<p class="ql-block"> 為提升運營人員業(yè)務(wù)能力和柜面服務(wù)水平，規(guī)范各類業(yè)務(wù)操作，更好服務(wù)廣大客戶。5月31日下班后同和支行組織運營主管、大堂經(jīng)理、綜合柜員等人員開展了日常運營業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block"> 首先進行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，由有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)能手對部分對公業(yè)務(wù)進行重點提示與講解，后運營主管帶領(lǐng)大家對近日有關(guān)線上渠道限額調(diào)整等業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，大家學(xué)思結(jié)合，在學(xué)習(xí)中提出問題解決問題。運營主管提示大家要理論與實踐相結(jié)合，遵循學(xué)以致用的原則。密切聯(lián)系本職工作，有的放矢地學(xué)練，真正把握好培訓(xùn)內(nèi)容。</p><p class="ql-block"> 理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，對柜面員工進行了小鍵盤錄入的專題實操培訓(xùn)，青年員工分享了小鍵盤錄入技巧，包括手指分工、基本鍵位等。</p> <p class="ql-block"> 同和支行不斷加強對員工日常訓(xùn)練的督促，鼓勵員工利用空閑時間進行練習(xí)，督促全員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作效率和服務(wù)水平，以更加扎實的專業(yè)技能為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。</p>