升。在此，群邦·新天地鳳都物業(yè)服務(wù)中心所有工作人員向小區(qū)的每一位業(yè)主誠摯的說一聲：感謝大家！感恩這一年來的您的支持和理解。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> 元旦溫馨提示 <p class="ql-block">尊敬的群邦·新天地業(yè)主/住戶：</p><p class="ql-block"> 您好！元旦即將來臨。在此，恭祝您節(jié)日快樂，萬事如意！為了使您及家人能夠度過一個快樂、祥和、安全的假期，物業(yè)服務(wù)中心提醒您注意以下事項：</p><p class="ql-block">1、如您外出，注意關(guān)好門窗以及水、電、氣的開關(guān)，同時請保管好自己的貴重物品；</p><p class="ql-block">2、因天氣干燥，屬于火災(zāi)多發(fā)期，請您在節(jié)前將樓道內(nèi)（公共區(qū)域）存放的私人物品清理干凈，避免火災(zāi)等意外的發(fā)生；</p><p class="ql-block">3、在使用家用電器及天然氣時，請注意用電用火安全，切勿違規(guī)操作；</p><p class="ql-block">4、請大家將自家陽臺上擺放的物品移至安全地方，以避免高空墜物；同時也請樓上住戶不要將物品向樓下丟棄，以免傷及樓下行人及車輛，共同維護家園的環(huán)境；</p><p class="ql-block">5、請照看好自己的小孩，不要在水池邊玩耍及在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹，預防溺水及火災(zāi)事件的發(fā)生；</p><p class="ql-block">6、如有陌生人造訪，請勿輕易開門，如有異常情況或可疑人員及時與物業(yè)公司聯(lián)系；</p><p class="ql-block">7、元旦假期期間，如有特殊情況請撥打各物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)熱線，我們竭誠為您服務(wù)。</p><p class="ql-block">最后再次祝全體業(yè)主元旦快樂！</p>