<p class="ql-block"> 書(shū)是一條船，讀書(shū)就向船載著我們?cè)谥腔鄣拈L(zhǎng)河里航行；書(shū)是一只鳥(niǎo)，讀書(shū)就是站在鳥(niǎo)的雙翼之上，從天空中看到五彩繽紛的世界；書(shū)是一盞燈，讀書(shū)就是借著燈光，引領(lǐng)我們走出黑暗，走向光明。</p><p class="ql-block"> 2023年4月7日，在樊冬梅名園長(zhǎng)工作室第三次集中研修活動(dòng)中，中一幼兒園李林仙老師為我們進(jìn)行了讀書(shū)分享。</p> <p class="ql-block"> 李老師給我們分享了《非暴力溝通》這本書(shū)，她從什么是非暴力溝通、這本書(shū)的作者是誰(shuí)、如何做到非暴力溝通、非暴力溝通如何運(yùn)用四個(gè)方面進(jìn)行了分享。</p> 什么是非暴力溝通 <p class="ql-block"> 非暴力溝通是一種能夠使人們情意相通、互尊互愛(ài)、和諧相處的溝通方式，這種溝通可以建立起人們彼此間的理解、尊重與關(guān)愛(ài),并樂(lè)于互助。</p> 本書(shū)的作者是誰(shuí) 如何做到非暴力溝通 <p class="ql-block">如何做到非暴力溝通？李老師從觀察、感受、需要、請(qǐng)求四個(gè)方面展開(kāi)分享。</p><p class="ql-block">1.觀察（如：我們此刻看到了什么？）要區(qū)分觀察和評(píng)論；</p><p class="ql-block">2.感受，我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受，所以要區(qū)分感受和想法。</p><p class="ql-block">3.需要，感受的根源來(lái)自需要和期待以及對(duì)他人行為的看法，指責(zé)、批評(píng)、評(píng)論往往暗含著期待。</p><p class="ql-block">4.請(qǐng)求幫助，我們要清楚的告訴對(duì)方我們希望他們做什么、明確談話的目的、請(qǐng)求反饋、了解他人的反應(yīng)。</p><p class="ql-block"> 非暴力溝通的目的不是改變他人，而是重視每個(gè)人的需求，幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。</p> 非暴力溝通如何運(yùn)用 <p class="ql-block"> 非暴力溝通的運(yùn)用可以體現(xiàn)在——認(rèn)真傾聽(tīng)，體會(huì)他人的感受和需要，給予他人反饋；表達(dá)憤怒，如果想充分表達(dá)憤怒，我們就不能歸咎他人，而把注意力放在自己的感受和需要上；表達(dá)感激，我們接受別人的感激，對(duì)感激有所渴望，也充分的去表達(dá)感激。</p> 心得體會(huì) <p class="ql-block">李林仙：</p><p class="ql-block"> 溝通是一門(mén)聽(tīng)與被聽(tīng)的藝術(shù)。生活中，與他人的溝通總是在發(fā)生，溝通還是一門(mén)培養(yǎng)認(rèn)同感的藝術(shù)。認(rèn)同感會(huì)拉近彼此的距離，加深相互了解和信任，為求同存異，合作共贏創(chuàng)造有利條件。用心交流不是靠背幾套話術(shù)就能做到的，語(yǔ)言技巧只是其形式，關(guān)鍵在于你得先學(xué)會(huì)將心比心。用心交流的核心是善解人意，善解人意的基礎(chǔ)是換位思考。換位思考就是真正去了解你身邊的人到底需要什么。不懂換位思考的人常犯三個(gè)錯(cuò)誤：(1)碰壁后才換位思考；（2)固執(zhí)已見(jiàn)；（3)根據(jù)錯(cuò)誤的信息換位思考。換位思考最重要的是真誠(chéng)，而尊重事實(shí)才能體現(xiàn)你的真誠(chéng)。 非暴力溝通它適合所有人群，比如家庭、學(xué)校、組織機(jī)構(gòu)等，你將心比心地幫助別人，別人才會(huì)信任你這個(gè)共患難的朋友。</p> <p class="ql-block">胡瓊?cè)A：</p><p class="ql-block"> 這本書(shū)教會(huì)了我們要正確的表達(dá)自己的需求，當(dāng)我們?cè)谏鷼?、傷心，或者想要發(fā)脾氣的時(shí)候，冷靜的想一想，我們的需求是什么？以及對(duì)方的需求是什么？只有深刻的把自己和對(duì)方的需求鏈接起來(lái)，你才能真正的感受到你該怎么做？有的時(shí)候我們會(huì)看到一個(gè)人在抱怨，但是我們嘗試?yán)斫馑麄優(yōu)槭裁磿?huì)這樣，也許是因?yàn)樯?