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【農(nóng)商榜樣】深耕基層十九載 不負(fù)韶華農(nóng)商人 —記高青農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理助理崔倩

美友78312239

<p class="ql-block ql-indent-1">崔倩,女,2003年參加工作,現(xiàn)從事黑里寨支行客戶經(jīng)理助理崗位。從桃李之年到暮春之際,她把最寶貴的青春芳華獻(xiàn)給了農(nóng)信事業(yè)。十九年間,她先后從事過綜合柜員、客戶經(jīng)理助理崗位,扎根基層、默默無聞的她如同向陽花一般低調(diào)而又陽光,一直以來,她將自身行動放于實(shí)處,認(rèn)真做好本職工作,對內(nèi)敢于擔(dān)當(dāng),對外勇于作為,秉持“知行合一”的理念,懷揣夢想,奮游而上。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">工作以來,勤懇務(wù)實(shí)的她先后7次獲得“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號、榮登2021年職業(yè)道德模范人物榜、在今年的全市農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)技能比賽中榮獲信貸資產(chǎn)條線第三名的成績,每一份榮譽(yù)的背后都是汗水的滲透和永恒的奮斗。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">從2003年參加工作到2022年初,崔倩先后在木李、趙店、高城、中心路、田鎮(zhèn)等支行從事了近20年的綜合柜員工作,從手工記賬到綜合系統(tǒng)上線再到核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級,她見證了農(nóng)商銀行三尺柜臺的歷史變遷。十九年如一日,她處處嚴(yán)格要求自己,談起廳堂營銷,崔倩認(rèn)為“真誠的服務(wù)是自然的、發(fā)自內(nèi)心的,無論是從臉上的表情、說話的語氣、還是待人的態(tài)度,客戶都能感受到你是否真誠”。一次,一位高齡老人因遺忘存折密碼急需用錢,但他常年臥病在床,無法親自到網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),崔倩了解到后主動與運(yùn)營主管一起上門為客戶辦理業(yè)務(wù)。以“誠信、真心、熱心”待人,將工作落實(shí)于細(xì)微之處,把普通的事做到不普通,三尺柜臺,是她曾經(jīng)的舞臺。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">2022年3月份的疫情“倒春寒”來的猝不及防,崔倩所在的營業(yè)部在做好疫情防控值守的同時(shí),作為全縣唯一的應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)提供金融服務(wù)保障工作。身為孩子母親的她主動請纓,“讓我留下來吧,我是A級柜員,授權(quán)我也可以!”就這樣,營業(yè)部應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)小分隊(duì)隨即成立,她們24小時(shí)吃住在單位,暢通綠色金融通道。3月15日一早,應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)部的電話響起,原來一位客戶急需開立銀行卡,隨時(shí)待命的崔倩和她的小伙伴們立即上崗,在做好個(gè)人防護(hù)的情況下,為其開立銀行卡確保其正常使用;臨近中午,崔倩和她的小伙伴們又迎來了新任務(wù),為奔赴于疫情防控一線的工作人員發(fā)放工資,保障一線人員的生活沒有后顧之憂。急事急辦,特事特辦,她們用“速度+溫度”有力支持疫情防控工作,得到客戶的一致贊揚(yáng)。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛苦一分才。由于業(yè)務(wù)功底扎實(shí),并且勤于鉆研,2022年初,崔倩被調(diào)任到黑里寨支行擔(dān)任客戶經(jīng)理助理,短短6個(gè)月的時(shí)間,她已經(jīng)在客戶經(jīng)理助理崗位上得心應(yīng)手??蛻糍J款申請受理、貸款資料收集整理和審核、支行任務(wù)指標(biāo)報(bào)送等,工作看似簡單但卻容不得半點(diǎn)馬虎。崔倩始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能。她處處留心,保證每一筆業(yè)務(wù)不出差錯;不慌不忙,專心細(xì)致解答客戶的每一個(gè)難題;兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,在平凡的崗位上做到不平凡。在2022年全市農(nóng)村商業(yè)銀行第十七屆業(yè)務(wù)技能比賽信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)理論比賽中,作為從事信貸工作年限最短的參賽選手,她追求極致、突破自我,獲得了第三名的好成績。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">“事不避難者進(jìn),志不求易者成”。在工作閑暇之余,崔倩還喜歡彩鉛畫,經(jīng)常利用晚上時(shí)間拿著孩子不用的彩色鉛筆,在一張張空白紙上臨摹練習(xí),久而久之,<span style="font-size: 18px;">她的畫工得到了身邊同事們的一致贊嘆。</span>每當(dāng)單位有需要參加的繪畫項(xiàng)目時(shí),總會第一時(shí)間想到她,2018年,崔倩畫的《花開太平》和《花開盛世》被刊發(fā)在山東農(nóng)信公眾號進(jìn)行書畫鑒賞。崔倩常說:“我畫的不好,但是我可以盡力試試?!币苍S這不僅僅是一份熱愛,更是一種態(tài)度,也正是這份認(rèn)真專注,使她在工作中可以先后七次榮獲“先進(jìn)工作者”稱號。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">捧著一顆心來,不帶半根草去。平凡,并非平庸,而是一種成熟卻不耀眼的光輝。作為基層員工十九年來她初心不改,堅(jiān)持以認(rèn)真踏實(shí)、積極向上的態(tài)度對待工作,未來,她仍在路上,用奮斗去繪畫更加華麗的篇章,與高青農(nóng)商銀行同進(jìn)步、共成長。</p>