<p class="ql-block">10月15日，清水支行掌銀6.6版</p><p class="ql-block">網(wǎng)點導(dǎo)入第十天：清水縣永清分理處；</p><p class="ql-block">導(dǎo)入晨會</p><p class="ql-block">導(dǎo)入晨會開始，首先由永清內(nèi)勤行長安排本次網(wǎng)點導(dǎo)入工作安排，重點強調(diào)了本次活動的重要性，要求網(wǎng)點每位員工高度重視本次掌銀亮點網(wǎng)點導(dǎo)入工作，積極主動配合好內(nèi)訓(xùn)師，通過本次導(dǎo)入活動認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，全面提高自身業(yè)務(wù)水平，圓滿完成本次掌銀亮點功能網(wǎng)點導(dǎo)入工作。</p> <p class="ql-block">講話結(jié)束后，首先內(nèi)訓(xùn)師向網(wǎng)點每位員工對本次活動的歡迎和歡迎表示感謝，然后向大家詳細介紹掌銀6.6版亮點功能，主要解讀了四項業(yè)務(wù)，包括：智迎客、小信封、生活繳費、電子工資單相關(guān)通過講解和員工自身體驗，讓網(wǎng)點每位員工了解和熟練掌握掌銀新功能的特點、營銷技巧，從而提高我行掌銀使用率和客戶的認知。</p> <p class="ql-block">導(dǎo)入過程</p><p class="ql-block">導(dǎo)入晨會結(jié)束后，網(wǎng)點開始了一天的導(dǎo)入工作。在網(wǎng)點導(dǎo)入過程中，網(wǎng)點大堂經(jīng)理首先帶頭營銷，使用“智迎客”平板系統(tǒng)提醒的掌銀未注冊客戶下載、注冊我行掌銀，參與新客三重禮活動，領(lǐng)取新客注冊禮品等業(yè)務(wù)。并向客戶介紹我行掌銀的生活繳費、查詢轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬等相關(guān)功能，詳細講解掌銀小信封代替短信通知的推送功能，讓客戶時時關(guān)注小信封推送活動信息，了解我行掌銀相關(guān)活動，最后向客戶介紹掌銀版本的切換功能。使客戶對我行新版掌銀有新認識和了解。</p> <p class="ql-block">下午時間，網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用閑暇時間電話營銷網(wǎng)點代發(fā)工資客戶，電話講解我行電子工資單業(yè)務(wù)，成功營銷辦理上傳電子工資單兩戶，共計74人。電話指導(dǎo)客戶成功領(lǐng)取5戶。</p> <p class="ql-block">網(wǎng)點總結(jié)</p><p class="ql-block">下午網(wǎng)點下班后，內(nèi)訓(xùn)師和網(wǎng)點內(nèi)勤行長、網(wǎng)點大堂經(jīng)理對這今天的導(dǎo)入工作進行了總結(jié)溝通，溝通中網(wǎng)點大堂經(jīng)理重點對掌銀營銷辦理的流程、“智迎客”系統(tǒng)提醒和PAD移動設(shè)備的掌銀辦理相互之間的銜接，提出了不同的意見。大堂經(jīng)理表示兩個系統(tǒng)業(yè)務(wù)的銜接要配合緊密，才能高效的為客戶辦理業(yè)務(wù)，使客戶減少等待。</p><p class="ql-block">最后內(nèi)訓(xùn)師感謝網(wǎng)點內(nèi)勤行長和大堂經(jīng)理對本次掌銀網(wǎng)點導(dǎo)入活動的大力支持和積極配合。</p>