<p class="ql-block"> 近日，安康農(nóng)商銀行營業(yè)部工作人員通過主動(dòng)識(shí)別、快速處置，協(xié)同轄區(qū)公安機(jī)關(guān)成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案。</p> <p class="ql-block"> 據(jù)悉，9月9日，客戶唐女士來到安康農(nóng)商銀行營業(yè)部申請(qǐng)開通手機(jī)銀行，該行綜合柜員按照相關(guān)程序詳細(xì)詢問其開通原因及用途，通過詳細(xì)的詢問觀察，工作人員發(fā)現(xiàn)該女士辦理業(yè)務(wù)過程中，始終保持微信文字聊天，并告知工作人員需開通手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬投資高利潤項(xiàng)目，需下載一個(gè)投資小程序進(jìn)行操作。憑借職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，工作人員意識(shí)到該女士可能正在遭受電信詐騙，便立即向西城派出所匯報(bào)反應(yīng)的情況。</p> <p class="ql-block"> 西城派出所民警接到線索后，立即來到營業(yè)大廳，在與工作人員的共同勸說和講解下，張女士逐漸放下防備，詳細(xì)地講述了事情的來龍去脈。通過綜合分析，公安機(jī)關(guān)判定唐女士正在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，并與安康農(nóng)商銀行營業(yè)部工作人員合力勸阻唐女士停止了進(jìn)一步轉(zhuǎn)賬行為。唐女士隨后表示今后將留心此類事件，不斷加強(qiáng)反詐知識(shí)學(xué)習(xí)，提高警惕，擦亮眼睛。</p> <p class="ql-block"> 近年來，安康農(nóng)商銀行營業(yè)部在總行的安排部署下，高度重視反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，多次組織員工進(jìn)行反電詐知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升柜面反詐識(shí)別能力和處置水平，多措并舉加強(qiáng)全行防詐宣傳，取得了較為顯著的治理成效。下一步，安康農(nóng)商銀行將持續(xù)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)建立健全溝通協(xié)作機(jī)制，警銀共同發(fā)力，為織好金融反詐“安全網(wǎng)”、守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”做出了更多新的貢獻(xiàn)。</p>