雙鶴湖收費站開展春季崗位練兵強化收費管理

衣非

為進一步提升收費崗位綜合素質(zhì)及服務(wù)能力，展現(xiàn)良好窗口形象，全力打造作風硬、業(yè)務(wù)精、能力強的收費隊伍，確保2023年各項工作開好局、起好步。雙鶴湖收費站開展收費隊伍“鍛作風、強技能、促提質(zhì)”春季大練兵活動。 一、練隊伍精氣神。此次隊列訓練進行了立正、稍息、集合、齊步與立定、敬禮等基本內(nèi)容，經(jīng)過訓練，進一步增強了員工的組織紀律、雷厲風行的工作作風，同時有效培養(yǎng)了員工積極合作的團隊精神。 二、練業(yè)務(wù)規(guī)范化。業(yè)務(wù)培訓緊緊圍繞特情車輛規(guī)范化操作，通過匯總及特殊業(yè)務(wù)稽核，進一步激發(fā)和調(diào)動廣大員工對收費業(yè)務(wù)鉆研、交流的積極性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平和實際操作技能，營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍。 三、練服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。此次文明服務(wù)充分利用禮儀鏡，進行了整理著裝、文明用語、文明手勢訓練，由站領(lǐng)導進行授課指導，通過細節(jié)的規(guī)范要求，進一步提升了隊伍的精神風貌、服務(wù)水平。