<p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"> 清河灣服務物業(yè)服務中心</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);"> 2023年06月工作匯報</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);"> 六月是一個充滿活力的季節(jié)，也是一個繽紛多彩的季節(jié)，告別了溫暖的春風，迎來了火辣的夏天?；鹄钡牧乱矡o法阻擋物業(yè)人的工作熱情。每次點滴服務都離不開業(yè)主的支持與理解。六月份是一道分界線，上半年是付出，下半年是收獲，下半年我們將會嚴格要求自己，工作上更上一層樓，不斷完善小區(qū)的各項設施，提升我們的物業(yè)服務水平?，F(xiàn)將清河灣服務物業(yè)服務中心2023年06月工作呈現(xiàn)與您，以便您更方便的了解我們的物業(yè)服務工作內(nèi)容，敬請您對小區(qū)的建設與發(fā)展提出寶貴意見及建議，我們會一如既往的為廣大業(yè)主服務并做好本職工作。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">一、客服部</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">1、接報派工500余件、處理業(yè)主投訴10余件、電梯報修30多件、張貼溫馨提示及各類通知500多張，收費通知單1000多張；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">2、財務報表及各項費用結算，采購計劃表及考勤表整理上報等工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">3、每月空置房巡查及簽字；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">4、清理樓道堆放雜物。</span></p> <p class="ql-block">美好的一天從早課開始，用專業(yè)貼心的服務開展物業(yè)工作。</p> <p class="ql-block">孟經(jīng)理每周組織各部門員工開例會，對園區(qū)的工作全面布置，重點是雨季的安全防范工作，六月份為安全月各部門員工在作業(yè)時安全工作是重中之重。整理收費工作中的問題逐一處理并做好后續(xù)的工作以便提高物業(yè)費的收取。</p> <p class="ql-block">每月內(nèi)業(yè)資料收集整理及裝訂存檔工作。</p> <p class="ql-block">管家每月對空置房不少于2次巡檢。</p> <p class="ql-block">付經(jīng)理帶領管家們開展收費工作。</p> <p class="ql-block"> 歡度“六一”兒童節(jié)，物業(yè)開展“放飛自我，追逐夢想”為主題的活動，物業(yè)為小朋友們精心準備了五彩繽紛的禮物，物業(yè)全體人員與小朋友們一起快樂的過“六一”。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">園區(qū)端午節(jié)掛葫蘆祝福小區(qū)業(yè)主節(jié)日安康！</p> <p class="ql-block">管家們?nèi)粘Ｑ矙z，清理樓道堆放雜物、巡查屋面及清理衛(wèi)生、清理園區(qū)路面雜草等工作。</p> <p class="ql-block">管家們給綠地圍欄刷綠油。</p> <p class="ql-block">管家車牌系統(tǒng)錄入。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">二、工程部</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">1、客服派工維修，設備間巡查記錄填寫等工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">2、配合外雇人員維修窗沿及屋面防水等工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">3、維修單元門鎖及閉門器，更換A區(qū)單元門抹門口地面等；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">4、維修雨排管、下水管道疏通及下水井旁地面維修等工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">5、園區(qū)綠地用鐵管焊柵欄做圍欄；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">6、疏通多層天溝積水，業(yè)主報修陽臺漏水處做防水等工作。</span></p> <p class="ql-block">園區(qū)更換單元門，付經(jīng)理親自在現(xiàn)場與工程師傅一起協(xié)助廠家安裝，工程師傅對安裝后的地面和墻面修補工作，并做好安全提示。</p> <p class="ql-block">工程師傅們維修公區(qū)漏水管線及修復破壞地面。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修單元門口、門鎖及閉門器。</p> <p class="ql-block">工程師傅修補園區(qū)破損路面。</p> <p class="ql-block">工程師傅們維修園區(qū)路燈及線路排查。</p> <p class="ql-block">工程師傅修補破損電梯口理石。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修下水井旁塌陷地面。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修路燈線路更換新線。</p> <p class="ql-block">付經(jīng)理帶領工程主管與客服內(nèi)設備間檢查。</p> <p class="ql-block">高層外墻面理石破損，外雇施工人員對破損理石拆除，并對墻面貼保溫板后抹苯板膠在粉刷，整體面貌有所提升。</p> <p class="ql-block">孟經(jīng)理與工程胡主管及工程師傅用柵欄制作成綠地圍欄，經(jīng)過師傅們的切割、焊接到安裝等工序，安裝后的效果很不錯。