2020年咸寧市導(dǎo)游協(xié)會(huì)年會(huì)暨學(xué)習(xí)考察洪燕 <p class="ql-block">2020年導(dǎo)游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)因受疫情影響，年底取消，我們把時(shí)間定在2021年陽(yáng)春三月的今天，在美麗的蘿卜小鎮(zhèn)舉行，學(xué)習(xí)考察+會(huì)議??收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的一天。</p> <p class="ql-block">來(lái)一波合影，每個(gè)人都洋溢著快樂(lè)的笑容????導(dǎo)游，看來(lái)是一份令人羨慕的職業(yè)。在很多人的印象中，他們談吐文雅，知識(shí)淵博，見(jiàn)多識(shí)廣，收入不菲，時(shí)間自由，人們一般都覺(jué)得導(dǎo)游可以游山玩水，又可以輕松賺錢(qián)，其實(shí)不然，導(dǎo)游是一種復(fù)雜的、高智能、高技能的服務(wù)工作。在游客心目中，導(dǎo)游是一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)的代表、是人民的友好使者。大多數(shù)有素養(yǎng)的導(dǎo)游都以其廣博的知識(shí)、精湛的導(dǎo)游技巧、熱情的服務(wù)為游客提供了良好的旅游享受，是當(dāng)之無(wú)愧的“民間大使”。</p> <p class="ql-block">赤壁優(yōu)秀的導(dǎo)游代表，每個(gè)人都杠杠的??????</p> <p class="ql-block">感謝蘿卜小鎮(zhèn)對(duì)我們工作的支持，這兒是兒童快樂(lè)的樂(lè)園，學(xué)生研學(xué)的課堂，休閑游親子游的好去處……</p> <p class="ql-block">我們把咸寧市聯(lián)合會(huì)的徐會(huì)長(zhǎng)也請(qǐng)來(lái)指導(dǎo)導(dǎo)游協(xié)會(huì)工作????</p> <p class="ql-block">??????</p> <p class="ql-block">要永遠(yuǎn)保持18歲的心態(tài)，熱愛(ài)生活，熱愛(ài)大自然，熱愛(ài)一切美好的事物！</p> <p class="ql-block">心情與油菜花一樣的美??</p> <p class="ql-block">清新自然的美與花海融合成一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)</p> <p class="ql-block">被人偷拍的，好意境??</p> <p class="ql-block">導(dǎo)游是一個(gè)窗口，一個(gè)好導(dǎo)游，能讓游客發(fā)現(xiàn)景點(diǎn)之美。一個(gè)有魅力的導(dǎo)游，通過(guò)言語(yǔ)上的描述與宣傳能為一個(gè)景點(diǎn)做出不可估量的貢獻(xiàn)。</p> <p class="ql-block">選擇與誰(shuí)同行，比要去的遠(yuǎn)方更重要。</p> <p class="ql-block">孫老師是位才華洋溢的美女教授，她奉獻(xiàn)青春吐芳華??????</p> <p class="ql-block">人生中很重要的一件事是，找一幫你喜歡的、真正靠譜的人，一起做有意思的事。</p> <p class="ql-block">她，柔肩擔(dān)重任，盡顯巾幗英姿，挺立潮流，破除平庸，在平凡的崗位上，展示了女性拼搏進(jìn)取、崇德向善和至情至美的風(fēng)采。她是咸寧市旅游培訓(xùn)與導(dǎo)游管理中心主任李麗。2021年被評(píng)為咸寧市巾幗建功標(biāo)兵??</p> <p class="ql-block">咸寧閑游的小李是位優(yōu)秀的小美女記者，給她來(lái)個(gè)特寫(xiě)????</p> <p class="ql-block">走在鄉(xiāng)間小路上，聞著泥土與油菜花的芬芳，很久沒(méi)有這種心曠神怡的感覺(jué)了……</p> <p class="ql-block">參觀蘿卜學(xué)院</p> <p class="ql-block">小蘿卜可以做大文章</p> <p class="ql-block">在平凡崗位上選擇默默耕耘，不去向外界證明什么，而是把自己的事情做好。事情做得久了，就成了他的核心能力。</p> <p class="ql-block">資深的培養(yǎng)導(dǎo)游人才的徐老師也在車(chē)上與大家作分享</p> <p class="ql-block">艾焰是協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，是咸寧導(dǎo)游界一個(gè)非常優(yōu)秀的后起之秀，他謙虛沉穩(wěn)，吃苦耐勞。真的是長(zhǎng)江后浪推前浪！</p> <p class="ql-block">赤壁的雷容也是一位優(yōu)秀的資深導(dǎo)游，她的講解風(fēng)格娓娓道來(lái)，令人如沐春風(fēng)??