<p class="ql-block">2021年5月12日中午12點50分許，我的生命差點定格在西寧市湟源縣高速公路上。那是怎樣的驚心動魄，又是怎樣的千迴百轉(zhuǎn)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">這是我和我先生的一次八天自駕西北大環(huán)行。我們乘坐飛機抵達西寧，租賃了當?shù)匚蛐锌掌嚬镜拇蟊妼殎磙I車。12日中午將近一點，所有的行程全部完成了，我們以愉快的心情從青海湖向著終點目的地西寧市行進，再有160公里約兩個小時的時間就抵達西寧市結(jié)束行程打道回府了。</span></p> <p class="ql-block">車子以每小時80公里的速度平穩(wěn)行進著。一路上先生全程擔(dān)任司機，我擔(dān)任導(dǎo)航、會計、秘書、生活總管。</p><p class="ql-block">車窗外的美景一路飽覽，我們每天的行程控制在四個多小時的車程，雖然這幾天海拔一直在3000米左右，我們身體沒有不適。<span style="font-size:18px;">我坐在副駕后面的座位上，忙著記賬、寫美篇、導(dǎo)航、和先生聊天提神喂食物，當</span>車子行進到京藏高速日月山附近的高速橋上時，突然間車子猛烈撞擊劇烈反轉(zhuǎn)，<span style="font-size:18px;">稀里嘩啦一陣巨響，眼前景物像</span>美國大片一樣<span style="font-size:18px;">天翻地覆，出車禍了?。?！之后</span>就是萬籟寂靜，我失去了意識。</p> <p class="ql-block">我似乎睡了一小覺，聽到先生急切的呼叫我，我醒來了，我還活著！我試著動了動身體感覺問題不大，我趕緊告訴他“我沒事?！?lt;/p><p class="ql-block">我呈俯臥位，看到的是地下毛氈上血跡斑斑，原來車子翻了個，車頂成地面了，我受傷了。</p><p class="ql-block">先生下車打開車門，我倒著從車門爬了出來，先生看到我后緊張的說：你嘴破了！我用手摸了摸，下唇出血了，嘴腫得厲害，試著摸了摸牙，牙齒還在，好像有些松動，沒關(guān)系，對于生命這些都是小事。</p><p class="ql-block">我趕緊問先生，你有事嗎？他說，我沒事！腰抻了一下，不要緊。我發(fā)現(xiàn)我的左手也在出血，說不清傷口在哪，我們趕緊找餐巾紙厚厚的包扎上，用皮筋勒上壓迫止血吧。</p> <p class="ql-block">這輛車是租賃的大眾寶來一年新車，兩個氣囊全部爆出，車頭撞擊稀碎，路面上汽車殘骸散落一地。</p> <p class="ql-block">先生指著高速公路上的一塊鋼板說，我開著車突然前面出現(xiàn)一塊鋼板，躲避不及，就……。原來是高速（橋）路面上有一塊脫落的伸縮縫的鋼板，導(dǎo)致行進的車輛失控撞擊在水泥護欄上，出現(xiàn)旋轉(zhuǎn)翻車。我第一反應(yīng)是取證，<span style="font-size:18px;">保證通訊暢通是第一要務(wù)！我</span>趕緊跑回到車子前，從車廂雜亂散落的東西里找到手機和充電寶、數(shù)據(jù)線，連接好手機充電后開始錄像拍照，<span style="font-size:18px;">先生緊急報警！</span></p><p class="ql-block">經(jīng)查驗，這是高速路橋梁伸縮縫上一塊脫落的鋼板，長約1米，寬約0.5米，厚約2公分。<span style="font-size:18px;">我們在確認避免發(fā)生次生災(zāi)害的前提下獲取第一現(xiàn)場證據(jù)。</span></p> <p class="ql-block">高架橋上氣溫比較低，由于坐在車里我們穿的都比較少，我趕緊到車廂里翻出衣物，自己套上了風(fēng)衣，帶上了帽子。又給先生穿上了條絨上衣，帶上了帽子。</p><p class="ql-block">嘴唇部位還在不斷的出血，用餐巾紙卷了幾次紙卷墊進去都被血浸透了，我索性找了一塊大圍巾，堵住了嘴。兩條腿的皮肉很痛，撩起褲腿來一看，右側(cè)膝蓋擦傷，兩條腿的脛骨面血腫，像個大鴨蛋，左手指兩處傷口鮮血淋淋。