<p class="ql-block"> 8月31日上午，張家口農商銀行副行長杜金霞深入宣泰支行營業(yè)部、順城支行調研指導業(yè)務發(fā)展工作，總行零售部經理王小坤、業(yè)務骨干趙帥陪同。</p> <p class="ql-block"> 杜行長一行先后到宣泰支行營業(yè)廳內與廳堂人員面對面交流，通過實地查看、聽取匯報，詳細了解了智慧機具運用、廳堂營銷人員設置、廳堂業(yè)務營銷流程、惠農快貸發(fā)展、手機銀行活躍等各項指標業(yè)務營銷情況。</p> <p class="ql-block"> 座談會上杜行長就宣泰支行今后發(fā)展提出了問題和建議:一是要加快推動智慧機具的運用，解放柜面業(yè)務辦理壓力；二是精準營銷廳堂客戶，各項業(yè)務發(fā)展式流程化營銷；三是細化客群分類，有針對性做活做實業(yè)務營銷活動；四是注重人員業(yè)務能力培養(yǎng)，優(yōu)化營銷資源配置。</p> <p class="ql-block"> 座談會上杜行長與宣泰基層人員進行了深切會談，杜行長強調：一是利用宣泰支行城區(qū)內的地理優(yōu)勢，順應數字化金融發(fā)展要求，盡快推進廳堂智慧機具布放，高柜轉低柜，柜員轉型營銷人員。二是解放思想，轉化思路，要扎實守住廳堂主陣地，“不要任務要發(fā)展，不要求人要助人”，轉變只是為了完任務而營銷，而是要切實發(fā)展大零售作用，把零售業(yè)務當作今后我行生存立命的發(fā)展根基。轉變求人完任務辦業(yè)務的營銷模式，而是是要深入了解客戶需求，從幫助客戶的角度出發(fā)，為客戶提供精準、快捷、貼心的金融服務。三是發(fā)展式、流程化營銷，對同一業(yè)務指標，延伸到多個業(yè)務拓展上來，提質提效協同發(fā)展。四是通過場景化營銷，獲取更多有效客戶，按客群分類營銷，比如惠農快貸業(yè)務立足于鄉(xiāng)村振興，通過城鄉(xiāng)公交連接三農客群;社?？⒆阌诶夏昕腿海贫ㄟm合于老年群體的營銷方案;手機銀行、信用卡業(yè)務立足于青年客群，確保發(fā)卡的有效活躍。五是注重調查研究的重要性，部室人員要多下基層，對業(yè)務發(fā)展過程中的重點難點準確把握，為基層支行做好服務。六是業(yè)務發(fā)展還要落實到具體人員上，業(yè)務發(fā)展思想轉化層層傳導，對新業(yè)務新流程員工要熟練掌握，精準營銷到客戶。</p> <p class="ql-block"> 杜行長對宣泰支行一直以來的業(yè)務發(fā)展給予了充分肯定，并對今后的發(fā)展寄于殷切期望！宣泰支行副行長周建業(yè)同志表示：一定不負總行領導的支持與厚望，轉變思想，理清思路，鼓足干勁加油干！按照領導的指導建議，迅速行動起來，加快推動我行業(yè)務高質量發(fā)展進程。</p>