</p> <p class="ql-block">工程師傅配合外雇人員維修5層開裂裝飾沿及天溝漏水處抹苯板膠。</p> <p class="ql-block">孟經(jīng)理現(xiàn)場查看廣場地面施工清況，及后續(xù)的修復工作。</p> <p class="ql-block">安裝后對圍欄刷綠油漆。</p> <p class="ql-block">工程師傅配合外排人員疏通下水管道。</p> <p class="ql-block">外雇人員維修高處雨排管及業(yè)主家窗沿漏水處抹苯板膠。</p> <p class="ql-block">外雇人員維修高層外墻面保溫板脫落，并對破損處貼保溫板后抹苯板膠及粉刷墻面。</p> <p class="ql-block">外雇人員對園區(qū)破損墻面修補，抹水泥及粉刷，維修后的墻面使小區(qū)整體面貌煥然一新。</p> <p class="ql-block">工程師傅疏通下水管道，維修漏水管線。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修公區(qū)防火門鎖。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修破損電梯口地面。</p> <p class="ql-block">孟經(jīng)理帶領工程師傅們修建業(yè)主休閑涼亭安裝座椅，鋪設水泥地面。</p> <p class="ql-block">外雇吊掛人員維修高處松動理石并加固，排除安全隱患。</p> <p class="ql-block">工程師傅配合外雇人員維修7層開裂裝飾沿。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修破損涼亭底座。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修樓內(nèi)破損地面。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修電梯內(nèi)地板。</p> <p class="ql-block">工程師傅焊接樓梯扶手。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修單元門口破損地面。</p> <p class="ql-block">單元殘疾人通道安裝扶手，方便業(yè)主安全出行。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">三、秩序部</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">1、園區(qū)巡檢重點是夜間巡查工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">2、配合客服清理樓道堆放雜物，調(diào)取監(jiān)控等事項；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">3、崗內(nèi)外衛(wèi)生清理，崗表規(guī)范填寫等；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">4、領導安排臨時性工作。</span></p> <p class="ql-block">秩序班長維修擋車樁。</p> <p class="ql-block">秩序班長運送水泥等物料。</p> <p class="ql-block">孟經(jīng)理帶領秩序班長維修塌陷地面磚。</p> <p class="ql-block">秩序班長帶領隊員清理園區(qū)路面垃圾及屋面檢查清理垃圾。</p> <p class="ql-block">秩序值崗亭安裝鐵皮。</p> <p class="ql-block">秩序班長帶領秩序員配合涼亭打地樁，及鋪地面。</p> <p class="ql-block">秩序員清掃路面積水。</p> <p class="ql-block">秩序班長巡查屋面并疏通積水。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">四、環(huán)境部</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">1、園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理，雜草清理，修剪綠籬樹枝及樹木噴除蟲藥等工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">2、配合客服清理樓道堆放雜物；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">3、配合客服園區(qū)補種花草。</span></p> <p class="ql-block">保潔人員配合客服清理樓道堆放雜物。</p> <p class="ql-block">保潔人員修剪綠籬、樹枝，對樹木噴藥防蟲害。</p> <p class="ql-block">保潔人員對園區(qū)的垃圾桶擦拭，保持干凈整潔。</p> <p class="ql-block">保潔人員對裸露的綠地補種花草。</p> <p class="ql-block">保潔主管帶領保潔人員清理園區(qū)雜草及枯枝外運。</p> <p class="ql-block">清運園區(qū)建筑垃圾。</p> <p class="ql-block"> 六月工作已結束，在接下來的七月里，我們將繼續(xù)堅守崗位，用貼心的服務和認真服務態(tài)度履行菱建物業(yè)對業(yè)主的承諾，始終堅持用細心、愛心、耐心溫暖業(yè)主的日常，美麗小區(qū)你我共筑，和諧家園你我共享，讓我們用最溫暖的服務打造更加安全舒適的家園。</p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">物業(yè)服務工作離不開您的支持與理解！請您積極繳納2023年物業(yè)費，我們的收取方式靈活。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">物業(yè)24小時服務電話：</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 55676315 55677315</span></p>