</p><p class="ql-block">公路上有不多的車輛在通行，其中有兩輛轎車自覺停下來，關(guān)切的詢問“需要幫助嗎？”雖然我們傷勢不是很嚴重，等待警車暫時不需要幫助，但在這個時候能聽到這樣關(guān)切的問候，讓我們內(nèi)心非常感動。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">過了約30分鐘，一輛轎車開來了，下來一位年輕的便衣警察，問：“人有事嗎？”“小傷，還行。”他看了看地形說，這一帶不歸我們管啊，我給聯(lián)系管轄交警吧。他打完電話又問我們，需要幫助嗎？我請他把車上的行李箱搬了下來，他很爽快，之后開車走了。</p> <p class="ql-block">由于旅游旺季還沒到，當?shù)厝丝谙∩?，所以這個路段過往車輛不多。</p><p class="ql-block">我們?nèi)讨鴤窗衍囎由纤猩⒙涞碾s物收到了手提包內(nèi)，這輛車應(yīng)該是報廢了。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">又過了半個多小時，警車終于來了。下來了幾位警察，一位年輕警察問：人怎么樣？看了我的傷情后說，我聯(lián)系救護車送你去醫(yī)院吧，其他人員在拉尺丈量取證。警察指著那塊鋼板問道，你們搬動過它嗎？確認沒有搬動過，他們進一步詳細取證。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">?警方給高速公路路政管理部門打電話，一會兒路政的車和人也到了</span>，路面除了車子，還有那塊該死的鋼板，一片狼藉。我再次拍照，以備日后作為證據(jù)。</p> <p class="ql-block">救護車到了，我和先生一起把所有的行李都搬到救護車上一起上了車。我躺在救護車的床上，安全、溫暖、舒適，身心全部放松。救護車上的醫(yī)生<span style="font-size: 18px;">詢問</span>我有沒有腹痛？我知道他是擔(dān)心內(nèi)出血，我回答，沒有。大夫說，你們真幸運，我們幾乎每天都會接到這個路段交通事故的救援任務(wù)，像您們這樣真的太幸運了。救護車經(jīng)過幾個隧道，大約有近一個小時左右的路程到達了湟源縣人民醫(yī)院急診室。</p><p class="ql-block">外科大夫給我們拍片檢查，確認沒有骨折，又對我手上的傷口進行清創(chuàng)包扎處理。我來到口腔科，下唇內(nèi)縫合七針。一位老大夫說，你們車速不快，否則撞開護欄掉到十幾米高的橋下去后果就不堪設(shè)想了，聽后我不寒而栗。</p><p class="ql-block">五點半左右我們拖著疲憊傷痛的身軀，拉著兩個行李箱，提著兩個手提袋，背著自己的小背包走出了醫(yī)院，打車直奔預(yù)訂的西寧市格林豪泰賓館。</p> <p class="ql-block">人在緊急情況下的應(yīng)激能力是很強的，有些傷痛在緊急情況下似乎忘了它的存在。<span style="font-size: 18px;">腿上的血腫當時只是腫脹，次日</span>傷處變色腫脹加劇，疼痛與日俱增，不能行走?？谇粌?nèi)縫合，不能正常進食和說話，臉也變了形。</p> <p class="ql-block">手外傷當時在外科大夫看來大概無關(guān)緊要，只是用發(fā)泡雙氧水簡單沖洗了一下就包扎上了。由于清創(chuàng)不徹底，事后拇指傷口發(fā)炎潰爛，十<span style="font-size:18px;">指連心，它</span>成了最痛苦的傷處。</p> <p class="ql-block">左手拇指傷口似乎是被玻璃削起了一塊皮肉，它的治療輾轉(zhuǎn)于二附屬醫(yī)院、天津醫(yī)院以及中醫(yī)中藥治療，潰爛很嚴重。一個月后雖然封口了但仍然紅腫疼痛。大夫說也許有微小的異物存在，事到如今只能靠外用藥讓它自己慢慢長吧。</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">無名指的治療還算順利，沒有感染一周后結(jié)痂。</span></p> <p class="ql-block">唇內(nèi)縫合后不能進食，不能刷牙，為了保持口腔內(nèi)清潔每天數(shù)次藥物漱口并口服抗生素。