</p> <p class="ql-block">見(jiàn)遠(yuǎn)行更遠(yuǎn)</p> <p class="ql-block">國(guó)家金牌導(dǎo)游肖琦老師精彩分享茶文化，咸寧是全國(guó)有名的茶鄉(xiāng)，作為一名合格的導(dǎo)游人員，我們首先要了解自己家鄉(xiāng)的文化與特色</p> <p class="ql-block">才貌雙全的孫教授是我學(xué)習(xí)的榜樣！</p> <p class="ql-block">我深深熱愛(ài)著這份工作與事業(yè)，初衷不變，初心不改.........</p> <p class="ql-block">連續(xù)坐4個(gè)多小時(shí)沒(méi)休息，會(huì)議上大家甘之如飴</p> <p class="ql-block">劉老師不愧為金牌導(dǎo)游，他以一顆赤誠(chéng)之心，用充滿(mǎn)哲理性的認(rèn)知，升華的境界來(lái)分享他的從業(yè)心境，人要不斷學(xué)習(xí)，超越自我。</p> <p class="ql-block">孫老師在臺(tái)上妙語(yǔ)如珠,贏得大家一陣陣熱烈的掌聲，會(huì)場(chǎng)氣氛歡愉，內(nèi)容都是滿(mǎn)滿(mǎn)正能量的干貨??</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">我們要義不容辭為咸寧的旅游振興無(wú)私奉獻(xiàn)！</p> <p class="ql-block"> 咸寧市導(dǎo)游協(xié)會(huì)2020年工作總結(jié)</p><p class="ql-block"> 春回大地，萬(wàn)物復(fù)蘇，柳綠桃紅，燕舞鶯歌！香城泉都處處一片春意盎然的景象。隨著春潮涌動(dòng)的春天撲面而來(lái)，跌宕起伏的2020年已悄然而去，我們導(dǎo)游協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭也迎來(lái)了兩周歲的生日。</p><p class="ql-block"> 律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別了極不平凡的庚子鼠年，迎來(lái)充滿(mǎn)希望的辛丑牛年，過(guò)去的一年，作為受疫情影響嚴(yán)重的行業(yè)，我們?nèi)w旅游人經(jīng)歷了太多太多的淚水和磨難，也收獲了太多太多的感動(dòng)和喜悅！在這一年中，我們經(jīng)歷了上半年新冠肺炎疫情的無(wú)情肆虐，大家居家隔離關(guān)門(mén)歇業(yè)，也感受到了下半年“惠游湖北”的澤被蒼生，大家喜大普奔復(fù)工復(fù)產(chǎn)。經(jīng)歷了一年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們更加始終堅(jiān)信：沒(méi)有一個(gè)冬天不可以逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)。即使春天到來(lái)的道路充滿(mǎn)泥濘，遍地荊棘，但充滿(mǎn)愛(ài)和希望的春天還是會(huì)大踏步向我們走來(lái)，坎坷磨難只會(huì)激勵(lì)我們?cè)』鹬厣?，風(fēng)雨并肩才能讓我們大家守望相助，溫暖你我。你們每一個(gè)人都很了不起！在此，我謹(jǐn)代表旅游協(xié)會(huì)向一年來(lái)支持和關(guān)心協(xié)會(huì)和導(dǎo)游工作的市委市政府、市文旅局以及社會(huì)各界人士致以衷心的感謝！向全市導(dǎo)游人員并通過(guò)你們向你們的家屬致以崇高的敬意和衷心的感謝！</p><p class="ql-block"> 1月23日，武漢封城，旅游業(yè)停擺，進(jìn)入寒冬。</p><p class="ql-block"> 2月底，國(guó)內(nèi)部分旅游機(jī)構(gòu)宣告破產(chǎn)，全球旅游業(yè)一億人失業(yè)，損失19萬(wàn)億元。</p><p class="ql-block"> 3月中下旬，疫情有效控制，各地省內(nèi)旅游陸續(xù)有序恢復(fù)。</p><p class="ql-block"> 3月底，四月初，國(guó)內(nèi)疫情得到全面有效控制，湖北離鄂通道解封，武漢封城解封。</p><p class="ql-block"> 五一周邊游火爆，一億多游客帶著口罩也要春游。春游也一掃疫情的陰霾，旅游業(yè)整裝重發(fā)。</p><p class="ql-block"> 6月開(kāi)始，眾多國(guó)內(nèi)航空公司推出“隨心飛”產(chǎn)品，充分利用航班空余帶來(lái)增收，飛機(jī)票也開(kāi)啟新時(shí)代，極大地促進(jìn)了中國(guó)旅游業(yè)的進(jìn)一步復(fù)蘇。</p><p class="ql-block"> 7月14日，跨省游恢復(fù)，國(guó)內(nèi)游結(jié)束最難熬的日子，次日，澳門(mén)旅游開(kāi)閘，成為首個(gè)開(kāi)放的出境游。