<p class="ql-block"> 為持續(xù)做好私人銀行客戶的非金融增值維護工作，工行駐馬店分行在嚴格落實疫情防控要求的前提下，于2022年10月24日至10月28日組織私人銀行客戶分批前往解放軍第九九0醫(yī)院體檢中心進行“君子伙伴 健康同行”高凈值客戶體檢活動，共計120余名客戶參加了體檢，活動取得圓滿成功。</p> <p class="ql-block"> 持續(xù)不斷的疫情打亂之前的部署，為組織客戶體檢工作增加了難度。該行精心組織、克服困難，提前備案，反復推敲細節(jié)，在每一個環(huán)節(jié)上復核確認，積極響應客戶的體檢需求，做好安全防控，克服疫情影響，如期開展了2022年度私人銀行客戶體檢活動。</p> <p class="ql-block"> 為滿足私銀客戶的多元化、高端化需求，在體檢活動中，市行個金部私銀團隊和各支行工作人員通力合作，做好協(xié)調對接，提供最優(yōu)質的服務，通過專車接送、準備水果點心、體檢全程陪同、客戶個性化需求解決等一系列細節(jié)讓私銀客戶感受到最有溫度的私人銀行服務。</p> <p class="ql-block"> 私人銀行客戶在體檢活動過程中由于個人時間安排、陪同需求、體檢項目等存在差異化要求，該行工作人員從細節(jié)入手，抓住每一個可能出現(xiàn)的情況進行反復推敲、認真總結之前體檢活動中可能遇到的各種問題，及時備案、和院方及服務商主動及時溝通，耐心細致周到的服務讓所有參加體檢活動的客戶期待而來，滿意而歸。</p> <p class="ql-block"> 體檢活動旨在提升私銀客戶滿意度，同時聯(lián)動提升客戶貢獻度，通過品牌效應進行拓展營銷。工行駐馬店分行持續(xù)認真貫徹客戶營銷和增值服務相結合的指導思想，增強客戶黏性，提升客戶綜合貢獻度?；顒咏Y束后，將通過制作體檢客戶資產(chǎn)跟蹤通報表持續(xù)跟蹤轄內各支行體檢客戶的資產(chǎn)變化情況，同時利用有利機會及時進行客戶交互和營銷維護，真正做到非金融增值服務和金融產(chǎn)品服務的良性互動。</p>