八天后如期拆線了，可還不能正常飲食，原來是四顆下門牙松動不能正常咬合，只好再次就醫(yī)口腔科，對牙體進行固定治療。</p> <p class="ql-block">事故兩三天后周身多處疼痛不已，當初沒有發(fā)現(xiàn)問題的多個部位出現(xiàn)大面積青紫，甚至輕輕咳嗽一下周身都疼痛難忍。</p><p class="ql-block">經(jīng)過兩周多的休養(yǎng)和治療病情逐漸穩(wěn)定下來了，雖然后續(xù)治療還需要一段時間，但總體看來不會有太大的問題了。</p> <p class="ql-block">綿綿頭疼，腦震蕩后遺癥，經(jīng)過腦CT檢查沒有大問題，休養(yǎng)數(shù)日后逐漸緩解。</p> <p class="ql-block">左腿血腫紅腫疼痛牽扯整個左下肢行走困難。經(jīng)過核磁和白細胞檢查，沒有化膿感染跡象。天津醫(yī)院大夫主張住院切開，清除瘀血加壓包扎。我實在不想住院開刀，找了一位熟悉的老主任，在門診治療室用針管抽出了十多毫升的黑紫瘀血后加壓包扎，腫脹日漸消退。</p> <p class="ql-block">6月9號接到湟源縣公安交通警察大隊警官的微信，事故認定書下來了。</p><p class="ql-block">“車輛行駛經(jīng)過橋梁路面伸縮接縫處時，接縫處連接鋼板向上翹曲、變形、脫落，使車輛左后懸架損壞，車輛方向失控，與橋梁左側(cè)護欄發(fā)生碰撞后側(cè)翻，繼續(xù)滑行后停止于行車道上?！笔鹿收J定書確認，路政管理部門——青海交通控股集團有限公司為全責(zé)。</p> <p class="ql-block">這個處理結(jié)果讓我們?nèi)f分激動，我們在千里之外的青海舉目無親，不幸遭遇車禍第一時間是公安干警抵達現(xiàn)場，實施救治。辦案人員能夠?qū)嵤虑笫潜珗?zhí)法，體現(xiàn)了人民警察為人民，公道在人間，這是重創(chuàng)之后的一大幸事。</p><p class="ql-block">我和先生激動之余，馬上給辦案民警制作了一面錦旗，“忠誠鑄盾牌，鐵肩擔(dān)道義”，聊表我們的感激之情。</p> <p class="ql-block">事情總是沒有人們希望的那么順利。數(shù)日過去了，全責(zé)單位交控集團多部門相互推諉不去領(lǐng)取責(zé)任認定書，事情擱淺了。湟源縣公安交通警察大隊隊長告知，“你們只好去法院起訴了”。</p><p class="ql-block">雖然網(wǎng)上可以異地起訴，但是執(zhí)行難將是個棘手的問題。天無絕人之路，既然青海交通控股集團有限公司是大型國有企業(yè)，我決定走政府監(jiān)察投訴之路。在全國上下喜迎黨的百年生日之際，我相信百姓的維權(quán)訴求會受到重視的。</p> <p class="ql-block">我撥打了西寧市政府熱線12345進行投訴，熱線反饋該單位是省級單位不屬于西寧市政府管轄。我再次撥打青海省政府熱線0927..12345，按照我國政府熱線“件件有落實，事事有回音”的規(guī)定，這個電話事后起了作用。</p><p class="ql-block">相距2000多公里，為了切實推動事情進展，我又向青海省紀檢監(jiān)察廳投訴舉報中心書寫了投訴信件請求查辦，EMS快遞寄出，雙管齊下吧。</p> <p class="ql-block">山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村。四天后青海方向電話連續(xù)不斷的打過來了。有政府熱線的追蹤；有交控集團兩個部門～項目辦（施工方）和養(yǎng)護事業(yè)部（養(yǎng)護方）負責(zé)同志發(fā)出慰問和洽談。我不由得感嘆我們黨強大的執(zhí)政能力，960萬平方公里黨組織全覆蓋，督辦促辦不留死角。</p> <p class="ql-block">我們向交控集團遞交了我們二人醫(yī)藥費等索賠的全部明細和證據(jù)，合計24490.22元，提供了與汽車租賃公司的相關(guān)手續(xù)。