<p class="ql-block">年輕時(shí)的我</p> <p class="ql-block">以下是我于2006年發(fā)表于SMT之家的原創(chuàng)文章，當(dāng)時(shí)引起很多網(wǎng)友的共鳴也是到目前為止少有的精華文章之一，轉(zhuǎn)發(fā)至此獻(xiàn)給美篇的朋友們，希望大家一起來分享你我的工作經(jīng)歷，你的分享，是我們的榮幸！以下是原文：</p><p class="ql-block">在開始我的經(jīng)歷前，我首先感謝SMTHOME給我這個(gè)交流的平臺(tái)大家的踴躍發(fā)言給我更多思路，感謝我的團(tuán)隊(duì)和我的家庭，沒有他們的鼎力相助，我的所有發(fā)言都是蒼白無力。</p><p class="ql-block">我從業(yè)SMT已近8年有多，目前是某外資企業(yè)SMT部門主管，我是讀通信與信息工程的，學(xué)校出來后以第一名的成績?nèi)?yīng)聘空調(diào)安裝工，人家嫌我個(gè)子小，沒錄取，后來我又去應(yīng)聘了一家專門搞電腦與通訊產(chǎn)品的，面試我的是一位電路專家，在我做完一大堆的外文試卷后，我們?cè)诤苡淇斓臍夥罩型瓿闪嗣嬖嚕ù撕蠖嗄晡颐嬖嚾硕颊沾诉M(jìn)行），我還記得當(dāng)初他跟我講的一句話：“你可以轉(zhuǎn)行??！很多東西都是相通的！”（今天大家都明白，有多少人能跟大學(xué)所學(xué)專業(yè)完全對(duì)口的？）就這樣，一個(gè)多月后我順利地成為了公司最關(guān)鍵的部門研發(fā)部的一位電子研發(fā)工程師。</p> <p class="ql-block">第一家公司電路研發(fā)同事合影</p> <p class="ql-block">那可是多少搞制造的人都抬頭看的職業(yè)啊！那時(shí)的我每次經(jīng)過制造的的小姑娘身邊，能感覺到那種自豪與優(yōu)勢(shì)。一年多后，一次偶然的機(jī)會(huì)，我們公司有一個(gè)從海外轉(zhuǎn)移過來的新產(chǎn)品，為了能盡快的導(dǎo)入量產(chǎn)，所以公司的領(lǐng)導(dǎo)層決定由我們R&D的員工支援制造部來完成這個(gè)項(xiàng)目，由于本人在這段支援過程中的投入，制造部門的經(jīng)理看在了眼里，這時(shí)正好公司開始買貼片機(jī)生產(chǎn)線，那是1997年，我記得誰曾經(jīng)講過一句話，“寧做雞嘴巴，不當(dāng)牛屁股”你想想當(dāng)初我們公司僅研發(fā)工程師在全國就有5千多位，我算啥！而SMT就不一樣了，我就這樣成為了那家公司的SMT開山鼻祖，那時(shí)干這技術(shù)的在上海也還不多！就這樣我成為了制造部們的一位SMT工程師。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">當(dāng)年的我在打電話</p> <p class="ql-block">那時(shí)的工程師跟我現(xiàn)在的工程師可不一樣，又當(dāng)?shù)之?dāng)媽的，體系建立，人員管理，人員培訓(xùn)，程式制作，機(jī)器保養(yǎng)/維修，產(chǎn)品導(dǎo)入，試產(chǎn)報(bào)告，設(shè)備評(píng)估，耗材評(píng)估法反正SMT該有的都由我來做就對(duì)了，而老板給我的除了薪水外就是幾個(gè)小姑娘了（不要想歪哦），長的倒都挺上鏡的，哈哈！</p><p class="ql-block">當(dāng)我發(fā)現(xiàn)老板給我的就只有幾位OP時(shí)，可想而知我當(dāng)時(shí)的心情，之前和我相處的同仁都是高學(xué)歷，高素質(zhì)人員，一下讓我面對(duì)很多鄉(xiāng)下MM,真有點(diǎn)受不了，可人生沒有回頭路，轉(zhuǎn)行是我自己選的，我點(diǎn)頭的。沒有退路，既來之，則安之。然后我盡可能朝好的方向想，終于我看到了星星，通過對(duì)基層的了解，為我以后的管理工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因?yàn)槟悴涣私馑蜎]法控制它,而管理工作，大部分的是最終都體現(xiàn)在員工的執(zhí)行上。