心系受災(zāi)商戶慰問關(guān)懷暖民心--安陽煙草工商聯(lián)動慰問幫扶受災(zāi)客戶保障汛后恢復(fù)營業(yè)

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近日，安陽市持續(xù)遭遇強降雨，市區(qū)發(fā)生嚴重內(nèi)澇，導(dǎo)致安陽多家卷煙零售商店被淹沒，大部分客戶沒來得及轉(zhuǎn)移商品，造成了重大財產(chǎn)損失。針對這一情況，安陽煙草工商聯(lián)動，聞汛而動，主要領(lǐng)導(dǎo)奔赴一線，迅速在全市范圍內(nèi)開展受災(zāi)零售客戶幫扶工作。 　　市局（公司）黨組書記、局長、經(jīng)理王院生；安陽卷煙廠廠長范國民；河南中煙營銷中心省內(nèi)三區(qū)總監(jiān)王保紅走訪慰問受災(zāi)零售客戶 　　在前期災(zāi)情調(diào)研的基礎(chǔ)上，7月26日下午，安陽煙草工商雙方分兩組，由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組成慰問小組對安陽城區(qū)受災(zāi)較為嚴重的區(qū)域和客戶進行走訪慰問，為受災(zāi)零售客戶送去米、油、降暑飲料等慰問品。并進行了深入交流，了解受災(zāi)客戶的情況和訴求，傳達了安陽煙草工商兩家對零售客戶深切的關(guān)心。 　　 第一慰問小組由市局（公司）黨組書記、局長、經(jīng)理王院生、安陽卷煙廠廠長范國民、河南中煙營銷中心省內(nèi)三區(qū)總監(jiān)王保紅等同志組成，他們詳細詢問了受災(zāi)卷煙零售客戶目前的自救和經(jīng)營情況，鼓勵他們積極開展自救，盡快恢復(fù)經(jīng)營，客戶們感謝安陽煙草工商領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和看望，紛紛表示有信心盡快恢復(fù)營業(yè)，爭取把生意做得更好更紅火！”。 　　在走訪慰問中，王院生指出，要做好受災(zāi)零售客戶的幫扶工作，動員我們的客戶經(jīng)理，幫助客戶搶救物資、晾曬貨物，盡最大力量把客戶的損失降到最低，同時，要求相關(guān)部門組建災(zāi)情統(tǒng)計小組，入戶查實貨物受損情況，核準受災(zāi)金額，建立財產(chǎn)損失臺賬，為零售客戶災(zāi)后重建提供相應(yīng)物資幫助。范國民要求，安陽工商兩家共同努力，鼓勵受災(zāi)客戶增強信心，積極協(xié)助客戶重整門店，倡導(dǎo)廣大職工采購客戶的庫存物資，減少財產(chǎn)損失，保障受災(zāi)客戶盡早恢復(fù)經(jīng)營。 　　第二慰問小組由安陽卷煙廠黨委書記陳清棠、副廠長史慧民；市局（公司）黨組成員、副經(jīng)理齊鑫等同志組成，他們在走訪慰問中要求全體員工迅速行動起來，對受災(zāi)客戶開展全方位多角度服務(wù)，采取線上線下相結(jié)合的方式，及時整理一套標準的受災(zāi)服務(wù)手冊，切實做好零售客戶的店面整理、經(jīng)營指導(dǎo)、心理調(diào)適等服務(wù)工作，不斷提振客戶經(jīng)營信心，搭起煙草和客戶之間的“連心橋”。確保零售客戶店面在最短的時間內(nèi)恢復(fù)原貌，以最快的速度恢復(fù)營業(yè)。 市局（公司）營銷中心、城區(qū)分公司；河南中煙營銷中心省內(nèi)三區(qū)等負責同志陪同慰問調(diào)研。