<p class="ql-block"> 兒時(shí)，我聽船員的老父親講過一個(gè)故事至今難忘：二十年代初期，郁郁蒼蒼的長江三峽兩岸，猴子成群結(jié)隊(duì)地出沒嬉戲，好奇的船員上岸設(shè)法捕捉。他們在沿岸拋灑玉米糧食引誘猴群，竟然用最簡單的方法實(shí)現(xiàn)了這一愿望：將瓜子和花生炒熟拌以迷魂藥放進(jìn)木箱，只見一個(gè)小猴群，吃了玉米糧食，又聞香而來跳進(jìn)木箱，偷吃后昏睡倒下束手就擒。然而，只偷吃玉米糧食的猴群都逃之夭夭。父親強(qiáng)調(diào)說：這就是小猴群貪婪付出的代價(jià)。</p><p class="ql-block"> 現(xiàn)在，而從事旅行社經(jīng)營的筆者由此想到：五彩繽紛的旅游市場充滿各種誘惑：有一次性投資、終身受益的景區(qū)建設(shè)，有包機(jī)倒賣機(jī)票賺錢的航空業(yè)務(wù)；還有省事的火車機(jī)票交通票代理，各具特色的旅游線路，更有題材眾多的特種旅游項(xiàng)目等等。這些都像充滿香氣誘餌的木箱，而使我們上當(dāng)受騙。如果小旅行社不根據(jù)自身特點(diǎn)，潛心研究市場需求，給自己企業(yè)的生存和發(fā)展定位，走差異性的特色道路，而是貪大求多、面面俱到；終將因自身的人力財(cái)力、物力的和條件限制而經(jīng)營困難，同樣犯那群小猴群的錯(cuò)誤。</p><p class="ql-block"> 不久的將來，中國旅行社將落實(shí)“世貿(mào)服務(wù)協(xié)議”的稱諾，而降低審批門檻，外商旅行商將以強(qiáng)大的客源和管理優(yōu)勢長驅(qū)直入，國內(nèi)大、中型旅行社將改制重組、走集團(tuán)化、特色化發(fā)展的應(yīng)對道路。在市場夾縫中生存的小型旅行社，只能以自身的靈活特點(diǎn)，以己之長克人之短，奮力求新、求奇、求變，探索自己獨(dú)特的專一的營營道路。同程旅游網(wǎng)誠信會(huì)員中不乏這樣的實(shí)戰(zhàn)專家：王祖淦總經(jīng)理以獨(dú)特的思維，在短期內(nèi)，以“做兩天農(nóng)民”、“股民旅游團(tuán)”等差異化的主題線路產(chǎn)品拓展市場，僅用一年時(shí)間，帶領(lǐng)天津黃土地旅行社成為國家十強(qiáng)旅行社這一；廣西老趙以其獨(dú)特的經(jīng)營方式，包裝以“飛躍世界屋脊”、“深度云南游”為主的自駕車、自由人等旅游產(chǎn)品，以難以模仿的優(yōu)勢，擴(kuò)展旅游業(yè)務(wù)，賺取豐厚的利潤；上海飛揚(yáng)旅行社以“乾隆下江南”主題游產(chǎn)品，以“新瓶裝舊酒”的形式招徠客源、拓展市場；北方順達(dá)旅行社以獨(dú)具特色的“草莓之旅”開發(fā)市場，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。這些旅行社經(jīng)營者，都是以超乎尋常的經(jīng)營思維，擯棄常規(guī)的市場產(chǎn)品項(xiàng)目，走具有特色的專業(yè)化發(fā)展的市場道路，收到了良好的市場效果。</p><p class="ql-block"> 因此，小型旅行社的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該獨(dú)具慧眼，嗅覺靈敏，在復(fù)雜多變的市場經(jīng)營中，學(xué)會(huì)放棄、避免貪大求洋，走個(gè)性化發(fā)展的特色道路，才有強(qiáng)大的生命力，發(fā)展壯大自己。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 為《同程旅游》網(wǎng)欄目供稿</p><p class="ql-block"> 2001年7月8日</p>