旅游業(yè)的寒冬走遠(yuǎn)，春天踏著輕快的腳步來(lái)臨。</p><p class="ql-block"> 8月8日，“惠游湖北”活動(dòng)開(kāi)展，湖北旅游迎來(lái)了火爆的夏天，惠游湖北活動(dòng)累積接待游客超7000萬(wàn)人次。</p><p class="ql-block"> 2020年,在市文旅局的正確指導(dǎo)和關(guān)心支持下，在全體會(huì)員的共同努力和密切配合下,協(xié)會(huì)繼續(xù)秉承“為會(huì)員服務(wù)、為行業(yè)服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)”的指導(dǎo)思想,以咸寧響應(yīng)國(guó)家全域旅游發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)為契機(jī),嚴(yán)格遵照《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律和《旅游協(xié)會(huì)章程》,進(jìn)一步完善制度體系,強(qiáng)化行業(yè)建設(shè),為服務(wù)協(xié)會(huì)成員、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市積極作為。</p><p class="ql-block">一、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升導(dǎo)游素質(zhì)</p><p class="ql-block">協(xié)會(huì)始終注重導(dǎo)游人才的培育,積極搭建教育培訓(xùn)平臺(tái),傾力打造一支業(yè)務(wù)精湛、愛(ài)崗敬業(yè)、熱忱服務(wù)、素質(zhì)全面的導(dǎo)游隊(duì)伍。</p><p class="ql-block">1、加大日常培訓(xùn)力度。先后組織開(kāi)展了新增導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)和考試,組織全市所有導(dǎo)游員參加省文旅廳網(wǎng)上年審培訓(xùn)，真正做到一個(gè)不漏、一個(gè)不掉。</p><p class="ql-block">2、拓寬教育培訓(xùn)渠道。協(xié)會(huì)不斷拓寬教育培訓(xùn)渠道,多措并舉開(kāi)展教育培訓(xùn),先后邀請(qǐng)咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院院長(zhǎng)、“國(guó)家金牌導(dǎo)游”胡曉峰副教授，武大學(xué)知旅行社金牌導(dǎo)游員谷音對(duì)全體導(dǎo)游員進(jìn)行集中培訓(xùn),傳授帶團(tuán)方法，交流帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)技巧,進(jìn)一步提升了導(dǎo)游的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。另外，協(xié)會(huì)還組織導(dǎo)游前往梓山湖玫瑰園、恒大養(yǎng)生谷旅游城、通城古瑤第一村實(shí)地開(kāi)展相互交流學(xué)習(xí)。</p><p class="ql-block">3、樹(shù)導(dǎo)游標(biāo)桿,展城市形象。新穎、務(wù)實(shí)的培訓(xùn)結(jié)出了累累碩果。在國(guó)家文旅部“2020年中國(guó)金牌導(dǎo)游”推選征集活動(dòng)中 ,我市導(dǎo)游肖琦斬獲“中國(guó)金牌導(dǎo)游”殊榮。11月份,2020“一帶一路”國(guó)際茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨第五屆中國(guó)茶業(yè)大會(huì)在我市赤壁市隆重召開(kāi)，協(xié)會(huì)積極組織優(yōu)秀導(dǎo)游參與會(huì)議的志愿講解工作，充分展示了我市導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好風(fēng)采，宣傳了風(fēng)景旖旎的咸寧風(fēng)光和博大精深的咸寧文化，全面展示提升的咸寧導(dǎo)游的良好形象。</p><p class="ql-block">二、履行社會(huì)責(zé)任，積極崗位抗疫</p><p class="ql-block"> 疫情無(wú)情，人間有愛(ài)。在疫情爆發(fā)、全國(guó)旅游業(yè)全面停擺期、全市導(dǎo)游居家待業(yè)之際，導(dǎo)游協(xié)會(huì)和全體導(dǎo)游主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，積極開(kāi)展崗位抗疫。</p><p class="ql-block">1、 在全市行業(yè)協(xié)會(huì)組織中，導(dǎo)游協(xié)會(huì)率先向咸寧市慈善總會(huì)捐款5000元。