<p class="ql-block"> 為進(jìn)一步優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)水平，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，更好地滿足企業(yè)和群眾辦事需求，打造最美服務(wù)窗口。近日，市政務(wù)服務(wù)中心開展“學(xué)禮儀、提素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、樹形象”政務(wù)禮儀培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block"> 本次培訓(xùn)邀請了朔州身所形體儀態(tài)美學(xué)課堂高級(jí)禮儀培訓(xùn)師田建敏進(jìn)行培訓(xùn)授課，主要以“喚醒沉睡的優(yōu)雅”為主題。從健康體態(tài)、綻放表情、禮儀手位、優(yōu)雅坐姿從等四個(gè)方面設(shè)置了培訓(xùn)課程。培訓(xùn)采取通過理論知識(shí)講解與實(shí)際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行，著力在豐富培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持理論與實(shí)操相結(jié)合，形象直觀地讓學(xué)員懂禮儀、重形象。</p> <p class="ql-block"> 培訓(xùn)中，田老師結(jié)合政務(wù)服務(wù)辦公需求，重點(diǎn)講解了儀容、著裝、形體等內(nèi)容，并對全體學(xué)員進(jìn)行站姿、坐姿、行姿、等儀態(tài)禮儀的實(shí)操訓(xùn)練。大家認(rèn)真專注的訓(xùn)練，整齊劃一的動(dòng)作，較好地展現(xiàn)出了政務(wù)服務(wù)工作者良好的精氣神，為下一步在各自的工作崗位上，以更加周到的禮儀、更好的形象氣質(zhì)服務(wù)群眾奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。</p> <p class="ql-block"> 細(xì)節(jié)著眼，小事做起。田老師講解了服務(wù)過程中需要注意的言行細(xì)節(jié)，以及用語的語調(diào)、語氣、語速等技巧。</p> <p class="ql-block"> “本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)，我將把學(xué)到的儀態(tài)禮儀用到工作和生活中去，樹立良好的政務(wù)服務(wù)形象，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提升群眾滿意度，以良好的服務(wù)形象踐行一名普通黨員的為民初心?！? </p><p class="ql-block"> “政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)既是一次個(gè)人儀容儀表的訓(xùn)練，更是個(gè)人服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度的一次思想教育，我將把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)辦事群眾的能力?！?.....培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們?nèi)缡怯懈卸l(fā)。</p> <p class="ql-block"> 下一步，市政務(wù)服務(wù)中心將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，把禮儀貫穿于政務(wù)服務(wù)日常工作中，在日后的工作中把端莊穩(wěn)重的儀容儀表、積極向上的精神面貌、禮貌得體的言語談吐、真誠可親的行為舉止融入到日常工作崗位中，讓企業(yè)和群眾感受到政務(wù)服務(wù)的“溫度”。</p>