櫟陽派出所開展“一把手走流程、坐窗口”活動

美友19456252

為貫徹落實分局《常態(tài)化開展“一把手走流程、坐窗口”活動實施方案》，進(jìn)一步深化“放管服”改革，走近群眾，傾聽一把手身邊的群眾聲音，有效提升群眾對公安工作的滿意度，2022年6月15日，櫟陽派出所所長李寧同志走進(jìn)戶籍室開展了“一把手走流程、坐窗口”活動?；顒又τ谝话咽钟H自參與窗口辦事全流程、發(fā)現(xiàn)和破解影響辦理效率和服務(wù)質(zhì)量提升的瓶頸問題，切實推動派出所窗口服務(wù)水平的提高，有效增強群眾獲得感、幸福感。 　在櫟陽派出所戶籍室，李所長與民輔警進(jìn)行了業(yè)務(wù)交流與指導(dǎo)，通過陪同辦、親自辦、監(jiān)督辦等方式，親身體驗了網(wǎng)上資料報送、審核等操作流程?，F(xiàn)場，李所長以窗口民警身份為一名群眾辦理了戶口遷移相關(guān)手續(xù)，并發(fā)放了戶口本。辦理中，李所長與群眾面對面溝通，深入了解群眾在戶籍業(yè)務(wù)辦中遇到的問題、難題以及對窗口提出的意見和建議。 　　最后，李所長與戶籍民警輔警進(jìn)行了溝通交流，深入了解服務(wù)群眾存在的難點、疑點問題，要求窗口進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，縮短辦事時限，不斷推動窗口服務(wù)群眾滿意度持續(xù)上升，并要求戶籍民輔警要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面掌握戶籍業(yè)務(wù)知識，更高效、高質(zhì)為群眾服務(wù)，讓群眾在辦理業(yè)務(wù)中得到更好的體驗感。