政企會(huì)客廳,政企同心談。為傾聽企業(yè)呼聲,反映企業(yè)訴求,暢通交流渠道,推動(dòng)政策落實(shí),提升服務(wù)效能,構(gòu)建親清政商關(guān)系,9月22日上午,魏縣行政審批服務(wù)局舉辦首期“政企會(huì)客廳”“政企同心談”活動(dòng)座談會(huì)?;顒?dòng)由局黨組書記、局長段曉明主持。 首先向與會(huì)人員發(fā)放了縣行政審批局“政企連心卡”和意見建議征求意見卡,局領(lǐng)導(dǎo)及各審批業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人、入駐政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)、規(guī)劃、住建、不動(dòng)產(chǎn)登記等窗口負(fù)責(zé)人的電話以“政企連心卡”的形式印發(fā)企業(yè)業(yè)主和群眾,方便向群眾提供預(yù)約服務(wù),方便群眾進(jìn)行問題投訴。 星夢地產(chǎn)、華居地產(chǎn)、雙金地產(chǎn)、宏大地產(chǎn)、萬誠環(huán)保、通達(dá)建材、正黎塑料、縣醫(yī)院排污許可、縣住建局商品交易市場建設(shè)、仕望集中學(xué)宿舍樓等相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹了項(xiàng)目情況及遇到的相關(guān)問題,填寫了意見建議卡。 座談會(huì)圍繞如何推進(jìn)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)審批進(jìn)行熱烈討論,圍繞如何減時(shí)限、減流程、減材料進(jìn)行研究,座談會(huì)言辭激烈、直面問題,充滿“火藥味”,直擊項(xiàng)目審批中存在的“中梗阻”現(xiàn)象和個(gè)別服務(wù)前臺(tái)工作人員的服務(wù)態(tài)度不夠好、業(yè)務(wù)不熟練等問題以及存在的“前店后廠、體外循環(huán)”現(xiàn)象。與會(huì)人員表示對各位項(xiàng)目、群眾提出意見建議一定認(rèn)真研究,限期拿出解決方案,切實(shí)解決項(xiàng)目企業(yè)在工作推進(jìn)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,立說立改,快捷高效,優(yōu)化審批程序,開通綠色通道,讓企業(yè)少跑腿、多辦事,真正做服務(wù)企業(yè)的“智囊團(tuán)”、項(xiàng)目推進(jìn)的“敲門磚”。 黨組書記、局長段曉明指出,今年以來,縣行政審批局建立“31155”審批體系,推出審批事項(xiàng)減材料、減流程、減時(shí)限“三減”改革,大力推行“政務(wù)服務(wù)透明化、發(fā)現(xiàn)需求主動(dòng)化、告知辦理提前化、集成聯(lián)辦套餐化、幫辦代辦專業(yè)化、政策上門經(jīng)?;钡攘?wù)。在政務(wù)服務(wù)大廳成立企業(yè)開辦專區(qū),設(shè)立“辦不成事”反映窗口,專門解決企業(yè)群眾急難愁盼怨問題。增設(shè)“店小二、急郎中”領(lǐng)辦代辦窗口,對企業(yè)群眾辦理事項(xiàng)進(jìn)行領(lǐng)辦和代辦,減少企業(yè)群眾跑動(dòng)次數(shù)。“政企會(huì)客廳”“政企同心談”是政企互動(dòng)交流的一個(gè)常態(tài)化機(jī)制,每月進(jìn)行兩次,作為聯(lián)系互動(dòng)平臺(tái),在給企業(yè)提供網(wǎng)上、電話反映訴求便利的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提供了更多面對面交流的機(jī)會(huì),更利于一些復(fù)雜問題的咨詢與解決,提振項(xiàng)目企業(yè)發(fā)展信心。通過面對面互通政策信息,交流解決問題,增進(jìn)企業(yè)對穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施的深度了解,面對面協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。 活動(dòng)現(xiàn)場,企業(yè)反映咨詢二十余條問題,現(xiàn)場解答企業(yè)設(shè)立、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目環(huán)評、商品房預(yù)售、不動(dòng)產(chǎn)登記等十余條,其余問題由責(zé)任部門各自認(rèn)領(lǐng)后,于下周限期答復(fù)解決。 “水深則魚悅,城強(qiáng)則賈興”。營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”和“檢測儀”,是企業(yè)生存發(fā)展的土壤。政商關(guān)系是營商環(huán)境決定性因素之一,相信通過“政企會(huì)客廳”“政企同心談”活動(dòng)的舉辦,在各方共同努力下,將有效推動(dòng)構(gòu)建親清政商關(guān)系,持續(xù)優(yōu)化我縣營商環(huán)境,魏縣這片“沃土”一定會(huì)滋養(yǎng)眾多項(xiàng)目企業(yè)茁壯成長。