<p class="ql-block">為更加方便旅客出行，延伸人性化服務，解決年輕媽媽們獨自帶孩子出行時喂奶、換尿不濕等難題，烏魯木齊客運段北二5組在列車上設(shè)立了空間雖小但功能齊全的列車母嬰關(guān)愛室。</p> <p class="ql-block">對于火車上來說，不可避免地存在不少年輕媽媽獨自帶孩子出行的尷尬，母嬰關(guān)愛室的存在，能在一定程度上減輕母親們的出行困難，讓母親不再為母乳喂養(yǎng)而尷尬。北二5組盧嘉偉車長剛剛升級為新手奶爸，因此特別能理解乘坐火車的年輕媽媽因喂養(yǎng)母乳時感到的尷尬，所以在班組內(nèi)設(shè)立母嬰室為母嬰提供一個放心、舒適的休息空間，方便帶孩子的寶媽們能擁有一個相對私密的空間完成哺乳。如此溫暖的舉措，既令旅客感到便利與安心，又體現(xiàn)了對重點旅客的重視和照顧。</p> <p class="ql-block">途中列車員會帶有需要的旅客到列車母嬰室，安心喂奶。并會為旅客接好熱水，做好重點服務。</p> <p class="ql-block">此項舉措得到了旅客的一致好評，有旅客甚至專門打我們的客服電話進行表揚。</p> <p class="ql-block">列車長劉美君在小班會上宣讀了旅客的表揚信息，號召大家向16號車廂乘務員宗永凱學習，更細更認真地為旅客服務。</p> <p class="ql-block">在列車上，列車員每天都會遇到各種各樣的緊急情況，需要我們迎難而上及時處理。母嬰關(guān)愛室它帶著愛與溫度，守護著母親和女性的尊嚴空間，是人文關(guān)懷的彰顯，亦是社會進步的標志，更是企業(yè)的責任擔當。同時從站臺上到車廂內(nèi)，實現(xiàn)旅客有人問、有人管、有人幫，一直是北二5組服務旅客的一項重要舉措。</p> <p class="ql-block">北二5組任芳芳</p>