<p class="ql-block"><span style="font-size: 22px;"> 循環(huán)往復(fù)，循序漸進(jìn)</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">一、方針管理的目的。 1、 全員參與，實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)。 2、重點(diǎn)導(dǎo)向，同心協(xié)力。3、優(yōu)化層級(jí)目標(biāo)，方策分解清晰。4、尊重個(gè)人自主性及創(chuàng)造性。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">二、方針管理起源。1、源自上世紀(jì)60年代日本企業(yè)，2、80年代傳入美國(guó)和歐洲得以普及認(rèn)同，3、2000年進(jìn)入中國(guó)，經(jīng)改良后方針管理得到進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)用。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">三、方針管理的概述！ 1、方針管理目的：TQM:全公司的質(zhì)量管理。目標(biāo)：通過公司規(guī)劃、開發(fā)、到制造、銷售和售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施質(zhì)量管理，提高企業(yè)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。特征：質(zhì)量第一的思想，質(zhì)量不限于產(chǎn)品質(zhì)量，包括成本、交期，范圍甚至擴(kuò)展到服務(wù)和工作質(zhì)量。具體工作中，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理，QC工具管理技術(shù)以及培訓(xùn)工作。TQM=既方針管理與日常管理活動(dòng)。（1）就是全員參加，（2）提高工作質(zhì)量和改善企業(yè)體質(zhì)。 2、方針管理的定議：以公司方針和中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為依據(jù)，為了實(shí)現(xiàn)每年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而將方針展開到各職位，各職位再將目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方策反映到自己的實(shí)施計(jì)劃中；在謀求全員參與的同時(shí)，通過提高工作質(zhì)量來(lái)達(dá)到確實(shí)、高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的目的，這樣一種有組織的活動(dòng)。 3、方針管理解說(shuō)：（1）方針管理是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方針，結(jié)合單位體制的構(gòu)成，將必要的課題展開，并有組織的運(yùn)行PDCA循環(huán)（計(jì)劃、實(shí)施、檢查確認(rèn)、糾偏處置）的一種管理手法。 4、方針管理特征：（1）強(qiáng)調(diào)溝通的管理，（2）追根究底的管理，（3）持續(xù)改善的管理，（4）注重自我責(zé)任的管理，（5）過程與結(jié)果并重的管理，（6）重視方針達(dá)成狀況實(shí)施綜合評(píng)價(jià)管理。（5）方針的解說(shuō)：方針是由企業(yè)最高決策層正式頒布的，在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總的意圖和方向，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)，是全體工作人員的行動(dòng)指南。（6）構(gòu)成方針的四要素：方針管理中的方針，是由目標(biāo)課題（目標(biāo)名）、目標(biāo)管理項(xiàng)目（含目標(biāo)值）、方策（方策名）、方策管理項(xiàng)目（含目標(biāo)值）4要素構(gòu)成。（7）目標(biāo)方策展開方法：方式A：上級(jí)的方策成為下級(jí)的目標(biāo)，方式B：重視同等目標(biāo)/同等方策的連鎖展開的形式。</span></p> <p class="ql-block"> 下面這三張圖片，是對(duì)上方針管理的目標(biāo)、方策的邏輯展示。</p> <p class="ql-block">方策設(shè)定10原則： （1）可及原則， （2）經(jīng)濟(jì)原則， （3）配合原則， （4）參與原則 ， （5）管理原則， （6）周全原則， （7）持續(xù)原則， （8）全速原則， （9）評(píng)估原則， （10）具體原則。（詳細(xì)內(nèi)容略）</p> <p class="ql-block"> 以上的內(nèi)容是理論邏輯思路，這是第一部分，是針對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)管理的方法有些復(fù)雜，如果用于純管理、純服務(wù)型企業(yè)就更方便了。</p> <p class="ql-block">價(jià)值觀：文化維系世界、產(chǎn)業(yè)服務(wù)社會(huì)、思想支配行動(dòng)、觀念改變生活。</p>