<p class="ql-block"> 為進一步增強對客服經(jīng)理隊伍的關注和培養(yǎng)，切實增強并落實客服經(jīng)理相關權益，銅川分行以總行“中國工商銀行客服經(jīng)理關愛日”主題活動為契機、陜西分行2022年“客服經(jīng)理關愛日”主題活動實施方案為指引，于9月16日至10月15日期間開展了為期一個月的“以愛聚力、同心同行”客服經(jīng)理關愛日主題活動。</p> <p class="ql-block"> 在當前受疫情影響的大環(huán)境下，受屬地疫情影響，原定于10月14日召開的優(yōu)秀客服經(jīng)理頒獎儀式數(shù)次延期。面對疫情形勢嚴峻的不利現(xiàn)狀，銅川分行客服經(jīng)理關愛日活動領導小組始終堅持以人為本、多方協(xié)調、精心準備，最終在符合當?shù)匾咔榉揽叵嚓P規(guī)定的前提下，于10月25日晚通過主會場、多個分會場視頻參會的方式圓滿舉行優(yōu)秀客服經(jīng)理頒獎儀式。</p> 第一項 <p class="ql-block"> 分行財會與運行管理部經(jīng)理郭瑩主持并宣布頒獎儀式開始</p> 第二項 <p class="ql-block"> 分行行長助理祁雪菲宣讀工行銅川分行關于2022年客服經(jīng)理關愛日活動榮獲優(yōu)秀客服經(jīng)理的通報</p> 第三項 <p class="ql-block"> 分行黨委書記、行長秦文濤，行長助理祁雪菲為榮獲優(yōu)秀客服經(jīng)理的員工頒獎</p> 第四項 <p class="ql-block"> 優(yōu)秀客服經(jīng)理代表發(fā)表獲獎感言</p> <p class="ql-block"> 耀州區(qū)支行客服經(jīng)理王珂心在入職一年之際與參會人員分享了自身從校園到工作崗位轉變的感悟，正是因為懷揣著對工商銀行客服經(jīng)理崗位的熱愛，才讓工作中的艱辛與喜悅都成為自己職業(yè)成長道路上的寶貴經(jīng)歷，讓自己不斷感恩成長、超越自我，為工商銀行高質量發(fā)展貢獻屬于自己的一份力量。</p> <p class="ql-block"> 黃堡支行客服經(jīng)理樊蓁旎與大家分享習總書記在二十大開幕式上所作報告中的一段話：“當代中國青年生逢其時，施展才干的舞臺無比廣闊，實現(xiàn)夢想的前景無比光明。”以青年人的熱情立志成長、奮進新時代，為工商銀行銅川分行的發(fā)展貢獻一個運行管理條線人員的力量。</p> <p class="ql-block"> 紅旗街支行客服經(jīng)理高文將這份榮譽當作起點，懷著感恩之心，把壓力轉化為動力，激勵自己不斷奮斗前行。</p> 第五項 <p class="ql-block"> 銅川分行黨委書記、行長秦文濤以“接續(xù)奮斗、平安運行”為題在頒獎儀式致辭并做總結發(fā)言</p> <p class="ql-block"> 秦文濤行長首先對奮斗在銅川分行一線的107名客服經(jīng)理、23名業(yè)務運營主管、14名業(yè)務主管行長表達了衷心的感謝和誠摯的敬意。不論是多年如一日行走于廳堂和柜臺之間、陪伴著銅川工行從一把算盤到實現(xiàn)無紙化鍵盤操作的年長客服經(jīng)理，還是踐行初心使命、志存高遠、腳踏實地、正在迸發(fā)的年輕力量，都用平凡的主人翁精神為銅川分行的發(fā)展發(fā)揮著重要作用。</p> <p class="ql-block"> 看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。面對運管專業(yè)轉型、數(shù)字化時代的到來，秦文濤行長對運管專業(yè)的同事們提出了期望：踏踏實實打磨專業(yè)技能，老同志做好傳幫帶的接續(xù)工作、年輕人要擔得起銅川分行運行管理專業(yè)發(fā)展的擔子。同時也告誡與會的每一名員工，在銅川分行運行管理專業(yè)呈現(xiàn)好的發(fā)展勢頭下，務必保持清醒的頭腦，全面、準確地分析和認識目前全行業(yè)務運營質量的不穩(wěn)定性、短板和差距，面對運管條線人才新老交替、向縱深發(fā)展的關鍵時刻，希望全行的每一名客服經(jīng)理精益求精、提升綜合服務能力和價值創(chuàng)造能力，懷揣無比堅定的信心，為實現(xiàn)銅川分行可持續(xù)、高質量的發(fā)展而共同努力。</p> <p class="ql-block"> 士不可以不弘毅，任重而道遠。最后，秦文濤行長再次感謝運管條線員工與分行的發(fā)展并肩前行、彼此成就，寄語全行上下共同努力、在勞動創(chuàng)造中綻放更加奪目的光彩，為實現(xiàn)銅川分行的美好明天共同奮斗！</p>