所以，做工程技術(shù)的同仁們，如若今天我門閉門造車的話，失敗是遲早的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">第一家公司的防靜電服，當(dāng)時(shí)的研發(fā)同事在我轉(zhuǎn)制造后看我這身打扮以為我是細(xì)菌部隊(duì)的。因?yàn)樗麄兌疾辉S進(jìn)入這個(gè)車間。當(dāng)時(shí)很神秘，在上海SMT也還很少有。像現(xiàn)在大家知道熟悉的那時(shí)還沒進(jìn)入大陸。</p> <p class="ql-block">我在我的管理工作中有一件事讓我一直銘記在心，那是我剛開始做管理工作的時(shí)候，搞技術(shù)的人知道，好像自己最行，最厲害，一般的人是從不放眼里的，我曾經(jīng)把老板都不放眼里，公開跟他作對(duì)，后來才明白那時(shí)是多么幼稚。直到有一天，我的幾個(gè)小姑娘全罷工，到當(dāng)時(shí)的老板處告狀，就那句話，我一直都記得：“我不可能為了你一個(gè)人，損失了整片森林（團(tuán)隊(duì)）！”接下來我和他們進(jìn)行了一次徹底的談心，從此他們成為我很好的朋友，現(xiàn)在她們大都成為了我原公司的SMT中層干部，我在此祝福他們??！</p> <p class="ql-block">我的第一個(gè)SMT團(tuán)隊(duì)合影</p> <p class="ql-block">就這樣，很快一年多過去了，在這一年當(dāng)中，苦我想不說大家都知道，當(dāng)然，我收獲最大的是我一人享受了所有的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)得到了貴人相助,貴人就是......以后再說，我的恩師，他教會(huì)了我很多關(guān)于管理的知識(shí)，讓我可以年紀(jì)輕輕地走上管理之路，那時(shí)我21歲。（注：人說眾生機(jī)會(huì)平等，其實(shí)有時(shí)本來就是不平等的，只有我們認(rèn)為很多事情本來就是不平等的時(shí)候，我們才能用平常心對(duì)待，積極的心對(duì)待，這樣就會(huì)大家一越來越平等了。這就是保持一顆平常心，迎接貴人（機(jī)會(huì)）的到來。）到1998年，我的恩師由于上層錯(cuò)縱復(fù)雜的關(guān)系，調(diào)回了總部，那同時(shí)也是我人生的另一個(gè)起點(diǎn)的開始，就在98年某天的一個(gè)下午，我接到了一個(gè)電話，約我在某咖啡廳見面，就這樣我成為了某新通訊產(chǎn)品終端制造集團(tuán)的SMT的一位工程師。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">第二家公司設(shè)備前合影</p> <p class="ql-block">當(dāng)時(shí)由于是新成立的一家公司，且是OEM外包，故很多東西全都的照客戶要求的做，我記得當(dāng)時(shí)為了寫Corrective Action往往寫到凌晨，因?yàn)槲覀兊腃A當(dāng)時(shí)要cover到100%，且發(fā)生過的事情不能再發(fā)生，也就是rootcause不能重復(fù)，我舉一例，假如你前面寫了nozzle臟，你就不能再臟了，講是這樣，可實(shí)際大家都知道，有些不可能?？赡菚r(shí)我們硬是這樣足足地寫了一年的CA,不過在這個(gè)過程中，我們也學(xué)到了很多，其實(shí)很多東西有時(shí)是需要人逼的，真正的自動(dòng)自發(fā)的人太少了，現(xiàn)在我們?cè)谧鲎约旱漠a(chǎn)品，相對(duì)外部的壓力小多了，其實(shí)我自己也覺得，我們的進(jìn)步也小多了，所以，有些時(shí)候，壓力就是動(dòng)力。