<p class="ql-block"> 甘亭街道人民路社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持“人民至上”的工作理念，以綜網(wǎng)中心平臺(tái)為依托，在和字上做文章，成立了“和事佬”e站智囊團(tuán)調(diào)解工作室。現(xiàn)在的人民路轄區(qū)的居民，如果遇到什么煩心事、揪心事，疑難事，首先想到的是找“和事佬”智囊團(tuán)。家門口就能反映問題、解決問題，讓社區(qū)居民覺得特別放心和安心?！昂褪吕小敝悄覉F(tuán)為破解基層社會(huì)治理難點(diǎn)而推出的一項(xiàng)新舉措。</p> <h3>人民路社區(qū)的“和事佬”智囊團(tuán)成員都是來自轄區(qū)各行各業(yè)領(lǐng)域的愛心人士，他們居住在各個(gè)小區(qū)，發(fā)揮著人頭熟、地頭熟的熟人管理優(yōu)勢(shì)，從最初的6人現(xiàn)在增加到24人，有人大代表，律師、退休老黨員、社區(qū)民警、法院在職黨員等，他們紛紛加入社區(qū)大家庭,融合各方力量，共同參與調(diào)解社區(qū)各類矛盾糾紛。</h3> <p class="ql-block">豐京苑小區(qū)有業(yè)主反映樓上漏水比較嚴(yán)重，而樓上是出租房，租客把問題推給房東，這個(gè)“房東”其實(shí)是二房東，他總是避而不見，真正的房東不了解情況，一頭霧水。業(yè)主到社區(qū)尋求調(diào)解，社區(qū)“和事佬智囊團(tuán)”的成員賀喆非常重視，經(jīng)過幾次實(shí)地查看和細(xì)致分析，把問題解決的重點(diǎn)放在二房東身上。通過社區(qū)民警、網(wǎng)格員一起協(xié)同，跟二房東說明利害關(guān)系?！昂褪吕小敝悄覉F(tuán)賀喆語言犀利，直擊要害，二房東自知理虧，終于同意整改，把漏水問題處理好。</p> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">“和事佬”智囊團(tuán)以法律法規(guī)為依據(jù)，堅(jiān)持公平公正的調(diào)處原則，堅(jiān)持法、理、情相統(tǒng)一的工作理念，堅(jiān)持因事而異、因人而異的工作作風(fēng)，在當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上、在充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。他們?cè)谡{(diào)處民間矛盾糾紛，參與社區(qū)公共事務(wù)，幫助宣傳解釋政策，促進(jìn)政府百姓溝通等方面發(fā)揮著不可或缺的作用，是社區(qū)居民真正的智囊團(tuán)和好幫手。如今，“有事就找和事佬”已然成為人民路社區(qū)居民遇到矛盾、解決糾紛時(shí)的首選途徑。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">社區(qū)作為服務(wù)群眾最后的1公里，是最苦最累的地方，也是矛盾更集中的地方，雖然這些都是一些雞毛蒜皮的小事，但是在群眾的心中這就是關(guān)系到他們切身利益的大事，要化解群眾的矛盾，“和事佬”是必不可少的。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">人民路社區(qū)“和事佬智囊團(tuán)”將在“扶持、引導(dǎo)、培育”上繼續(xù)下足功夫、做好文章，牢固樹立“抓早、抓小、抓苗頭、抓源頭”的調(diào)解工作思路，加強(qiáng)工作指導(dǎo)、加大宣傳力度，使“和事佬智囊團(tuán)”在發(fā)展中完善，擴(kuò)大“和事佬智囊團(tuán)”的群眾基礎(chǔ)，讓其煥發(fā)出更多的生機(jī)和活力，為“平安社區(qū)、和諧家園”增一份力。</h3>