<p class="ql-block"> 為深入踐行金融工作政治性、人民性，積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題責(zé)任，根據(jù)寧夏分行2023年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育工作要求，寧東支行積極開展以“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信息”為主題的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列宣傳活動(dòng)。</p> <p class="ql-block"> 責(zé)任落實(shí)，認(rèn)識(shí)強(qiáng)化。寧東支行主管行長牽頭組織，各部室負(fù)責(zé)人傳達(dá)落實(shí)，支行消保辦公室負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。</p> <p class="ql-block"> 服務(wù)優(yōu)化，講解專業(yè)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化人員專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行宣傳教育，對(duì)客戶疑難進(jìn)行專業(yè)解答。</p> <p class="ql-block"> 進(jìn)駐社區(qū)，上門送教。寧東支行消保辦公室進(jìn)駐轄內(nèi)黨建共建社區(qū)，為社區(qū)居民提供專業(yè)化、及時(shí)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)講解，深入踐行“以人民為中心”的思想，不斷提升客戶滿意度。</p> <p class="ql-block"> 政企聯(lián)合，金融保障。3月15日當(dāng)天，寧東支行積極參加寧東管委會(huì)組織政企聯(lián)合式“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”主題宣傳活動(dòng)，為往來群眾提供全方位專業(yè)知識(shí)講解。</p> <p class="ql-block"> 學(xué)習(xí)雷鋒，工行同行。根據(jù)分行相關(guān)工作要求，支行將弘揚(yáng)雷鋒精神有機(jī)融入“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作，積極參加黨建共建單位“弘揚(yáng)雷鋒精神，掙做時(shí)代新人”主題活動(dòng)，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳，提醒老人群體“莫信天上掉餡餅”，最好網(wǎng)絡(luò)安全講解。</p> <p class="ql-block"> 寧東支行將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作做為常態(tài)化工作開展，為轄區(qū)居民群眾提供專業(yè)的金融安全保障，做到“金融知識(shí)進(jìn)萬家”，發(fā)揮助理國家政策落地的主力軍，不斷提升客戶滿意度。</p>