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">前公司SMT同事東方綠舟合影</p> <p class="ql-block">那時(shí)公司為了將整個(gè)技術(shù)部門的人集中統(tǒng)一管理，于是將我和另外一位工程師調(diào)入了SMT外的工程部，工作內(nèi)容主要還是在SMT,不過那可是我在SMT生涯中最悠閑的日子，每日10:30分吃午飯，然后草坪上睡個(gè)午覺，一直到下午1點(diǎn)才進(jìn)辦公室，說到辦公，那也是比較快樂的事，哪邊小姑娘多，漂亮，哪就是我們的辦公地點(diǎn)。</p><p class="ql-block">兩個(gè)多月后，由于SMT部門損耗太高（近1%），品質(zhì)下降（10個(gè)DPHU左右），客戶投訴增加。于是又把我們調(diào)回了SMT。我門之前那次異動(dòng)其結(jié)果是失敗的，我認(rèn)為原因至少有以下幾點(diǎn)：1。異動(dòng)后的主管，不懂技術(shù)，SMT更是不懂，無法CHECK屬下工作；2。工程部不屬于SMT,部門之間容易扯皮；3。每人都有惰性，單靠自覺是不行的；4。沒有很好的績效考核制度，或太籠統(tǒng)，就不要分的太細(xì)，不如捆綁在一起。</p><p class="ql-block">所以在我現(xiàn)今的組織架構(gòu)中，工程技術(shù)人員是跟線，屬于當(dāng)班生產(chǎn)課長管理，考核的，我曾說過 ，SMT的文化是專業(yè)，高效，沒有工程技術(shù)人員的ONLINE SUPPORT,若不能對(duì)工程技術(shù)人員進(jìn)行直接控制，何談高效！(我們的兄弟部門就是一個(gè)典型的例子，當(dāng)BAY有故障，首先由線長反饋給工程部門的工程師，然后就開始等，等N久，一般是30分鐘，那還是好的，有時(shí)要再去請(qǐng)，再等才會(huì)到，你想想，在以秒計(jì)算的時(shí)代，30分鐘是多少，以我目前的CT來看，那可是100PCS的產(chǎn)出，30000多個(gè)點(diǎn)??！) </p><p class="ql-block">另外，與SMT相關(guān)的部門皆屬SMT自己管，如工藝科，設(shè)備科，程序組，品管，物料等等，由部門主管統(tǒng)一控制。還有就是我的管理人員必須是工程技術(shù)出身，所以單純的搞技術(shù)，或搞管理是空間有限的，至少在我們這是這樣。</p> <p class="ql-block">第一家公司研發(fā)部同事合影</p> <p class="ql-block">其實(shí)我們的生產(chǎn)中有很多這樣的人，就拿SMT來說吧，很多人做了一年，兩年就以為很了不起了，我往往在面試時(shí)碰到很多年輕人，先總是很厲害很厲害的樣子，當(dāng)問兩個(gè)問題后就開始沒話說了，要不就在原地打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。</p><p class="ql-block">記得有一次，我問一位前來面試設(shè)備工程師人員，他曾在臺(tái)灣最大的代工廠做了西門子四年，當(dāng)時(shí)我問他:Table不能上升，你能否簡要地告訴我一下，你的分析思路？他當(dāng)時(shí)說：卡了，我說：沒卡，他又說：肯定卡了，我只能說：除了卡了還會(huì)有什么原因？要怎樣處理？我只要思路？他還是說：卡了。（當(dāng)時(shí)我差點(diǎn)暈倒）我佩服他的自信，或許他曾碰到，真是卡了。但我那天要的不是這個(gè)，我后來告訴了他我問問題的目的。</p><p class="ql-block">往往在工作當(dāng)中，都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的解決問題，很少從一個(gè)面上去考慮。點(diǎn)解決問題其功效是有限的，而我門更需要的是從面上去解決，去預(yù)防。就像我在其他帖中的回復(fù)：今天我們的能力不是看我們修好了多少機(jī)器，而是在當(dāng)班過程中有多少機(jī)器沒有壞。只有我們?cè)谄綍r(shí)修機(jī)的基礎(chǔ)上往前更深一步，才能做好，一定要有很強(qiáng)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，這樣才能以一變應(yīng)萬變，而這可不是一年兩年所能達(dá)到的。