<p class="ql-block"> 習(xí)總書記在2022新年賀詞中指出：“民之所憂，我必憂之；民之所盼，我必行之?！逼漕}中之意便是政府當(dāng)以民為先，建設(shè)服務(wù)型政府以更好地幫助人民群眾解決好“急愁難盼”之事。憂民之憂，行民之便。</p><p class="ql-block"> 何謂服務(wù)型政府？服務(wù)型政府便是一切以民為先的利民政府。</p><p class="ql-block"> 于國家而言，建設(shè)服務(wù)型政府有助于肅清黨內(nèi)的不公不正之風(fēng)，提高黨內(nèi)干部一心一意為人民服務(wù)的初心意識，為政府“賦能”。疫情防控之下，“一刀切”“層層加碼”所暴露的一系列不作為的懶政之風(fēng)，正在人民群眾的監(jiān)督下一一祛除。</p><p class="ql-block"> 于企業(yè)而言，建設(shè)服務(wù)型政府有利于激發(fā)市場活力，為企業(yè)“松綁”。比如瀘州的“最多跑一次”改革，打通了企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，為市場發(fā)展注入了不竭的源動力。</p><p class="ql-block"> 于個人而言，建設(shè)服務(wù)型政府有效于提升人民的生活幸福感。正如常德市民之家這一便民、利民服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了“件件事，集中辦”，為民“謀?！保婷瘛敖怆y”。</p><p class="ql-block"> 如何有效推動“放管服”改革？建設(shè)讓人民滿意的服務(wù)型政府？這三個“度”必不可少！</p><p class="ql-block"> 建設(shè)服務(wù)型政府，思想必須有“高度”。行為所致，思想所驅(qū)。各級政府當(dāng)始終站穩(wěn)群眾立場、樹立宗旨意識，保持初心不改、志向不移，切實(shí)提高思想高度，在為人民排憂解難中踐行初心使命。浙江甌海全面推行“告知承諾制”且始終秉持“能減盡減”的原則是政府“為民解憂”的具體表現(xiàn)；瀘州大力推行的金牌“店小二”服務(wù)精神亦是政府刀刃向內(nèi)、為民服務(wù)的淋漓體現(xiàn)。確立思想高度是建設(shè)服務(wù)型政府的“奠基石”。</p><p class="ql-block"> 建設(shè)服務(wù)型政府，改革需要蘊(yùn)“溫度”。既是服務(wù)，便需給人以幸福感與獲得感。所以，溫度是服務(wù)型政府不可或缺的重點(diǎn)要素。無錫市政務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)快車幫助“銀發(fā)族”跨越了數(shù)字鴻溝，享受數(shù)字紅利；常德市民之家有問必答、有難必解的服務(wù)態(tài)度備受市民稱贊，切實(shí)優(yōu)化了政務(wù)辦理，提升了常德人民的幸福感。溫情式改革是建設(shè)服務(wù)型政府的“助推器”。</p><p class="ql-block"> 建設(shè)服務(wù)型政府，推進(jìn)尤需重“法度”。習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)指出：法律是治國之重器，法治是國家治理體系和治理能力的重要依托。因此，建設(shè)服務(wù)型政府還需法律制度保駕護(hù)航。制度建設(shè)既讓服務(wù)有章可循，更有助于推進(jìn)與監(jiān)督服務(wù)型政府的建設(shè)。深圳市為進(jìn)一步探索數(shù)字化政府制定并施行《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境條例》，有效實(shí)現(xiàn)了“秒批一體化”。法律條例的制定與出臺是建設(shè)服務(wù)型政府的“護(hù)航帆”。</p><p class="ql-block"> 第十九屆六中全會指出：中國共產(chǎn)黨自一九二一年成立以來，始終把為人民謀幸福作為自己的初心使命。因此，政府需以刃向內(nèi)，把握好思想之高度、改革之溫度與推進(jìn)之法度服務(wù)于人民，建設(shè)讓人民滿意的服務(wù)型政府。</p>