崗位練兵強本領(lǐng)，厲兵秣馬踏征程——記臨河?xùn)|高速收費所崗位練兵系列活動

葳蕤

臨河?xùn)|高速收費所以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為主線，以職工隊伍建設(shè)為抓手，4月25日上午舉辦了2023年度“強業(yè)務(wù)、提素質(zhì)”全員崗位大練兵系列活動。 　　活動以“練”為契，持續(xù)提升職工素質(zhì)形象。為創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，培養(yǎng)嚴謹?shù)纳钭黠L(fēng)，結(jié)合我所實際情況，從軍訓(xùn)要求著手，細節(jié)規(guī)范。所內(nèi)特邀李通旭副所長做為教官到所對員工宿舍進行疊被現(xiàn)場指導(dǎo)教學(xué)，并從“稍息、立正、敬禮、齊步走”，進行隊列練習(xí)。隨著一聲聲鏗鏘有力的口令，職工們昂首挺胸邁出整齊劃一的步伐。軍事化訓(xùn)練中的隊列訓(xùn)練，讓每一位職工養(yǎng)成遵守組織紀律，一切行動聽指揮的習(xí)慣，使全所職工以良好的精神面貌投入到工作中去。 ?隊列練習(xí)@交通手勢練習(xí) ?交接班列隊訓(xùn)練 ?大家對李通旭教官的辛勤培訓(xùn)紛紛表示感謝 ?文明服務(wù)手勢培訓(xùn) 以“訓(xùn)”為主，提高職工綜合服務(wù)質(zhì)量。全面推進文明服務(wù)打造品牌文化為目標，組織培訓(xùn)團隊，對全員進行文明服務(wù)強化培訓(xùn)。本次文明服務(wù)培訓(xùn)分為文明用語、手勢及微笑服務(wù)練習(xí)。培訓(xùn)中，一是由優(yōu)秀收費員向大家微笑服務(wù)禮儀動作進行現(xiàn)場展示，并對新入職的收費員手勢動作進行現(xiàn)場指導(dǎo)和糾正，大家通過現(xiàn)場練習(xí)尋找自身存在的不足，相互糾正，共同進步。二是培訓(xùn)針對日常收費工作中的禮儀標準、上崗人員的儀容儀表、儀態(tài)舉止、肢體語言、坐姿標準、轉(zhuǎn)體伸手示意等進行了規(guī)范化練習(xí)。進一步增強職工服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)流程，全力打造具有地方特色的服務(wù)品牌。 ?召開業(yè)務(wù)研討交流會 　　以“人”為本，提高職工綜合服務(wù)質(zhì)量。為提高業(yè)務(wù)工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力，進一步開展好收費業(yè)務(wù)工作，同時密切關(guān)注職工們在工作中的訴求。此次練兵中開展了收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會，切實解決大家在實際工作中遇到的問題。交流會中，大家對近期下發(fā)的文件、設(shè)備操作方法、注意事項等多個方面進交行了深入交流。并達到了預(yù)期效果，大家對政策的把握和業(yè)務(wù)技能的提升有了很大的幫助。另外，為了更好地激勵全體員工以更加飽滿的熱情和積極健康的身心素質(zhì)投入到工作中。崗位練兵系列活動中開展了以“凝聚團隊鑄力前行，”為主題的團建活動。以班組為單位各派兩名代表參加踢毽子、跳繩和三步投籃比賽。通過活動既增強了團隊整體協(xié)作能力，又提高了班組成員之間的交流互動，更多了增強了團隊凝聚力。 ?團建活動——踢毽子、跳繩、三步投籃 　　通過此次崗位練兵，激發(fā)了廣大員工學(xué)技能、提素質(zhì)、樹形象的積極性，增強了全所上下凝心聚力的工作熱潮。在未來工作中，臨河?xùn)|高速收費所定當以崗位練兵為契機打造一支政治堅定，作風(fēng)優(yōu)良，紀律嚴明，團結(jié)奮進，業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)隊伍，厲兵秣馬強技能，蓄勢待發(fā)新征程。