<p class="ql-block">????業(yè)主滿意最大化 是我們不懈的追求????</p> <p class="ql-block">光陰，就這樣匆匆而逝。</p><p class="ql-block">似水年華，時(shí)光荏苒，</p><p class="ql-block">年末，回眸，最后一頁(yè)日歷已經(jīng)飄然而去，</p><p class="ql-block">揮手，告別，2020，再見(jiàn)！</p><p class="ql-block">2021繼續(xù)向陽(yáng)前行，記錄綻放的時(shí)光。</p> <p class="ql-block"> 有人問(wèn)我，什么是物業(yè)？我說(shuō)，有家的地方就有物業(yè)，有幸福的地方就有物業(yè)；有人問(wèn)我，做物業(yè)苦嗎？我說(shuō)，苦，不分晝夜，無(wú)論寒暑，兢兢業(yè)業(yè)，歲歲年年三百六十五天；有人問(wèn)我，做物業(yè)幸福嗎？我說(shuō)，幸福，因?yàn)槲覀兪敲利惖囊?jiàn)證者，是和諧的領(lǐng)航員，是幸福的守夢(mèng)人。</p><p class="ql-block"> 選擇了物業(yè)，就選擇了熱情的服務(wù)，默默的奉獻(xiàn)！物業(yè)雖小，但關(guān)乎名生，在這些平凡事情中涌現(xiàn)出來(lái)不平凡的人。在平凡的日常工作中做一些不平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，愛(ài)崗敬業(yè)，一句普普通通的話，讓業(yè)主滿意，是我們義不容辭的責(zé)任！</p> <p class="ql-block">數(shù)據(jù)報(bào)告 12月份工作，星河城物業(yè)接到業(yè)主（住戶）報(bào)修91次，其中接待業(yè)務(wù)咨詢類(lèi)67次，公共區(qū)域維修處37處，設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)9項(xiàng)，目前，供水、供電設(shè)施設(shè)備，電梯設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備等運(yùn)行正常；本月清理衛(wèi)生死角50處，清正在裝修5戶，發(fā)布各種安全提示、通知、通告5份。</p> <p class="ql-block">一、客服部篇</p><p class="ql-block"> 客服中心熱心服務(wù)，積極處理業(yè)主/住戶報(bào)修、咨詢、投訴等問(wèn)題。</p><p class="ql-block"> 關(guān)于我們的服務(wù)，我們與您保持溝通，為了更貼心的為您服務(wù)。</p><p class="ql-block"> 本月客服對(duì)物業(yè)費(fèi)快到期業(yè)主進(jìn)行物業(yè)催繳及收取工作！</p> <p class="ql-block">二、工程部篇</p><p class="ql-block"> 細(xì)心檢查，認(rèn)真維修，嚴(yán)格巡查，第一時(shí)間響應(yīng)您的需求小區(qū)，走道燈泡，機(jī)房打掃，配電房巡查等等，哪里有維修哪里就有工作人員的身影。</p> <p class="ql-block">三、保潔部篇</p><p class="ql-block"> 辛勤勞碌的她們打掃著園區(qū)的每一個(gè)角落，只為保證我們有一個(gè)干凈舒適的居住環(huán)境。隨著小區(qū)裝修、入住越來(lái)越多，為提高保潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，對(duì)每日衛(wèi)生進(jìn)行巡查。并且互相參觀學(xué)習(xí)，比拼誰(shuí)的衛(wèi)生做的好。</p> <p class="ql-block">三、秩序部篇</p><p class="ql-block"> 言拙質(zhì)樸贊保安，護(hù)衛(wèi)宅區(qū)不簡(jiǎn)單。警惕目光四處巡，唯恐漏過(guò)一疑況。宅區(qū)安情不一般，前門(mén)后門(mén)打通關(guān)。長(zhǎng)駐流動(dòng)相鄰住，墻頭籬笆有人跨。夜晚暗處蹲通宵，風(fēng)雨嚴(yán)寒不漏班。平風(fēng)工作見(jiàn)真章，恪盡職守永不忘。</p> <p class="ql-block"> 每一個(gè)平凡的工作崗位都有它存在的價(jià)值，簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做好那就是不簡(jiǎn)單，平凡的事情認(rèn)真做好那就是不平凡。</p><p class="ql-block"> 風(fēng)來(lái)了又走，花開(kāi)了又落，又是一年繁華……</p> <p class="ql-block">春去秋來(lái)星河城物業(yè)服務(wù)中心始終如一，以熱情飽滿的精神竭誠(chéng)為您服務(wù)！歡迎致電?0310-4536133</p>