<p class="ql-block">今年時(shí)間飛逝馬上第四季度了！上半年的“上海防疫大戰(zhàn)役”和下半年所有工作逐步全面復(fù)蘇！各級領(lǐng)導(dǎo)也不忘對靖宇家園的關(guān)心和支持！街道書記也是百忙中蒞臨現(xiàn)場指導(dǎo)我們服務(wù)和保障，要把服務(wù)質(zhì)量做到業(yè)主滿意！</p> <p class="ql-block">靖宇家園的魅力就是各級領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨檢查，區(qū)里各級領(lǐng)導(dǎo)也是定期到我們美麗的靖宇指導(dǎo)工作，我們每次都把檢查當(dāng)成一次次老師教課的方式去學(xué)習(xí)，去改變，去認(rèn)識……做到學(xué)習(xí)中進(jìn)步，學(xué)習(xí)中生存下去……我們平時(shí)接觸的各級領(lǐng)導(dǎo)都是平易近人的去和我們服務(wù)行業(yè)一起交流，一起想辦法去了解、去解決生活區(qū)里的大大小小各種問題……也得到業(yè)主一致認(rèn)可……</p> <p class="ql-block">熟話說的好“打鐵需要自身硬”我們服務(wù)態(tài)度決定了我們的工作效率和價(jià)值的體現(xiàn)！我們閑暇的時(shí)候一起研究工作困難，學(xué)習(xí)服務(wù)理念，把服務(wù)質(zhì)量提高到業(yè)主滿意，用心去服務(wù)，用行動去證明，服務(wù)是認(rèn)真對待的！</p> <p class="ql-block">專業(yè)的服務(wù)要有嚴(yán)格的規(guī)章制度管理，我們要從細(xì)節(jié)開始對業(yè)主的服務(wù)質(zhì)量提高，安保不僅定期培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，還要有登記管理……</p> <p class="ql-block">我們物業(yè)服務(wù)人員有專業(yè)的弱電管理，定期的檢查和維護(hù)，才保障了一個15年的小區(qū)監(jiān)控運(yùn)行中的設(shè)備全部正常運(yùn)行，沒有一個攝像頭的“黑屏”！專業(yè)人士一聽就知道我們的管理是什么樣的！不容易啊，得益于平時(shí)的常態(tài)化管理體制！</p> <p class="ql-block">做為工程主管，我們的付師傅，家喻戶曉……一點(diǎn)都不夸張，十幾年的忙忙碌碌，始終以業(yè)主的生活為基礎(chǔ)，做到了業(yè)主至上，服務(wù)無終點(diǎn)的工作精神！小區(qū)里的大大小小維修就是他，縫縫補(bǔ)補(bǔ)的小工程還是他，他就是我們服務(wù)的主體部分……</p> <p class="ql-block">做為一個15年多的小區(qū)，我們物業(yè)面對的業(yè)主不僅是常態(tài)化問題，還要有業(yè)主憂愁的問題，外墻，樓頂，以及陽臺門窗長久在極端天氣下，容易導(dǎo)致漏水，滲水，我會帶領(lǐng)專業(yè)師傅親自督導(dǎo)評估工作，第一時(shí)間拿出方案，做到真正的物業(yè)專業(yè)服務(wù)的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)！</p> <p class="ql-block">電梯是我們?nèi)w業(yè)主的運(yùn)行保障，我們一直高度關(guān)注，十五年的電梯，單梯運(yùn)行，我們認(rèn)真努力去保養(yǎng)和維護(hù)……每次有故障，做為經(jīng)理的我來說，我不會遙控指揮，我會把自己當(dāng)成學(xué)徒工一樣對待，認(rèn)真學(xué)，認(rèn)真記，找規(guī)律，找問題，總結(jié)報(bào)告，預(yù)防類似問題的發(fā)生和處理方法，也把自己豐富成為一個好學(xué)的服務(wù)人員！</p> <p class="ql-block">生活的常態(tài)化……就會有常態(tài)化的問題，有問題就要及時(shí)的解決，我們小區(qū)垃圾房門變形，脫落，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)的師傅，整改，把安全放在第一，把隱患排查到位，讓工作人員安心工作，提供安全的工作環(huán)境！和諧的社區(qū)才能全面完善！</p> <p class="ql-block">美麗的家園，美麗的綠化，綠樹紅花是小區(qū)常年的美！由于疫情封控，我們美麗的綠化沒有得到及時(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)，個別櫻花樹也得病，我們在疫情放開后及時(shí)的全力保障維護(hù)……修剪，保養(yǎng)，.常態(tài)化把美麗綠化保養(yǎng)好！對于靠近業(yè)主窗戶和陽臺的及時(shí)修剪，不能讓美麗的風(fēng)景給業(yè)主生活留下遺憾！我們美麗的靖宇已經(jīng)屬于四季有花開，常年綠油油！這樣的靖宇你住的不舒心嗎……</p> <p class="ql-block">今年的臺風(fēng)“梅花”是來的那么的晚，政府的宣傳和預(yù)報(bào)又是那么的準(zhǔn)，臺風(fēng)前物業(yè)的積極防范和準(zhǔn)備，臺風(fēng)夜間是肆無忌憚的吹啊吹……由于我們預(yù)防和宣傳得當(dāng)?shù)轿唬^(qū)沒有出現(xiàn)任何問題……但是我們美麗的路面留下了梅花式的樹葉……我們辛勤的保潔天不亮就被著召集起來，打掃美麗靖宇，團(tuán)隊(duì)就是團(tuán)隊(duì)，安保沖刷靖宇家園的門面，工程一大早就上樓頂天臺去檢查室外設(shè)備的安全！物業(yè)做到了有預(yù)防，有值班，有巡查，有預(yù)備！真正把防臺防汛演練的內(nèi)容真實(shí)的體驗(yàn)到位！</p> <p class="ql-block">最后還是默默的支持一下我們的保潔人員的服務(wù)吧……無論40度的高溫，還是臺風(fēng)的到來，還是平安和諧的生活中，保潔都是少言少語的揮動著手中的掃把或拖把，踐行著新時(shí)期的最光榮的最普通的勞動生活！我們大家都在附近生活圈中生活，你真正做比較了嗎，幸福的靖宇，是廣大業(yè)主激勵出來的，靖宇家園的業(yè)主是和物業(yè)齊頭并進(jìn)，積極向上發(fā)展幸福美麗和諧的小區(qū)！我和我的團(tuán)隊(duì)為優(yōu)秀的業(yè)主服務(wù)，我們信心滿滿的……</p> <p class="ql-block">美麗的長白街道，美麗的靖宇家園，和諧的社區(qū)！下期更美麗！</p>