<p class="ql-block"> 獲得人們的信任</p><p class="ql-block"> 如果人們覺得你對他們說的話是為了自己的好處，那么他們抗拒你就會很自然了。但你可以通過間接的而不是直接的用語來避免這種人類天性的懷疑。</p><p class="ql-block"> 我的意思是，你最好引用別人的話語，而不是直接說出自己的想法。獲得人們信任的最好方法是引用別人的話！不管你引用的那個人在你身邊，還是遠在千里之外，都沒關(guān)系。別人說的話比你能說的所有話都更有分量。</p><p class="ql-block"> 比方說，如果有人問你某個產(chǎn)品的質(zhì)量，你可以說："我公司的一個同事說她對這個產(chǎn)品的效果感到驚訝。她說這個產(chǎn)品簡直是一個奇跡！"</p><p class="ql-block"> 那個回答比你自己所做的任何聲明都更加有效，因為它把除你以外的另一個人帶進談話當中。突然間，另一個人，而不是你，做出這樣的聲明-﹣對這個產(chǎn)品的效果感到驚訝。</p><p class="ql-block"> 引用別人的話就像是一個神奇的法術(shù)。不管你同意與否，人們最在意的就是"別人會怎樣想"。當你引用別人說的話的時候，就滿足了人們的這種需要。當交談結(jié)束的時候，這樣做為你帶來的威信比自己為自己辯護大得多。</p><p class="ql-block"> 所以，當人們問起關(guān)于你的產(chǎn)品或服務的問題時，你能給他們的最有說服力的回答總是來自別人。這很奇怪，但人們很少懷疑第三方說的話；而如果你直接回答的話，他們會自動產(chǎn)生質(zhì)疑。</p><p class="ql-block">原則是這樣的：通過第三方來回答。引用人們的話，利用他們的威信，而不是你自己的。</p><p class="ql-block"><br></p>