<p class="ql-block"> “你們9點(diǎn)半能到嗎？我休產(chǎn)假有孩子在家沒(méi)人照顧，我辦完得趕緊回去……”收到客戶要求提前到場(chǎng)的求助信息，建設(shè)東路支行外出小分隊(duì)沒(méi)開(kāi)完晨會(huì)就出發(fā)了。</p><p class="ql-block"> 應(yīng)客戶辦理需求，原計(jì)劃上午10點(diǎn)到達(dá)某醫(yī)院東院區(qū)門診樓，因?yàn)檫@位媽媽的特殊需求提前半小時(shí)到了。</p> <p class="ql-block"> 一上午陸陸續(xù)續(xù)有不少醫(yī)護(hù)人員前來(lái)辦理，建行建易貸業(yè)務(wù)的因?yàn)槔蕛?yōu)惠、支取便捷的深受客戶喜愛(ài)。</p> <p class="ql-block"> <b>快速行動(dòng)加強(qiáng)宣傳維護(hù)</b></p><p class="ql-block"> 首先重視加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳，建設(shè)東路支行班子多次走訪重點(diǎn)客戶單位協(xié)商通過(guò)醫(yī)院渠道對(duì)建易貸產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。</p><p class="ql-block"> 針對(duì)醫(yī)護(hù)工作人員工作時(shí)間的特殊性，只有中午吃飯有時(shí)間過(guò)來(lái)辦理，建設(shè)東路支行的兩名客戶經(jīng)理張艷、朱斯媛相互補(bǔ)位，保證醫(yī)護(hù)人員到到店時(shí)，不管任何時(shí)間都有人及時(shí)辦理。</p><p class="ql-block"> 同時(shí)重視數(shù)字化經(jīng)營(yíng)和云銀行維護(hù)，通過(guò)發(fā)紅包、發(fā)活動(dòng)、發(fā)產(chǎn)品等方式吸引客戶自助入群，并及時(shí)搜集客戶需求，由李帥鵬、李一帆行長(zhǎng)多次帶隊(duì)上門為客戶辦理業(yè)務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 截止7月19日，建設(shè)東路支行建易貸累計(jì)授信金額1017.63萬(wàn)，累計(jì)貸款新增544.72萬(wàn)，均居全行第一，成為金水支行首個(gè)授信金額突破1000萬(wàn)的網(wǎng)點(diǎn)。建設(shè)東路支行決定以建易貸為契機(jī)，突破該類客群，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶公、私融合發(fā)展的目標(biāo)。</p><p class="ql-block"> 成績(jī)的取得不是一蹴而就，而是網(wǎng)點(diǎn)各崗位員工團(tuán)結(jié)協(xié)作相互補(bǔ)位，是個(gè)貸中心的審批老師放棄午休輪番值守，是負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)的重視，是客戶經(jīng)理對(duì)客戶的惦記，是一定要抓住醫(yī)護(hù)客群的使命在肩……堅(jiān)持正確的做法做下去，把好的產(chǎn)品當(dāng)成禮物送給客戶，幫助客戶解決燃眉之急，看到客戶滿意的笑容，這就是對(duì)我們建行人工作最大價(jià)值感的體現(xiàn)和最好的褒獎(jiǎng)！</p><p class="ql-block" style="text-align:right;">建行鄭州建設(shè)東路支行</p><p class="ql-block" style="text-align:right;">2022.7.21</p>