<p class="ql-block"> 為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高護(hù)患溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為患者提供專(zhuān)業(yè)化，個(gè)性化護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)，護(hù)理部決定以落實(shí)護(hù)理“查對(duì)制度”、“值班交接班制度”為主題進(jìn)行情景模擬教學(xué)表演，此舉得到了全院各護(hù)理單元的積極響應(yīng)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備，全院“查對(duì)制度” “值班交接班制度”情景模擬劇比賽于6月20—21日舉辦，共歷時(shí)兩個(gè)半天。</p> <p class="ql-block">護(hù)理部副主任樊建卿致開(kāi)幕辭</p> <p class="ql-block"> 本次比賽，18個(gè)護(hù)理單元均以臨床護(hù)理工作中典型的、具體的事例為素材，結(jié)合本科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，自編自演情景劇。他們以?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為基礎(chǔ)，將專(zhuān)科技術(shù)、溝通技巧、健康知識(shí)宣教貫穿其中，巧妙的融入人文關(guān)懷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等內(nèi)容，體現(xiàn)出我院護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，展現(xiàn)了白衣天使以患者為中心、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。臺(tái)上護(hù)士們精彩、默契的表演，再現(xiàn)了往日工作的場(chǎng)景，不時(shí)贏(yíng)得在場(chǎng)評(píng)委和觀(guān)眾大家陣陣的掌聲和歡笑聲，同時(shí)也令大家感觸頗深……</p> <p class="ql-block">現(xiàn)場(chǎng)由評(píng)委打分評(píng)選出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)。</p> <p class="ql-block"> 本次護(hù)理服務(wù)情景模擬劇比賽的成功舉辦，使大家對(duì)醫(yī)患關(guān)系有了進(jìn)一步的深刻理解，對(duì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)流程，提升溝通技巧和溝通能力，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了積極的促進(jìn)作用。</p>