<p class="ql-block"> 4月26日下午國(guó)網(wǎng)辰溪縣供電公司黨委組織東方紅黨員服務(wù)隊(duì)一行利用下班高峰期深入小區(qū)，開(kāi)展以“宣傳用電進(jìn)小區(qū)”為主題實(shí)踐活動(dòng)，將電力服務(wù)搬進(jìn)用戶家門(mén)口。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員為居民講解和演示網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)下載、微信公眾號(hào)操作流程，演示線上的操作，建議居民在手機(jī)上完成電費(fèi)查詢、新裝、故障報(bào)修等業(yè)務(wù)，享受線上辦理業(yè)務(wù)的便利。不少居民拿出手機(jī)掃碼下載App關(guān)注公眾號(hào)。</p><p class="ql-block"> 當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)工作人員為小區(qū)用電客戶答疑解惑，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放宣傳資料350余份，解答客戶用電咨詢20余次，同時(shí)，并廣泛征集，聽(tīng)取客戶對(duì)供用電方面的意見(jiàn)和建議。</p> <p class="ql-block"> 通過(guò)此次活動(dòng)，該公司向社區(qū)居民展示了“為民服務(wù)”的良好形象，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶之間距離、提升客戶滿意度，同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁上新臺(tái)階。</p>