讓我們一起努力吧！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">我?guī)н^的第一個(gè)班組合影，當(dāng)時(shí)組織大家公園活動(dòng)</p> <p class="ql-block">其實(shí)人與人之間是要互相鼓勵(lì)的。生產(chǎn)管理中也是這樣，我經(jīng)理室有一位翻班科長，曾跟我說過一句話，讓我也很難忘，我有一原則，不管關(guān)系好不好，該罵的時(shí)候我就會(huì)大聲地罵，有時(shí)甚至罵人是豬（不要學(xué)我樣），那時(shí)我也基本失控了。但我每次我罵過總會(huì)私下再摸一下。有一次我在罵過后，我的科長眼眶紅紅的對(duì)我說，我曾經(jīng)講過一句話讓他兩天都沒睡著。那是他的下屬轉(zhuǎn)給他的，她對(duì)他說：老板說，你的執(zhí)行度是最高的，你辦事他很放心就這一句話，他就跟我鐵了。此后，我雖還罵人，但我更喜歡鼓勵(lì)了。這道理我早在看卡耐基全集時(shí)就懂，可我是在從業(yè)5年后才明白他的魅力??！讓我們都學(xué)會(huì)鼓勵(lì)人吧！！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">同事下班后聚餐，那時(shí)幾乎周周都有，每條線的線長和技術(shù)員共同做東請(qǐng)整條線員工，此后還成就了多段姻緣</p> <p class="ql-block">我當(dāng)工程師的時(shí)候，曾經(jīng)有一次靠在了機(jī)器上，正好我們總經(jīng)理經(jīng)過，我記得他當(dāng)時(shí)的原話是樣的，他拍拍我的肩膀“噯，我的工程師怎么可以靠在機(jī)器上呢！”此后我一直以這個(gè)事件告誡我們的工程師。</p><p class="ql-block">其實(shí)我主要目的是要大家養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。作為SMT工程師，這點(diǎn)很關(guān)鍵。這些習(xí)慣有拆機(jī)不能少螺絲，少工具，不能公制和英制混用，一次只做一個(gè)對(duì)策，不懂不要亂動(dòng)，一定要有維修報(bào)告等等。其實(shí)在我做工程師的過程中，我有一件最喜歡做的事情就是傻傻的看著機(jī)器取料--識(shí)別--貼片--取料---識(shí)別--貼片等整個(gè)過程，有時(shí)一看就是兩個(gè)小時(shí)。</p><p class="ql-block">你們明白其中的原由嗎？這可在后來我的修機(jī)生涯中解決了很多疑難雜癥。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">和松下貼片機(jī)合影</p> <p class="ql-block">同樣的問題在不同人看來他會(huì)有不同的收獲，象夢(mèng)翔說的一樣，我在上高中時(shí)碰到過一個(gè)類似的問題，那是我們的班主任，他當(dāng)時(shí)問我們：有誰能清楚地說出從你門宿舍到學(xué)校的路中經(jīng)過的所有建筑物？當(dāng)時(shí)大家覺得這有什么意思，背出來又沒有獎(jiǎng)？所以都不屑一顧。</p><p class="ql-block">我個(gè)人有一習(xí)慣，就是別人的話我都當(dāng)一回事，雖然不知為什么？但我還是努力的去記（我想老師問的問題總有他的用意），看到東西就喜歡記，將這句話時(shí)刻放在腦中，并處處用它。就這樣，直到我參加工作，做了工程師后才發(fā)現(xiàn)了他的作用。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">這個(gè)爐子當(dāng)年搞立碑調(diào)爐溫壞了我不少腦細(xì)胞</p> <p class="ql-block">有一次，我的環(huán)球的機(jī)器壞了，按start無反應(yīng)，查線路等都正常，最后環(huán)球的資深工程師也來了，搞了一天也沒頭緒，正好我那時(shí)經(jīng)過，問了一下過程，搞環(huán)球的都知道，start鍵亮?xí)r按它才有作用，當(dāng)不亮?xí)r是不起作用的，我當(dāng)時(shí)一看他沒亮，因?yàn)槲移綍r(shí)觀察時(shí)他是亮的。