為了進(jìn)一步做好社區(qū)信訪維穩(wěn)工作，準(zhǔn)確掌握社區(qū)中線信訪人的具體情況，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定，2023年4月14日，彩虹街道通航社區(qū)開(kāi)展“信訪維穩(wěn)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流會(huì)。 會(huì)上，通航社區(qū)鄒書(shū)記對(duì)近期信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署，并提出了具體要求，一是強(qiáng)化責(zé)任，明確任務(wù)分工，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)信訪人員，實(shí)行包保責(zé)任制，由社區(qū)兩委成員以及網(wǎng)格長(zhǎng)共同擔(dān)任，并且要求社區(qū)工作人員對(duì)于自己包保的重點(diǎn)人員信息要詳細(xì)掌握，并及時(shí)更新完善，做到一人一檔；二是強(qiáng)化措施，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛排查工作，要求全面細(xì)致，對(duì)于居民提出的矛盾糾紛要詳細(xì)了解，并及時(shí)溝通，爭(zhēng)取把矛盾消除在萌芽狀態(tài)；三是強(qiáng)化重點(diǎn)，對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人員，要及時(shí)掌握動(dòng)向，為了避免出現(xiàn)突發(fā)狀況要提前制定合理的應(yīng)急預(yù)案，確保穩(wěn)控工作落實(shí)到位，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入、早解決。 同時(shí)，通航社區(qū)信訪助理向社區(qū)工作人員介紹社區(qū)內(nèi)幾位重點(diǎn)信訪人的具體情況，包括重點(diǎn)信訪人的照片、姓名、家庭住址、戶籍地址、信訪事項(xiàng)等資料，要求全體社工牢記重點(diǎn)信訪人信息，并定期聯(lián)系溝通，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。