<p class="ql-block ql-indent-1">航服系19秋航服3班在三號車間一樓由任芳翠老師向同學(xué)們授課。《客票銷售》課程是航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生必修的一門培養(yǎng)實(shí)用技能的課程。這門課程講述民航國內(nèi)運(yùn)輸概述、國內(nèi)旅客運(yùn)價、國內(nèi)客票銷售業(yè)務(wù)、退票與變更、特殊旅客購票以及航班和旅客運(yùn)輸不正常情況處理等相關(guān)知識。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">專業(yè)內(nèi)各類實(shí)訓(xùn)設(shè)備完善，為每位學(xué)生配備個人計算機(jī)一臺，各類生活設(shè)施一應(yīng)俱全，竭誠為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的就業(yè)崗位。學(xué)生入學(xué)即簽訂就業(yè)協(xié)議。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">課程學(xué)習(xí)內(nèi)容主要以中國航信的民航計算機(jī)訂座信息系統(tǒng)的指令操作為主，融合民航售票服務(wù)過程中所需的民航基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)使學(xué)習(xí)者掌握民航售票工作中的三大崗位職責(zé)——航班的信息查詢，旅客機(jī)票的銷售，旅客異常票務(wù)信息的處理，同時，掌握民航客票銷售工作的一般程序、方法及相關(guān)規(guī)定。課程的特點(diǎn)是淺顯易懂，通過對學(xué)習(xí)完本門課程，學(xué)員將能夠熟練使用相關(guān)知識掌握民航計算機(jī)訂座系統(tǒng)的各項(xiàng)指令操作，具備民航客票銷售服務(wù)的能力。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size: 18px;">本門課程學(xué)習(xí)內(nèi)容為民航地勤服務(wù)從業(yè)者的主要工作內(nèi)容之一，適合對民航地勤服務(wù)、民航客票銷售服務(wù)行業(yè)有較高學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size: 18px;">通過學(xué)習(xí)，航服系的學(xué)生不僅能了解民航國內(nèi)客票銷售的基本知識，而且能掌握國內(nèi)客票銷售的相關(guān)技能，實(shí)踐能力會有一個飛躍。</span></p>