，或者遇到了什么困難的事情，這樣的話，你也能理解了對(duì)方的需求，往往非暴力溝通，就是如此，把人與人鏈接起來(lái)，真誠(chéng)的表達(dá)自己，愛(ài)自己，學(xué)會(huì)觀察，懂得請(qǐng)求，提出自己的需求，和對(duì)方真誠(chéng)的溝通，嘗試?yán)斫馑说母惺?，站在?duì)方的立場(chǎng)，換位思考，冷靜下來(lái)想這個(gè)事情的本質(zhì)是什么，為什么會(huì)這樣，往往會(huì)釋然很多。</p> <p class="ql-block">高娜：</p><p class="ql-block"> 大多數(shù)人在不順心時(shí)，習(xí)慣于考慮別人有什么錯(cuò)，聽(tīng)到批評(píng)時(shí)一般會(huì)申辯、退縮或反抗，在溝通中不習(xí)慣從需要的角度考慮問(wèn)題。非暴力溝通則非常強(qiáng)調(diào)通過(guò)觀察和傾聽(tīng)體會(huì)雙方的感受和需要。當(dāng)別人批評(píng)指責(zé)自己時(shí)，不是條件反射地反駁對(duì)方，而是通過(guò)傾聽(tīng)，幫助對(duì)方從雜亂無(wú)章的表述中找到其真實(shí)的感受和需要。同時(shí)，也能誠(chéng)懇，清晰地表達(dá)自己。這樣，雙方的真誠(chéng)和愛(ài)就會(huì)自然流露，從而最大限度地避免沖突和暴力。</p> <p class="ql-block">寧?kù)o婧：</p><p class="ql-block"> 非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛(ài)。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí)，我們可以通過(guò)體會(huì)憂傷和自我寬恕，來(lái)看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向，以及避免自我懲罰。評(píng)價(jià)自己的行為時(shí)，我們專(zhuān)注于尚未滿足的需要;這樣，我們就不再依賴(lài)羞愧、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來(lái)尋求改變，而讓愛(ài)主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。同時(shí)，在日常生活中，我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來(lái)選擇生活。我們的行為不再是為了履行職責(zé)、獲得回報(bào)、逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧。通過(guò)深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)，并用"選擇做"來(lái)取代"不得不"我們的生活將變得和諧并充滿歡樂(lè)。</p> <p class="ql-block">李盼：</p><p class="ql-block"> 非暴力溝通提醒我們專(zhuān)注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽(tīng)，培育尊重和愛(ài)，使我們情意相通，樂(lè)于互助。有些人用非暴力溝通理解自己，有些人用它改善人際關(guān)系，還有人借助它改進(jìn)工作，不同的人運(yùn)用非暴力溝通有各人自己的用處。覺(jué)得非暴力溝通有很大的意義，它能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛;能夠超越個(gè)人心智和情感的局限性;能夠突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式;能夠用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;能夠使人學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)從這些方面看，非暴力溝通意義非凡。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">編輯：寧?kù)o婧</p><p class="ql-block">審稿：樊冬梅</p><p class="ql-block">工作室成員：</p><p class="ql-block">高 婷 尹銀圓 徐利芳 李林仙 崔江仙</p><p class="ql-block">耿 蕊 浦東惠 胡瓊?cè)A 楊雪艷 孟玉榮</p><p class="ql-block">張 菲 柳梅芬 寧?kù)o婧 李 盼 高 娜</p>