<p class="ql-block"> 為了鞏固達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)三年工作成果，進(jìn)一步強(qiáng)基固本，形成達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)自查自評(píng)自糾常態(tài)化開展工作機(jī)制。2月23日起，西和縣供電公司營(yíng)銷部牽頭，各部室達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)專責(zé)15人依次對(duì)姜席、盧河、長(zhǎng)道、石堡、洛峪、大橋、漢源、馬元、西高山9個(gè)供電所自查督導(dǎo)工作。</p> <p class="ql-block"> 甘肅隴南西和縣供電公司嚴(yán)格按照《甘肅省電力公司達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)鞏固提升工程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《隴南供電公司創(chuàng)星提升工程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，逐項(xiàng)進(jìn)行分析，落實(shí)責(zé)任，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，齊心協(xié)力，多措并舉，對(duì)9個(gè)供電所提前著手，針對(duì)問題短板，深入分析問題根源，建立公司和供電所達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)問題＂兩庫＂整改落實(shí)。按時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃開展問題整改工作，突出問題導(dǎo)向，深化問題庫管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題，制定針對(duì)措施，落實(shí)整改方案，實(shí)現(xiàn)問題銷號(hào)，各部室及時(shí)督促各供電所完成問題庫銷號(hào)閉環(huán)工作，認(rèn)真對(duì)供電所達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作問題制定整改落實(shí)清單，明確責(zé)任人和整改時(shí)限，并要求供電所負(fù)責(zé)人親自抓、親自管、周周點(diǎn)評(píng)，做到有計(jì)劃安排、有分工、有檢查督導(dǎo)、有獎(jiǎng)勵(lì)考核，為供電所補(bǔ)短板起到了至關(guān)重要的推動(dòng)效應(yīng)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 公司各專業(yè)部室放棄雙休日休息，深入各供電所進(jìn)行達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)鞏固提升、創(chuàng)星提升幫扶督導(dǎo)，各供電所積極配合。</p> <p class="ql-block"> 優(yōu)服專責(zé)對(duì)供電所五通電話具體要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考問。用制度和實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)省公司下達(dá)“百日零投訴”的目標(biāo)。</p> <p class="ql-block"> 為確保此次自查督導(dǎo)工作落到實(shí)處，該公司領(lǐng)導(dǎo)將分片包干的供電所親臨親為，全體工作人員將堅(jiān)定信心、再接再厲，踔厲奮發(fā)，篤行不怠，做好每一項(xiàng)工作，服務(wù)好每一位客戶，突出抓好主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)對(duì)標(biāo)、零投訴、星級(jí)創(chuàng)建等工作，全面提升供電所管理服務(wù)水平，為營(yíng)造更好的營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。</p> <p class="ql-block"> 優(yōu)服專責(zé)對(duì)“供電服務(wù)十五條紅線”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問答。</p> <p class="ql-block"> 以“鞏固、提升、創(chuàng)星”為主線，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，在保證公司整體高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，確保供電所達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)鞏固提升工作有序推進(jìn)。</p> <p class="ql-block"> 下一步，該公司將繼續(xù)常態(tài)化開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)自查自評(píng)自糾，以更實(shí)的基礎(chǔ)管理、更嚴(yán)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)的管控措施、更優(yōu)的工作團(tuán)隊(duì)、更高的業(yè)績(jī)指標(biāo)、更好的環(huán)境設(shè)施為目標(biāo)，完成鞏固成果、提升管理、追求卓越三個(gè)階段的工作，使公司在基礎(chǔ)管理、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效益、人員效率有所提升，為促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展和達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)鞏固提升工作及指標(biāo)對(duì)標(biāo)取得優(yōu)良成績(jī)更上一個(gè)新臺(tái)階。</p>