廣大導(dǎo)游紛紛響應(yīng)，26名導(dǎo)游個(gè)人捐款7800元，充分展示了全體旅游人功成不必在我，功成必定有我的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。</p><p class="ql-block">2、 在市委市政府組織感恩云南醫(yī)護(hù)人員支援咸寧活動(dòng)中，我和協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)毛菲、國(guó)家金牌導(dǎo)游胡曉峰、省級(jí)金牌導(dǎo)游劉旭以及市文旅局導(dǎo)游管理中心李麗科長(zhǎng)的兒子優(yōu)秀導(dǎo)游志愿者劉暢主動(dòng)請(qǐng)纓、不懼風(fēng)險(xiǎn)參與接待來(lái)自咸寧抗疫一線(xiàn)的云南省援咸醫(yī)療隊(duì)3批178人次，出色地完成了接待工作，精心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了云南醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員和市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)，充分展示了我市導(dǎo)游的良好形象,充分展示了咸寧導(dǎo)游魅力風(fēng)采，用實(shí)際行動(dòng)踐行了一位優(yōu)秀導(dǎo)游員的初心使命！</p><p class="ql-block">三、保障導(dǎo)游權(quán)益，提升導(dǎo)游地位</p><p class="ql-block">1、減免導(dǎo)游會(huì)員費(fèi)用。2020年因?yàn)樾鹿诜窝滓咔樵?，全市?dǎo)游處于半歇業(yè)狀態(tài)，協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)集體討論決定免會(huì)員2020年的會(huì)費(fèi)，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)導(dǎo)游。</p><p class="ql-block">2、改善導(dǎo)游工作環(huán)境。協(xié)會(huì)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)景區(qū)、車(chē)隊(duì)、酒店、餐廳、旅行社盡最大可能為導(dǎo)游提供更好更優(yōu)質(zhì)的用車(chē)、用餐、住宿條件。</p><p class="ql-block">3、開(kāi)展關(guān)愛(ài)導(dǎo)游活動(dòng)。在市文旅局導(dǎo)游管理中心李麗主任的帶領(lǐng)下，我和協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)艾焰、溫泉，秘書(shū)長(zhǎng)毛菲在2020年夏天冒著疫情、頂著酷暑繼續(xù)開(kāi)展給導(dǎo)游送清涼活動(dòng)，得到了廣大導(dǎo)游的一致稱(chēng)贊。這一活動(dòng)在今年和以后將持續(xù)延續(xù)下去，以微薄之舉支持和幫助在一線(xiàn)辛苦工作的導(dǎo)游。</p><p class="ql-block"> 我們本著協(xié)會(huì)成立的初衷和宗旨，不斷的探索簡(jiǎn)便高效的工作機(jī)制，服務(wù)全市導(dǎo)游員，助力咸寧旅游事業(yè)發(fā)展。今年我們將盡可能多開(kāi)展幾次培訓(xùn)與踩線(xiàn)活動(dòng)，辦好年終必辦的協(xié)會(huì)年會(huì)，希望各位導(dǎo)游同仁能一如既往大力支持。</p><p class="ql-block"> 我們的工作才剛剛起步，協(xié)會(huì)正如一個(gè)蹣跚學(xué)步的兒童，但我堅(jiān)信，有黨和政府的傾力幫扶，有大家的齊心協(xié)力，咸寧市導(dǎo)游協(xié)會(huì)這個(gè)集體，一定會(huì)成為咸寧旅游行業(yè)的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，為咸寧的旅游宣傳推介、為咸寧的文明城市建設(shè)貢獻(xiàn)不可或缺的導(dǎo)游力量！</p><p class="ql-block"> 再出發(fā)，我們的旅程是星辰大海！</p><p class="ql-block"> 再出發(fā)，我們的夢(mèng)想是旅游振興！</p><p class="ql-block"> 讓我們只爭(zhēng)朝夕、不負(fù)韶華，用奮斗致我們值得銘記的美好時(shí)代，用奮斗致我們值得拼搏美好未來(lái)！最后祝福大家在新的一年里幸福、快樂(lè)、平安、吉祥！</p><p class="ql-block"> 咸寧市導(dǎo)游協(xié)會(huì) 洪燕</p><p class="ql-block"> 2021年3月13日</p><p class="ql-block"><br></p>