<p class="ql-block"> 為更好地貫徹落實(shí)分行會(huì)議精神,安排部署支行下階段重點(diǎn)工作,4月13日晚,市南支行組織召開2023年開門紅總結(jié)會(huì)暨二季度發(fā)展推進(jìn)會(huì),全面總結(jié)支行2023年開門紅工作,明確二季度的發(fā)展方向。會(huì)議由王月萍副行長主持,支行全體人員參會(huì)。</p> <p class="ql-block"> 會(huì)議首先由王寧行長首先帶領(lǐng)全員學(xué)習(xí)了市行付廷泉行長的講話內(nèi)容,并結(jié)合支行自身的優(yōu)勢及不足,指出了下一階段我行的發(fā)展方向;同時(shí)也對(duì)我行“開門紅”期間的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,鼓勵(lì)全行員工向優(yōu)秀模范個(gè)人學(xué)習(xí)。</p> <p class="ql-block"> 隨后,公司、個(gè)金分管副行長對(duì)各自條線在“開門紅”期間取得的成績和存在的不足進(jìn)行了分析,并對(duì)二季度的重點(diǎn)工作和指標(biāo)進(jìn)行了部署安排。</p> <p class="ql-block"> 同時(shí),為進(jìn)一步提高全行員工對(duì)此次合規(guī)季檢查和上季度服務(wù)消保工作的重視程度,支行套開了“市南支行內(nèi)控合規(guī)季啟動(dòng)會(huì)”、“煙臺(tái)分行服務(wù)零投訴方案解讀”專項(xiàng)會(huì),由張翠環(huán)副行長帶領(lǐng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作方案部署,要求全行員工嚴(yán)肅對(duì)待合規(guī)檢查工作和文優(yōu)服務(wù)、消保工作。</p> <p class="ql-block"> 最后,王寧行長進(jìn)行了總結(jié)。王行長首先對(duì)支行在“開門紅”期間,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展所取得的成績,以及支行全員的不懈努力予以肯定和鼓勵(lì),并提出了下一階段的工作目標(biāo):</p> <p class="ql-block"> 一是著力推進(jìn)普惠金融、存款、有效客戶群建立等重點(diǎn)指標(biāo)的建設(shè),加快幼兒園、產(chǎn)業(yè)園等金融場景的搭建,梳理存量客戶清單,建立有效客戶群,提升支行存款、理財(cái)指標(biāo)質(zhì)量;</p><p class="ql-block"> 二是認(rèn)真落實(shí)黨建、內(nèi)控合規(guī)、安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)持“內(nèi)控合規(guī)無小事”的工作理念,做到“發(fā)展”與“合規(guī)”兩架“馬車”齊頭并進(jìn),以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度對(duì)待日常業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,嚴(yán)肅對(duì)待合規(guī)季檢查、中央巡視整改、銀監(jiān)局進(jìn)場檢查等多項(xiàng)檢查,努力實(shí)現(xiàn)支行的健康發(fā)展;</p><p class="ql-block"> 三是服務(wù)、消保工作常抓不懈。及時(shí)總結(jié)前期投訴反映出的問題,審視自身在服務(wù)、營銷方面存在的不足,進(jìn)一步規(guī)范前臺(tái)員工的營銷七部曲等服務(wù)話術(shù),端正服務(wù)態(tài)度,著力提升服務(wù)質(zhì)量;</p><p class="ql-block"> 四是關(guān)心關(guān)愛員工成長,重點(diǎn)關(guān)注技能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練,樹立標(biāo)桿,營造爭先氛圍;鼓勵(lì)員工做好職業(yè)規(guī)劃,積極參加職業(yè)資格考試,提高自身職業(yè)素養(yǎng)。</p> <p class="ql-block"> 市南支行將以此次會(huì)議作為新的起點(diǎn),嚴(yán)格貫徹落實(shí)省行“1+6”治行理念和“3+2”文化建設(shè)要求,嚴(yán)格執(zhí)行市行黨委“高、新、嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、快、變”工作要求,繼續(xù)保持旺盛的戰(zhàn)斗力,踔厲奮發(fā)、砥礪前行,以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)、更加高昂的斗志,向著二季度的目標(biāo)任務(wù)邁進(jìn)。</p>