</p><p class="ql-block">根據(jù)事故車輛鑒定程序，我們?yōu)槠囎赓U公司開具了提車的授權(quán)書，由汽車租賃公司到鑒定部門對壞損車輛進行鑒定評估，為責(zé)任方理賠提供法律依據(jù)。</p> <p class="ql-block">在傷痛日漸恢復(fù)的時候，我參加了各界人士慶七一的書畫攝影展，以自己的繪畫作品向黨的生日獻禮。</p> <p class="ql-block">口腔傷口導(dǎo)致吐字有些困難，我還是參加了慶七一配樂詩朗誦的表演。</p> <p class="ql-block">傷腿綁著繃帶我參加了天津電視臺紅歌演唱的錄制。</p> <p class="ql-block">在天津市津灣之夜的文藝演出中，我客串京劇《杜鵑山》柯湘的演唱。</p><p class="ql-block">是健康重新賦予了我生命的活力。有道是，大難不死，必有后福。其實“?！本褪瞧桨?，就是健康。</p> <p class="ql-block">經(jīng)過與汽車租賃公司和高速公路多回合的交涉談判，最終在8月12日達成了車輛賠償協(xié)議。因為交控集團全責(zé)，租賃公司投保的保險公司不予理賠，交控集團承擔(dān)全部車輛賠償費94760元。</p> <p class="ql-block">豈止一波三折，簡直是西天取經(jīng)。交控集團在認可了賠償數(shù)額后，因為部門之間責(zé)任拎不清，賠償金難以兌現(xiàn)。我墊付了汽車租賃公司車輛賠償金后交控集團賠償金久久不能到位，無奈之下我再次向政府熱線和舉報中心投訴，甚至在微信客戶端“我和總理說句話”實名舉報交控集團有限公司領(lǐng)導(dǎo)干部不擔(dān)當，不作為，視百姓利益為兒戲。</p><p class="ql-block">作為公民，當自己合法權(quán)益受到侵害時，無論選擇黨紀或國法維權(quán)都是公民的權(quán)利，但我的體會是在維權(quán)問題上有些時候黨紀比國法更便捷有效。</p> <p class="ql-block">在這期間，演員于月仙“謝大腳”車禍逝世，在為她惋惜之余我慶幸自己命大，撿了一條老命，感慨人生無常，意外和明天不知道哪個先到，只要人還在其他都是小事。</p> <p class="ql-block">經(jīng)過不懈努力，交控集團方面最后認定工程質(zhì)量問題由中鐵十四局第一工程發(fā)展有限公司承擔(dān)賠償責(zé)任。中鐵14局于9月2號發(fā)來賠償協(xié)議書，至此賠償進入實質(zhì)性階段。</p><p class="ql-block">中鐵十四局是央企，目前在青海省沒有工程，他們的機構(gòu)在青島膠州市，請款需要向總部報批，手續(xù)程序非常繁雜，工作人員的態(tài)度很好，但公司的規(guī)定有些近似于霸道，為了解決問題我不得不退讓屈就。</p> <p class="ql-block">一次快樂的旅行，一場鬧心的事故，經(jīng)過了135天的曲折跌宕，最終在9月24日我66歲生日這一天，完成<span style="font-size:18px;">了全部責(zé)任處理和事故賠償。青海省交通控股集團有限公司責(zé)成中鐵十四局集團第一工程有限公司賠償司機和乘坐人醫(yī)療費24490.22元，車輛損失費94760元，合計119250.22元。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">一次交通事故索賠考驗了我的身體、心理、思維、體力和意志，整個索賠過程豈止是螞蟻啃骨頭，簡直就是螞蟻搬石頭。</span></p><p class="ql-block">通過索賠我感受了國家行政效能和黨風(fēng)黨紀的力量，從某個側(cè)面反映了社會的公平正義，在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下我們的行政機構(gòu)尚在正確的軌道中運行。有黨的紀律和政府機構(gòu)的支持，最終維護和保障了我們的權(quán)益。真正是：</p><p class="ql-block">遙遙西北行，漫漫維權(quán)路，</p><p class="ql-block">悠悠夕陽人，拳拳老嫗心。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p>