于是通過從此下手，后來一下就解決了。</p><p class="ql-block">所以我平時(shí)對(duì)我的工程技術(shù)人員都有這方面的要求，自動(dòng)化的東西都是有時(shí)序的，我們只有在正常運(yùn)作的時(shí)候掌握了他的規(guī)律并牢記腦海，當(dāng)異常發(fā)生時(shí)我們就很容易找到他的癥結(jié)點(diǎn)，這種例子舉不勝舉。當(dāng)然以上習(xí)慣有一點(diǎn)不是太好，那就是我在陪太太逛商場(chǎng)的時(shí)候，太專注于產(chǎn)品，貨架等等，以至于忽略了她們。</p> <p class="ql-block">同事聚餐</p> <p class="ql-block">在我的SMT生涯中，碰到了很多這樣的同仁，其實(shí)網(wǎng)站上也有，我部門也有，那就是眼高手低的人太多，說話，提問的人很多，回答問題及做事的人沒有幾個(gè)，有些時(shí)候，會(huì)上大家都點(diǎn)頭，可每當(dāng)我到生產(chǎn)第一線去檢查時(shí)，線上沒一個(gè)知曉，或是略知一二。有的時(shí)候有些干部僅充當(dāng)了一個(gè)傳話筒的工作，有些時(shí)候甚至不如，我相信這種事情有很多主管都有碰到過，是不是？這句話我想大家一定聽到過很多，甚至還說過："我已經(jīng)跟他們說過了."好一個(gè)“我跟他門已經(jīng)說過了”，若是這樣的話，我看MOTO也用不著從上至下來個(gè)6問了，我不管幾問，我通常的做法是當(dāng)我工作安排下去后，然后到直接作業(yè)單位確認(rèn)結(jié)果，當(dāng)然有些人會(huì)說，那你這樣也太累了吧，或是你也太不信任你的下屬了。我要講的是要想管理好，這是必須的，沒有捷徑。大家都知道，其實(shí)生產(chǎn)當(dāng)中，大部份的問題不是出在技術(shù)，而是溝通，而我們的CHECK工作只是其中之一種手段而已。當(dāng)然，隨著大家之間了解的深度，可能有的CHECK的要多些，有的要少些，有的只要偶爾CHECK一下，就像有些是免檢一樣.</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">同事聚餐</p> <p class="ql-block">其實(shí)就從我注冊(cè)以來，我很少發(fā)表主題，主要是我怕沒有精力去管理，因?yàn)槲也荒芤话l(fā)，問題一拋就不管了，我總想每發(fā)一帖就成功一帖，倒不為別的，就是自己做事的風(fēng)格吧，做事也一樣，目標(biāo)達(dá)成也一樣，不要光點(diǎn)頭，若有問題的話還應(yīng)及時(shí)地提出，否則將影響最終的結(jié)果，那才是大事。當(dāng)然，我不是說大家可以不盡力了。這老板是有判斷的。我們?cè)诠ぷ鬟^程中講就的是結(jié)果，就像生產(chǎn)線機(jī)器壞了，若生產(chǎn)急，首先肯定是派能手上，而不是讓自己摸索了半天才搞定反而以為自己行。結(jié)果很重要。我門講究得不是單打獨(dú)斗，而是團(tuán)隊(duì)合作！</p> <p class="ql-block">我和印刷機(jī)合影</p> <p class="ql-block">說是我的SMT之路，到更像我的從業(yè)花絮，錯(cuò)字別字一定很多，其間也得到了多位HOME上同仁的指導(dǎo)，由于時(shí)間倉促，很多同仁來不及一一感謝，就此一并謝過！我將在后續(xù)更加努力。同時(shí)也愿意看到各位同仁一同來分享你我的從業(yè)人生。生活是美好的，再次感謝企業(yè)管理版塊，感謝SMTHOME！忠心的祝愿SMTHOME越辦越好！</p><p class="ql-block">YOUZI IN SHANGHAI HOME 2006.02.15 0:21</p> <p class="ql-block">前公司同事辰山植物園</p>